任务处理方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

技术编号:38908342 阅读:11 留言:0更新日期:2023-09-25 09:26
本申请涉及大数据技术领域,公开了一种任务处理方法、装置、设备及介质,包括:从预存储的大数据文件中获取与预设业务类型对应的目标业务数据;其中,业务数据的数量包括多个;分别获取各目标业务数据中包含的存储标识;基于存储标识生成与各目标业务数据分别对应的催办任务;基于目标业务数据生成各催办任务的任务优先级;基于任务优先级确定各催办任务的催办时间点;基于催办时间点,对各催办任务进行催办处理。本申请还涉及区块链技术,任务优先级可存储于区块链中。通过本申请可以实现催办任务的自动生成与自动催办,进而有效提高任务催办的处理效率,解放人力并且减少人工操作出错的概率,有利于提高客户的满意度。有利于提高客户的满意度。有利于提高客户的满意度。

【技术实现步骤摘要】
任务处理方法、装置、计算机设备及存储介质


[0001]本申请涉及大数据
与金融科技领域,尤其涉及一种任务处理方法、装置、设备及介质。

技术介绍

[0002]对于银行而言,本行卡的还款率是银行的重要指标,对于用户活跃度以及资产沉淀具有重要意义。目前对用户的经营手段主要是通过发放还款券、活动返现等形式吸引用户使用本行卡,并以此来拉动用户的本行卡还款率。然而,经营过程发放的还款券或者返现都是银行内部先行垫付的,然后后期再通过人工方式进行数据整理并完成催办报销的处理。
[0003]然而,随着业务活动开展的趋势见长,业务人员在使用还款金或返现类的需求越来越多,这种通过人工方式进行数据催办报销的弊端越专利技术显,同时也使人工面临更大的挑战。业务人员需要面对复杂、繁琐的数据整理,冗长、缓慢的报销流程,从而造成使得数据催办报销的工作效率低下,且客户满意度也会受到影响。

技术实现思路

[0004]本申请提供一种人工智能的任务处理方法、装置、计算机设备及介质,以解决现有的中文检索应用往往不能准确地识别出用户的输入错误,导致中文检索应用推荐的内容不是用户真正所需要搜索的内容,从而用户需要重新手动对错误的检索词进行修改后再进行检索,这样容易造成检索效率较低,且用户对于检索应用的使用体验较差的技术问题。
[0005]第一方面,提供了一种任务处理方法,包括:
[0006]从预存储的大数据文件中获取与预设业务类型对应的目标业务数据;其中,所述目标业务数据的数量包括多个;
[0007]分别获取各所述目标业务数据中包含的存储标识;
[0008]基于所述存储标识生成与各所述目标业务数据分别对应的催办任务;
[0009]基于所述目标业务数据生成各所述催办任务的任务优先级;
[0010]基于所述任务优先级确定各所述催办任务的催办时间点;
[0011]基于所述催办时间点,对各所述催办任务进行催办处理。
[0012]第二方面,提供了一种任务处理装置,包括:
[0013]第一获取模块,用于从预存储的大数据文件中获取与预设业务类型对应的目标业务数据;其中,所述目标业务数据的数量包括多个;
[0014]第二获取模块,用于分别获取各所述目标业务数据中包含的存储标识;
[0015]第一生成模块,用于基于所述存储标识生成与各所述目标业务数据分别对应的催办任务;
[0016]第二生成模块,用于基于所述目标业务数据生成各所述催办任务的任务优先级;
[0017]确定模块,用于基于所述任务优先级确定各所述催办任务的催办时间点;
[0018]处理模块,用于基于所述催办时间点,对各所述催办任务进行催办处理。
[0019]第三方面,提供了一种计算机设备,包括存储器、处理器以及存储在存储器中并可在处理器上运行的计算机程序,处理器执行计算机程序时实现上述任务处理方法的步骤。
[0020]第四方面,提供了一种计算机可读存储介质,计算机可读存储介质存储有计算机程序,计算机程序被处理器执行时实现上述任务处理方法的步骤。
[0021]上述任务处理方法、装置、计算机设备及存储介质所实现的方案中,可以从预存储的大数据文件中获取与预设业务类型对应的目标业务数据;分别获取各所述目标业务数据中包含的存储标识;基于所述存储标识生成与各所述目标业务数据分别对应的催办任务;基于所述目标业务数据生成各所述催办任务的任务优先级;基于所述任务优先级确定各所述催办任务的催办时间点;基于所述催办时间点,对各所述催办任务进行催办处理。通过本申请能够自动对业务数据进行收集整理,并会根据业务数据的存储标识自动生成业务数据的催办任务,进而会根据业务数据生成催办任务的任务优先级,并会根据任务优先级确定催办任务的催办时间点,最后根据催办时间点对催办任务进行自动催办处理,以完成催办任务的自动生成与自动催办的处理流程,这样的自动化处理流程可以有效提高任务催办的处理效率,解放人力并且减少人工操作出错的概率,有利于提高客户的满意度。
附图说明
[0022]为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案,下面将对本申请实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0023]图1是本申请一实施例中任务处理方法的一应用环境示意图;
[0024]图2是本申请一实施例中任务处理方法的一流程示意图;
[0025]图3是本申请一实施例中任务处理方法装置的一结构示意图;
[0026]图4是本申请一实施例中计算机设备的一结构示意图;
[0027]图5是本申请一实施例中计算机设备的另一结构示意图。
具体实施方式
[0028]下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。
[0029]本申请实施例提供的任务处理方法,可应用在如图1的应用环境中,其中,客户端通过网络与服务端进行通信。服务端可以从预存储的大数据文件中获取与预设业务类型对应的目标业务数据;分别获取各所述目标业务数据中包含的存储标识;基于所述存储标识生成与各所述目标业务数据分别对应的催办任务;基于所述目标业务数据生成各所述催办任务的任务优先级;基于所述任务优先级确定各所述催办任务的催办时间点;基于所述催办时间点,对各所述催办任务进行催办处理。在本申请中,能够自动对业务数据进行收集整理,并会根据业务数据的存储标识自动生成业务数据的催办任务,进而会根据业务数据生
成催办任务的任务优先级,并会根据任务优先级确定催办任务的催办时间点,最后根据催办时间点对催办任务进行自动催办处理,以完成催办任务的自动生成与自动催办的处理流程,这样的自动化处理流程可以有效提高任务催办的处理效率,解放人力并且减少人工操作出错的概率,有利于提高客户的满意度。通过将本实施例提出的催办任务的自动催办的流程应用于垫付金管理的业务场景中,能够极大的提升垫付金催办流程的处理效率,解放人力并且减少人工操作出错的概率,实现整个流程的闭环管理,确保垫付资金迅速回笼,提升客户还款体验。其中,客户端可以但不限于各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备。服务端可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。下面通过具体的实施例对本申请进行详细的描述。
[0030]请参阅图2所示,图2为本申请实施例提供的任务处理方法的一个流程示意图,包括如下步骤:
[0031]步骤S10:从预存储的大数据文件中获取与预设业务类型对应的目标业务数据;其中,所述目标业务数据的数量包括多个。
[0032]本申请提供的任务处理方法,可应用于各种应用场景下的业务管理系统中本文档来自技高网
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种任务处理方法,其特征在于,包括:从预存储的大数据文件中获取与预设业务类型对应的目标业务数据;其中,所述目标业务数据的数量包括多个;分别获取各所述目标业务数据中包含的存储标识;基于所述存储标识生成与各所述目标业务数据分别对应的催办任务;基于所述目标业务数据生成各所述催办任务的任务优先级;基于所述任务优先级确定各所述催办任务的催办时间点;基于所述催办时间点,对各所述催办任务进行催办处理。2.如权利要求1所述的任务处理方法,其特征在于,所述基于所述存储标识生成与各所述目标业务数据分别对应的催办任务的步骤,包括:获取第一业务数据中包含的指定存储标识;其中,所述第一业务数据为所有所述目标业务数据中的任意一个数据;调用预设的机构维护数据表;基于所述指定存储标识对所述机构维护数据表进行查询处理,从所述机构维护数据表中获取与所述指定存储标识对应的机构信息;基于所述机构信息与所述指定存储标识生成与所述第一业务数据对应的催办任务。3.如权利要求1所述的任务处理方法,其特征在于,所述基于所述目标业务数据生成各所述催办任务的任务优先级的步骤,包括:获取与第一催办任务对应的第二业务数据;其中,所述第一催办任务为所有所述催办任务中的任意一个任务;获取所述第二业务数据中包含的金额信息、第一交易日期信息以及次数信息;基于所述第一交易日期信息计算交易时长信息;获取与所述金额信息、所述交易时长信息以及所述次数信息分别对应的第一权重、第二权重以及第三权重;基于所述第一权重、第二权重以及第三权重对所述金额信息、交易时长信息以及次数信息进行计算,得到对应的分数值;从预设的优先级映射表中查询出与所述分数值匹配的指定优先级;将所述指定优先级作为所述第一催办任务的任务优先级。4.如权利要求1所述的任务处理方法,其特征在于,所述基于所述任务优先级确定各所述催办任务的催办时间点的步骤,包括:获取与第二催办任务对应的第三业务数据;其中,所述第二催办任务为所有所述催办任务中的任意一个任务;获取所述第三业务数据中包含的第二交易日期信息;获取所述第二催办任务的指定任务优先级;获取预设的催办时间计算公式集合;从所述催办时间计算公式集合中获取与所述指定任务优先级对应的指定催办时间计算公式;将所述第二交易日期信息输入至所述指定催办时间计算公式内,得到与所述第二催办任务对应的催办时间...

【专利技术属性】
技术研发人员:王辉
申请(专利权)人:平安银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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