用于管理并提供用户体验的位置平台制造技术

讨论了一种用于使用基于位置的服务进行服务管理的方法。该方法包括在服务器处，从地理位置处的用户设备接收用户请求。该方法包括访问商店搜索以基于用户请求和与地理位置相对应的用户位置来确定商店参考，该商店参考指示用户可经由用户设备的用户界面(UI)访问的(一个或多个)租户。该方法包括基于商店参考和与用户相关联的用户账户来访问用户设备的位置数据，该位置数据指示可经由UI访问并与某个租户相关联的服务。该方法包括向用户设备并基于位置数据来提供用户体验，以便经由UI来访问服务。服务。服务。

【技术实现步骤摘要】
用于管理并提供用户体验的位置平台
[0001]分案申请说明
[0002]本申请是申请日为2019年04月29日、申请号为201980043764.X、题为“用于管理并提供用户体验的位置平台”的中国专利技术专利申请的分案申请。
[0003]相关申请的交叉引用
[0004]本申请是于2018年4月30日提交的、美国专利申请号15/966,727的继续申请并要求其优先权，该美国专利申请通过引用以其整体并入本文。

技术介绍

[0005]本公开的实施例通常涉及通信系统的领域，并且更具体地，涉及管理用户体验如何被管理并传递给用户设备。
[0006]用户设备用于针对各种场景向用户提供用户体验。例如，用户设备可经由其图形用户界面(GUI)向用户提供某种在线或商店内购物体验。例如，用户设备可经由专用移动应用向用户提供某个购物GUI，以访问由与专用移动应用相关联的商家提供的各种服务和/或产品。类似地，可经由访问与商家相关联的专用网页的web浏览器向用户提供专用购物体验。然而，对于解决方案提供商，专用移动应用和/或专用网站的使用可能是资源高度密集的。
[0007]例如，解决方案提供商可能需要为多个商家和/或服务提供商中的每一个开发单独的专用移动应用和/或单独的专用网页。与多个专用移动应用和/或服务提供商的开发、测试和/或通信可能对解决方案提供商是资源密集的负担。此外，这些许多的专用移动应用和/或服务提供商的安装和/或使用可能给用户设备带来存储器和/或处理资源问题。
附图说明
[0008]通过参考附图，可以更好地理解本实施例，并且使许多目的、特征和优点变得对于本领域的技术人员而言显而易见。
[0009]图1是图示示出与用户设备进行通信的位置平台的通信系统的实施例的系统图。
[0010]图2是图示用于向用户设备提供各种体验的图1的SDK与移动服务层之间的通信的实施例的系统图。
[0011]图3是图示由位置平台用来向用户设备提供各种体验的各种数据结构的组织的实施例的系统图。
[0012]图4是图示用于由位置平台向用户设备提供用户体验的操作的实施例的流程图。
[0013]图5是图示用于由位置平台使新租户上线的操作的实施例的流程图。
[0014]图6和图7图示由用户设备针对各种用户体验示出的示例UI。
[0015]图8是图示在图1
‑
7的通信系统中使用的电子设备的实施例的框图。
具体实施方式
[0016]以下描述包括体现本公开的技术的示例性系统、方法、技术、指令序列和/或计算
机程序产品。然而，应理解，可以在没有这些具体细节的情况下实践所描述的实施例。例如，尽管一些示例涉及访问租户服务，但是设想了其他类型的服务提供商，诸如软件即服务(SaaS)等。
[0017]解决方案提供商可向用户设备的用户提供各种服务。服务可包括各种商家服务，诸如经由用户设备的商店内结账、对在线商店的访问、在某个商店处预购、存款(cash
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in)过程(例如，在自动柜员机(ATM)处)、取款(cash
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out)过程(例如，在ATM处)、综合收付站自助结账等。在一些实施例中，解决方案提供商可从支付系统向用户提供资金进/资金出服务(例如，包括存款、取款、结账服务)。如所指出的，服务可包括SaaS和平台即服务(PaaS)服务和/或可由用户设备访问的其他云服务。例如，解决方案提供商可向用户设备提供对各种软件应用的访问，或者将这种软件交付给用户设备。
[0018]解决方案提供商可经由在用户设备处可访问的专用移动应用和/或单独的专用网页提供对用户设备的访问和/或向用户设备提供实际服务(例如，当使用SaaS时)。因此，解决方案提供商可能需要开发与上面指出的服务中的每一种相对应的单独的专用移动应用和/或单独的专用网页。然而，对此类专用移动应用/专用网页的这种开发和/或测试对解决方案提供商可能是资源密集的负担。此外，这些专用应用的传递对解决方案提供商以及用户设备本身来说是资源密集的事(例如，存储器和/或处理资源问题)。
[0019]因此，解决方案提供商可利用存储跨越许多位置的商家位置数据的信息的统一位置平台。统一位置平台可通过使用位置数据模型按需使新租户上线。统一位置平台可基于位置数据来处理用户请求并且针对每个用户请求确定适当的租户位置和相关服务。统一位置平台可基于与针对给定租户所确定的服务相对应的用户体验来配置用户应用的GUI。统一位置平台因此可基于位置数据来为用户应用暴露适当的用户体验，而无需专用移动应用和/或单独的专用网页。
[0020]在一些实施例中，解决方案提供商可实现用于使用基于位置的服务进行服务管理的方法和/或系统。解决方案提供商可从用户设备接收用户请求，其中用户请求可指示地理位置。解决方案提供商可使用商店搜索以基于用户请求和与地理位置相对应的用户位置来确定商店参考。商店参考可指示可经由用户设备的用户界面(UI)访问的一个或多个租户。解决方案提供商可基于商店参考和与用户相关联的用户账户来访问用户设备的位置数据。位置数据可指示在用户设备处可访问(例如，经由UI)并且与租户中的第一租户相关联的服务。解决方案提供商然后可基于位置数据向用户设备提供用户体验，其中体验环境促进经由UI来访问服务。
[0021]在一些实施例中，解决方案提供商可以为上线服务提供商。解决方案提供商可接收标识新服务提供商的服务提供商信息。解决方案提供商然后可创建与新服务提供商的一个或多个租户的位置相对应的新数据元素。解决方案提供商可解析包括由新服务提供商提供的用户体验的服务提供商信息。解决方案提供商然后可创建并存储与新服务提供商相对应的位置数据的两个变体，即写入优化的位置数据和读取优化的位置数据。解决方案提供商可在向用户设备提供(一个或多个)用户体验时访问读取优化的位置数据。以下描述和相关图图示了针对上面列举的思想的各种实施例。
[0022]图1是图示示出与用户设备进行通信的位置平台的通信系统的实施例的系统图。在系统图100的概述中，位置平台102可从用户设备104接收用户请求。位置平台102可实现
上面讨论的解决方案提供商功能性。然而，在其他实施例中，可使用不同的平台来实现解决方案提供商功能性。位置平台102可基于用户请求来确定要提供给用户设备104的某种体验。位置平台102包括租户API 110、移动服务层112、多租户位置服务114、搜索服务116和地理/要约服务(geo/offer service)118。
[0023]用户设备104可以是可将用户请求传递到位置平台102的任何类型的计算设备。如在下面参考图8进一步讨论的，可将用户设备104实现为信息亭、销售点(PoS)终端、移动设备等。用户设备104包括用户可用来与显示的用户体验进行交互的用户界面(UI)106。用户设备104可生成用户请求并将该用户请求传递到移动服务层112，该移动服务层112可确定用户请求的位置数据。用户请求可基于用户设备104的地理位本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用于配置用户设备以便访问基于位置的服务的方法，该方法包括：在服务器处接收来自用户设备的用户请求，所述用户设备指示地理位置；基于所述地理位置确定供应一个或多个服务的租户，所述一个或多个服务能够用于通过与所述一个或多个服务中的特定服务相关联的用户界面(UI)进行访问；基于所述租户和所述用户请求来选择与所述一个或多个服务中的所述特定服务相关联的用户体验；以及向所述用户设备提供所述用户体验，所述用户体验用于经由所述UI访问所述租户的所述特定服务。2.如权利要求1所述的方法，其中，所述地理位置对应于由所述用户设备的地图绘制功能指示的目的地位置；并且确定所述租户包括从在所述地理位置处能够获得的一个或多个租户中选择所述租户。3.如权利要求1所述的方法，其中，所述用户请求还指示要在所述用户设备处访问的交易；并且确定所述租户包括搜索一个或多个租户，所述一个或多个租户供应所述交易以便通过所述地理位置处的所述用户设备进行访问。4.如权利要求1所述的方法，其中，确定所述租户包括：基于所述用户请求确定商店参考，所述商店参考指示两个或更多个租户，所述两个或更多个租户供应经由所述UI通过所述用户设备能够访问的服务；以及基于所述商店参考确定针对所述用户设备的位置数据，所述位置数据指示由包括所述租户的所述两个或更多个租户供应的所述特定服务。5.如权利要求1所述的方法，其中，提供所述用户体验包括：向所述用户设备提供体验参考，以针对所述特定服务配置在所述用户设备上托管的第一应用或在所述用户设备上托管的网络浏览器。6.如权利要求1所述的方法，其中，提供所述用户体验包括：提供第一用户体验，所述第一用户体验用于在所述UI上显示对在所述地理位置处能获得的两个或更多个租户的表示形式；以及响应于经由所述表示形式中的第一表示形式对所述两个或更多个租户中的第一租户的选择，重新配置所述第一用户体验以便显示所述特定服务。7.如权利要求1所述的方法，其中，提供所述用户体验包括：提供用于显示在所述UI处以便执行所述特定服务的定制功能性。8.如权利要求1所述的方法，还包括：处理来自用户设备的用于登记的登记请求，以便针对所述租户将所述用户设备与所述地理位置相关联；以及其中，确定所述租户还基于所述登记。9.如权利要求1所述的方法，其中，选择所述用户体验包括：确定用所述户请求的请求类型，所述请求类型指示所述特定服务的服务类型；以及基于所述地理位置和所述请求类型来确定指示所述用户体验的体验参考。10.如权利要求1所述的方法，其中，所述用户体验被提供给由所述用户设备托管的应用，其中所述用户体验使得所述应用从显示先前用户体验重新配置为显示所述用户体验，
所述先前用户体验与先前地理数据相关联。11.一种系统，包括：非暂态存储器，存储指令；以及一个或多个硬件处理器，耦合到所述非暂态存储器并且被配置为执行来自所述非暂态存储器的指令以使得所述系统执行操作，所述操作包括：在服务器处接收来自用户设备的用户请求，所述用户请求指示请求的服务并且包括位置数据；基于所述位置数据和所述请求的服务确定服务提供商和所述服务提供商的服务，所述服务能够用于在所述用户设备的用户界面(UI)处进行访问，所述服务对应于所述请求的服务；基于所述服务提供商和所述用户请求来确定针对所述服务的用户体验；以及使用要在所述UI上呈现的所述用户体验的体验参考，向所述用户设备提供使得...

【专利技术属性】
技术研发人员：普拉桑特，
申请(专利权)人：贝宝公司，
类型：发明
国别省市：