一种工单录入方法、装置、电子设备和存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种工单录入方法、装置、电子设备和存储介质。具体包括：获取用户群体的用电需求对应的至少一个业扩工单和待录入的需求信息的初始化文件；将各业扩工单中相同的工单信息存储于预设库表中；根据初始化文件中预设路径下的文本数据，确定不同地区供电范围用户的用电信息；根据用电信息在预设库表中确定对应的目标工单，将目标工单存入待处理的多维数组；基于多维数组和需求信息，对工单信息进行供电单位内部网络的录入。本申请实施例的技术方案提高了工单录入的效率、提高了工单信息的安全性。解决了许多供电所零散报装业务量大而受理人员较少的问题，解决了零散低压居民用户的报装，使得供电机构的工作效率得到了大幅度的提高。幅度的提高。幅度的提高。

【技术实现步骤摘要】
一种工单录入方法、装置、电子设备和存储介质


[0001]本申请涉及电力系统
，尤其涉及一种工单录入方法、装置、电子设备和存储介质。

技术介绍

[0002]随着居民日益增长的用电需求导致居民用户的低压单相业务的报装量较大，营业厅受理人员任务繁重，需要对这种零散用户的需求进行及时的响应与处理。
[0003]传统做法需要受理人员需要耗费大量时间在低压单相业务受理的全流程中，而因为一个基层供电所的供电范围基本一致(农村用户或者城市用户)，导致相同供电所的大部分低压居民用户的报装需求基本一致，存在大量重复性且单一的操作，甚至有可能会出现因人工差错导致录入的报装信息错误的情况，导致基层工作人员的工作效率较低，零散用户的需求不容易及时处理。

技术实现思路

[0004]本申请提供了一种工单录入方法、装置、电子设备和存储介质，以提高零散电网用户的工单的录入效率。
[0005]根据本申请的一方面，提供了一种工单录入方法，包括：
[0006]获取用户群体的用电需求对应的至少一个业扩工单和待录入的需求信息的初始化文件；
[0007]将各业扩工单中相同的工单信息存储于预设库表中；
[0008]根据初始化文件中预设路径下的文本数据，确定不同地区供电范围用户的用电信息；
[0009]根据用电信息在预设库表中确定对应的目标工单，将目标工单存入待处理的多维数组；
[0010]基于多维数组和需求信息，对工单信息进行供电单位内部网络的录入。
[0011]根据本申请的另一方面，提供了一种工单录入装置，包括：
[0012]需求获取模块，用于获取用户群体的用电需求对应的至少一个业扩工单和待录入的需求信息的初始化文件；
[0013]库表存储模块，用于将各业扩工单中相同的工单信息存储于预设库表中；
[0014]信息确定模块，用于根据初始化文件中预设路径下的文本数据，确定不同地区供电范围用户的用电信息；
[0015]数组构成模块，用于根据用电信息在预设库表中确定对应的目标工单，将目标工单存入待处理的多维数组；
[0016]工单录入模块，用于基于多维数组和需求信息，对工单信息进行供电单位内部网络的录入。
[0017]根据本申请的另一方面，提供了一种电子设备，所述电子设备包括：
[0018]至少一个处理器；以及
[0019]与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
[0020]所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本申请任一实施例所述的工单录入方法。
[0021]根据本申请的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现本申请任一实施例所述的工单录入方法。
[0022]本申请实施例的技术方案中，通过自动化的方式将零散用户提交的用电需求的工单进行统筹和录入，预先将相同的工单信息进行存储，省去了重复录入相同信息的繁琐过程，提高了工单录入的效率。将工单存在多维数组中进行处理，提高了工单信息的安全性。解决了许多供电所零散报装业务量大而受理人员较少的问题，解决了零散低压居民用户的报装，使得供电机构的工作效率得到了大幅度的提高。
[0023]应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本申请的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本申请的范围。本申请的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。
附图说明
[0024]为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0025]图1是根据本申请实施例一提供的一种工单录入方法的流程图；
[0026]图2是根据本申请实施例二所适用的工单录入方法的流程图；
[0027]图3是根据本申请实施例三提供的一种工单录入装置的结构示意图；
[0028]图4是实现本申请实施例的工单录入方法的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
[0029]为了使本
的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。
[0030]需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。
[0031]实施例一
[0032]图1为本申请实施例一提供了一种工单录入方法的流程图，本实施例可适用于供电单位对于零散用户提交的低压用电需求进行处理的情况，该方法可以由工单录入装置来执行，该工单录入装置可以采用硬件和/或软件的形式实现，该工单录入装置可配置于电子设备中。如图1所示，该方法包括：
[0033]S110、获取用户群体的用电需求对应的至少一个业扩工单和待录入的需求信息的初始化文件。
[0034]其中，用户群体可以是供电单位下辖管理区域内的电网用户，一般的普通居民的需求为低压用电(也即市电)。用电需求可以理解为用户需要进行用电，需要进行线路的接通、电表的安装等。业扩工单即电网业务扩展工作单，可以是对用户群体的用电需求的记录，例如可以有零散的电网用户通过线下和/或线上的登记，以记录他们的各种用电需求，并通过电网系统进行归档，以便于后续进行业扩工单的录入。初始化文件可以是业扩工单对应的INI文件，因此该初始化文件种包括了待录入的需求信息，也即用户的用电需求的信息。
[0035]S120、将各业扩工单中相同的工单信息存储于预设库表中。
[0036]需要说明的是，由于同一供电单位辖区范围内的不同用户之间提交的需求信息大同小异，重复性的进行相同信息的录入不利于系统的运转，不利于工作效率的提升，因此将业扩工单中相同的工单信息存储与预设的数据表中，待后续根据情况进行调用。
[0037]S130、根据初始化文件中预设路径下的文本数据，确定不同地区供电范围用户的用电信息。
[0038]其中，用电信息可以是用户群里的用电需求对应的记录信息。用户将业扩工单进行提交后，由电网系统生成初始化文件并以T本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种工单录入方法，其特征在于，包括：获取用户群体的用电需求对应的至少一个业扩工单和待录入的需求信息的初始化文件；将各所述业扩工单中相同的工单信息存储于预设库表中；根据初始化文件中预设路径下的文本数据，确定不同地区供电范围用户的用电信息；根据所述用电信息在所述预设库表中确定对应的目标工单，将所述目标工单存入待处理的多维数组；基于所述多维数组和所述需求信息，对工单信息进行供电单位内部网络的录入。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述工单信息包括需处理日期；所述基于所述多维数组和所述需求信息，对工单信息进行供电单位内部网络的录入，包括：根据所述需处理日期，在业扩界面中确定日历元素位置；根据所述日历元素位置，将所述多维数组中的信息和所述需求信息录入日历中。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述工单信息包括工单编号；所述根据所述需处理日期，在业扩界面中确定日历元素位置，包括：根据所述工单编号，确定所述业扩工单对应的日历元素；获取所述日历元素对应的时间文本，并与所述需处理日期进行匹配；根据匹配结果，确定所述日历元素位置。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法包括：获取所述目标工单对应的现场勘察信息；相应的，所述方法还包括：根据所述日历元素位置，将所述现场勘察信息录入日历中。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述现场勘察信息包括目标台区、低压电源信息和计量点信息；所述方法包括：若所述业扩界面中存在所述目标台区对应的界面元素，则将所述低压电源信息和所述计量点信息存入所述多维数组。6....

【专利技术属性】
技术研发人员：陈斌，陈俊，林弘，谢海涛，黄琳雯，
申请(专利权)人：广东电网有限责任公司揭阳供电局，
类型：发明
国别省市：