用于医疗自助终端的设备故障预警系统技术方案

本发明专利技术公开了用于医疗自助终端的设备故障预警系统，用于解决现有的不能准确将出现的故障严重程度进行等级划分，无法做到将潜在故障进行预警，易导致设备损坏影响医院工作效率的问题，包括服务器，服务器通信连接有数据采集单元、设备系统运行状态预警单元、网络运行状态预警单元、电力运行状态预警单元、故障分析反馈单元、自动排障单元、干预排障单元和显示平台，本发明专利技术分别从设备系统运行层面、网络运行层面和电力运行层面对医疗自助终端设备进行判定分析，利用综合分析的方式触发相应的故障预警指令，并通过自动排障单元和干预排障单元制定相应的预警操作措施，以实现对医疗自助终端设备故障时进行全面及时的预警通知。助终端设备故障时进行全面及时的预警通知。助终端设备故障时进行全面及时的预警通知。

【技术实现步骤摘要】
用于医疗自助终端的设备故障预警系统


[0001]本专利技术涉及医疗自助终端的设备故障预警
，具体为用于医疗自助终端的设备故障预警系统。

技术介绍

[0002]医疗自助终端设备一般由人机界面组成，是医院的自助服务设备，由用户根据设备提示进行操作，主要是针对大型医院排队挂号时间久，等待的队伍长而设计的智能设备。
[0003]它能够方便地为患者提供各种服务，满足患者对于医院的自助挂号、自助预约、自助充值、自助缴费等信息查询需求，但在使用过程中，经常会遇到一些常见故障，如系统故障、网络异常、电路故障等问题，医院往往是安排检测人员定期巡检或者通过患者在使用中出现故障进行报障处理，这种方式无法做到及时的预警通知，导致医疗自助终端设备可能一直处于故障等待状态，给患者造成不便，同时在设备出现故障时，维修人员一般根据检修手册进行逐一排查确定故障情况，这种检测方式较为单一和片面，花费的时间较长严重影响医疗工作的质量和效率；为了解决上述缺陷，现提供一种技术方案。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的就在于解决现有的对医疗自助终端的设备故障预警的方式中，无法做到对医疗自助终端设备运行状态中出现的故障严重程度进行等级划分，也难以做到对设备运行时出现的潜在故障进行及时预警通知，而导致设备损坏影响医院工作质量和效率，而提出用于医疗自助终端的设备故障预警系统。
[0005]本专利技术的目的可以通过以下技术方案实现：本专利技术为用于医疗自助终端的设备故障预警系统，包括服务器，服务器通信连接有数据采集单元、设备系统运行状态预警单元、网络运行状态预警单元、电力运行状态预警单元、故障分析反馈单元、自动排障单元、干预排障单元和显示平台；所述数据采集单元用于采集医疗自助终端设备的设备系统运行状态信息、网络运行状态信息和电力运行状态信息，并将其通过服务器分别发送到设备系统运行状态预警单元、网络运行状态预警单元、电力运行状态预警单元；所述设备系统运行状态预警单元用于接收设备系统运行状态信息，并进行设备系统运行状态分析处理，据此得到重度故障信号、中度故障信号和轻度故障信号，并将其发送到故障分析反馈单元；所述网络运行状态预警单元用于接收网络运行状态信息，并进行网络运行状态分析处理，据此得到网络故障风险信号和网络潜在故障风险信号，并将其发送到故障分析反馈单元；所述电力运行状态预警单元用于接收电力运行状态信息，并进行电力运行状态分析处理，据此得到电力运行异常信号，并将其发送到故障分析反馈单元；
所述故障分析反馈单元依据接收到的设备系统故障类型判定信号、网络故障类型判定信号和电力运行异常信号，据此分别触发相应的故障预警指令，并将其发送到自动排障单元或干预排障单元；所述自动排障单元或干预排障单元依据接收到的相应故障预警指令，进行对应的自动操作处理或人员干预操作处理，并将结果在显示平台进行显示通知。
[0006]进一步的，设备系统运行状态分析处理的具体操作过程如下：监测一段时间内设备系统运行状态信息中每个时间点的硬件故障信息，硬件故障信息包括热量值、磨损度和使用负载值，将热量值、磨损度和使用负载值分别标定为wa、ma和qa，依据公式：，得到硬件损坏程度系数，其中，i表示一段时间内的各时间监测点，且i=1，2，3
……
n，n为大于零的正整数，、和分别表示为热量值、磨损度和使用负载值的权重系数，且＞＞；以时间为横坐标，以硬件损坏程度系数为纵坐标，并据此建立硬件损坏程度二维动态坐标系，并将一段时间内计算得到的硬件损坏程度系数通过描点曲线构建的方式绘制在硬件损坏程度二维动态坐标系上，由此得到硬件损坏程度系数波形曲线；获取硬件损坏程度系数波形曲线出现的所有拐点，并将其记作i*且i*=1，2，3
……
n1，n1包含于n，统计硬件损坏程度系数波形曲线出现的所有拐点数量，依据公式：，得到硬件故障次数；监测一段时间内设备系统运行状态信息中每个时间点的软件故障信息，软件故障信息包括系统崩溃次数、软件闪退次数，将系统崩溃次数、软件闪退次数分别标定为ty和ry，依据公式：，得到软件损坏程度系数，和分别表示为系统崩溃次数和软件闪退次数的权重系数，且＜；设置软件损坏程度阈值，将软件损坏程度系数与软件损坏程度阈值进行对比分析，当软件损坏程度系数大于或等于软件损坏程度阈值时，则将软件运行状态判定为故障状态，统计出现故障状态的次数进行求和计算，依据公式：，得到软件故障次数，其中，表示一段时间内软件运行出现故障的时间点，=1，2，3
……
n2，且n2包含于n；获取医疗自助终端的设备系统运行状态信息中的硬件故障次数和软件故障次数，并将其分别标定为HP和KP，依据公式：，得到设备系统运行故障值HK，其中，和分别表示为硬件故障次数和软件故障次数的权重系数，且＞；设置设备系统运行故障值的三个故障梯度对比区间，分别为第一梯度故障区间zvq1、第二梯度故障区间zvq2和第三梯度故障区间zvq3，且zvq1=zvq2=2zvq3，其中，zvq1＞zvq2＞zvq3，表示梯度的倍数；
当设备系统运行故障值处于预设的第一梯度故障区间zvq1时，则生成重度故障信号，当设备系统运行故障值处于预设的第二梯度故障区间zvq2时，则生成中度故障信号，当设备系统运行故障值处于预设的第三梯度故障区间zvq3时，则生成轻度故障信号。
[0007]进一步的，网络运行状态分析处理的具体操作过程如下：监测一段时间内网络运行状态信息中的网络传输速率值、网络攻击次数和静电感应程度值， 并将其标定为wcs、bgs和jys，依据公式：，得到网络运行风险值WM，其中，u1、u2和u3分别表示为网络传输速率值、被攻击次数和静电感应程度值的权重系数，且u1＞u2＞u3；设置网络运行风险阈值，将网络运行风险值与网络运行风险阈值进行对比分析，当网络运行风险值大于网络运行风险阈值时，则生成网络风险故障信号，当网络运行风险值等于或小于网络运行风险阈值时，则生成网络潜在风险故障信号。
[0008]进一步的，电力运行状态分析处理的具体操作过程如下：监测一段时间内电力运行状态信息中的电源值、温度值和湿度值，并将其标定为ght
i
、wcv
i
和scu
i
，依据公式：，得到电力运行值DZ，其中ght
i
、wcv
i
和scu
i
分别表示电源值、温度值和湿度值的影响因子，且e3＞e2＞e1，ght
*
、wcv
*
和scu
*
分别表示初始电源值、初始温度值和初始湿度值；设置电力运行阈值为DZQ，将电力运行值与电力运行阈值进行对比分析，当电力运行值大于或等于电力运行阈值时，则生成电力运行异常信号。
[0009]进一步的，医疗自助终端设备的运行异常分析判定的具体操作过程如下：当捕捉到重度故障信号或中度故障信号时，则触发R1故障预警指令，并将R1故障预警指令发送到干预排障单元；当捕捉到轻度故障信号时，则触发V1故障预警指令，并将V1故障预警本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.用于医疗自助终端的设备故障预警系统，包括服务器、数据采集单元和显示平台，其特征在于，还包括设备系统运行状态预警单元、网络运行状态预警单元、电力运行状态预警单元、故障分析反馈单元、自动排障单元和干预排障单元；所述数据采集单元用于采集医疗自助终端设备的设备系统运行状态信息、网络运行状态信息和电力运行状态信息，并将其通过服务器分别发送到设备系统运行状态预警单元、网络运行状态预警单元、电力运行状态预警单元；所述设备系统运行状态预警单元用于接收设备系统运行状态信息，并进行设备系统运行状态分析处理，据此得到重度故障信号、中度故障信号和轻度故障信号，并将其发送到故障分析反馈单元；所述网络运行状态预警单元用于接收网络运行状态信息，并进行网络运行状态分析处理，据此得到网络故障风险信号和网络潜在故障风险信号，并将其发送到故障分析反馈单元；所述电力运行状态预警单元用于接收电力运行状态信息，并进行电力运行状态分析处理，据此得到电力运行异常信号，并将其发送到故障分析反馈单元；所述故障分析反馈单元依据接收到的设备系统故障类型判定信号、网络故障类型判定信号和电力运行异常信号，据此分别触发相应的故障预警指令，并将其发送到自动排障单元或干预排障单元；所述自动排障单元或干预排障单元依据接收到的相应故障预警指令，进行对应的自动操作处理或人员干预操作处理，并将结果在显示平台进行显示通知。2.根据权利要求1所述的用于医疗自助终端的设备故障预警系统，其特征在于，进行设备系统运行状态分析处理，具体操作过程如下：监测一段时间内设备系统运行状态信息中每个时间点的硬件故障信息，硬件故障信息包括热量值、磨损度和使用负载值，并进行计算处理，得到硬件损坏程度系数；以时间为横坐标，以硬件损坏程度系数为纵坐标，并据此建立硬件损坏程度二维动态坐标系，并将一段时间内计算得到的硬件损坏程度系数通过描点曲线构建的方式绘制在硬件损坏程度二维动态坐标系上，由此得到硬件损坏程度系数波形曲线，获取硬件损坏程度系数波形曲线出现的所有拐点，并统计硬件损坏程度系数波形曲线出现的所有拐点数量，依据计算处理得到硬件故障次数；监测一段时间内设备系统运行状态信息中每个时间点的软件故障信息，软件故障信息包括系统崩溃次数、软件闪退次数，并进行计算处理，得到软件损坏程度系数；将软件损坏程度系数与软件损坏程度阈值进行对比分析，当软件损坏程度系数大于或等于软件损坏程度阈值时，则将软件运行状态判定为故障状态，统计出现故障状态的次数进行求和计算得到软件故障次数；获取医疗自助终端的设备系统运行状态信息中的硬件故障次数和软件故障次数，并进行计算处理，得到设备系统运行故障值；设置设备系统运行故障值的三个故障梯度对比区间，分别为第一梯度故障区间、第二梯度故障区间和第三梯度故障区间；当设备系统运行故障值处于预设的第一梯度故障区间时，则生成重度故障信号，当设备系统运行故障值处于预设的第二梯度故障区间时，则生成中度故障信号，当设备系统运
行故障值处于预设的第三梯度故障区间时，则生成轻度故障信号。3.根据权利要求1所述的用于医疗自助终端的设备故障预警系统，其特征在于，进行网络运行状态分析处理，具体操作过程如下：监测一段时间内网络运行状态信息中的网络传输速率值、网络攻击次数和静电感应程度值，并进行计算处理，得到网络运行风险值；设置网络运行风险阈值，将网络运行风险值与...

【专利技术属性】
技术研发人员：肖宗文，李新平，李名望，刘诗亮，
申请(专利权)人：深圳市环阳通信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：