人员调度方法、装置、设备和存储介质制造方法及图纸

本申请提供一种人员调度方法、装置、设备和存储介质；本申请中的方法包括：获取物流网络中各物流网点的快件量，根据各所述物流网点的快件量生成支援需求表单；获取物流网络中待调度人员的调度信息；根据所述支援需求表单和所述待调度人员的调度信息，确定目标调度网点，以及所述目标调度网点对应的目标调度人员。本申请技术方案能够实现有针对性地对物流高峰期的物流网点进行人员调度支援，提高人员调度效率，降低劳务成本，提高物流高峰期的工作效率。作效率。作效率。

【技术实现步骤摘要】
人员调度方法、装置、设备和存储介质


[0001]本申请涉及计算机
，具体涉及一种人员调度方法、装置、设备和存储介质。

技术介绍

[0002]目前，随着物流运输行业的飞速发展和消费方式由线下转型为电商消费，物流市场出现了诸如“双11”、“618”等购物节所产生的物流高峰时段，然而物流行业正面临人力资源短缺和劳务成本上升的考验。仅依靠各网点一线员工分拣和收派快递的作业模式难以应对高峰时段的超负荷工作量，而增雇一线员工会导致大幅增加劳务成本。而现有的高峰时段人员调度方法为在高峰时段调度三线员工前往一线开展支援。然而传统的人工分派调度存在响应速度慢、分派不合理，经常出现支援不及时的问题，现有的人员高峰时段调度方法亟待改进。

技术实现思路

[0003]本申请实施例提供一种人员调度方法、装置、设备和存储介质，旨在解决现有技术中人工分派调度响应速度较慢，分派不合理导致调度效率低下的技术问题。
[0004]一方面，本申请实施例提供一种人员调度方法，所述人员调度方法包括以下步骤：
[0005]获取物流网络中各物流网点的快件量本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种人员调度方法，其特征在于，所述人员调度方法包括：获取物流网络中各物流网点的快件量，根据各所述物流网点的快件量生成支援需求表单；获取所述物流网络中待调度人员的调度信息；根据所述支援需求表单和所述待调度人员的调度信息，确定目标调度网点，以及所述目标调度网点对应的目标调度人员。2.如权利要求1所述的人员调度方法，其特征在于，所述获取物流网络中各物流网点的快件量，根据各所述物流网点的快件量生成支援需求表单，包括：将物流网络中各物流网点依次作为目标网点，获取所述目标网点的历史快件量，将所述历史快件量输入到预设的到件预测模型，获得预测到件量；根据所述预测到件量和所述目标网点的历史滞留件量，计算所述目标网点的快件量；获取快件量大于预设的支援阈值的目标网点，以及所述目标网点的需求人数和待支援时段，生成支援需求表单。3.如权利要求1所述的人员调度方法，其特征在于，所述获取物流网络中待调度人员的调度信息，还包括：查询预设的员工信息库，获取所述待调度人员的调度信息；所述获取所述待调度人员的调度信息之前，还包括：获取所述待调度人员的住址信息和可调度时间段；根据所述调度人员的住址信息和物流网络内各所述物流网点的网点地址信息计算，得到所述调度人员到各目标网点的网点通勤时长；将所述网点通勤时长和可调度时间段作为所述待调度人员的调度信息，保存至预设的员工信息库。4.如权利要求2所述的人员调度方法，其特征在于，所述根据所述支援需求表单和所述待调度人员的调度信息，确定目标调度网点，以及所述目标调度网点对应的目标调度人员，包括：读取所述支援需求表单中各所述目标网点的待支援时段，将所述待支援时段和所述待调度人员的可调度时间段进行匹配，确定目标调度人员；获取所述目标调度人员对应调度信息中的网点通勤时长，根据所述网点通勤时长匹配目标调度网点；根据所述目标调度人员和所述目标调度网点生成人员调度指令。5.如权利要求4所述的人员调度方法，其特征在于，所述根据所述目标调度人员和所述目标调度网点生成人员调度指令，包括：比较所述目标调度网点的快件量和预设的支援策略阈值，确定人员调度策略；若所述快件量超...

【专利技术属性】
技术研发人员：谢欣泳，何丹，覃璐，肖东鹏，陈振豪，
申请(专利权)人：顺丰科技有限公司，
类型：发明
国别省市：