本申请实施例提供了一种风险提示的方法、装置、设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品，涉及人工智能领域，该方法包括：当数值转移页面中触发数值转移操作时，弹出风险提示页面；风险提示页面中设置有针对数值转移操作进行语音提醒的接听控件；响应于接听控件的触发操作，建立当前终端与客服终端的语音通话并展示语音通话页面；语音通话页面用于客服终端对当前终端的数值转移操作进行语音通话提醒；当语音通话页面中语音通话结束时，展示数值转移页面、操作继续问询页面和风险判定页面中的一种。该方法通过语音通话提醒，避免了用户忽略静态页面风险提示的问题，从而提升了对数值转移操作的风险的控制效率。移操作的风险的控制效率。移操作的风险的控制效率。
【技术实现步骤摘要】
风险提示的方法、装置、设备、存储介质及程序产品
[0001]本申请涉及计算机
，具体而言，本申请涉及一种风险提示的方法、装置、设备、存储介质及程序产品。
技术介绍
[0002]现有技术中，在数值转移之前，针对数值转移操作的风险提醒方式，主要通过实时的静态风险提醒页面来提醒用户。当用户进行数值转移操作时，通过静态风险提醒页面展示对应的文本来提醒用户。简单的提醒例如，展示数值转移操作的风险提醒文案让用户阅读，但这类提示的警示度不够，导致用户会直接忽略弹窗提醒，习惯性地继续进行数值转移操作；因此，该数值转移操作的风险提醒方式所起的作用不高，对数值转移操作的风险的控制效率较低，存在用户虽然得到提醒，但依然进行风险的数值转移操作。
技术实现思路
[0003]本申请针对现有的方式的缺点，提出一种风险提示的方法、装置、设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品，用于解决如何提升对数值转移操作的风险的控制效率的问题。
[0004]第一方面，本申请提供了一种风险提示的方法，包括：
[0005]当数值转移页面中触发数值转移操作时，弹出风险提示页面；风险提示页面中设置有针对数值转移操作进行语音提醒的接听控件；
[0006]响应于接听控件的触发操作，建立当前终端与客服终端的语音通话并展示语音通话页面；语音通话页面用于客服终端对当前终端的数值转移操作进行语音通话提醒；
[0007]当语音通话页面中语音通话结束时，展示数值转移页面、操作继续问询页面和风险判定页面中的一种。
[0008]在一个实施例中，风险提示页面中还设置有取消数值转移操作的取消控件；响应于接听控件的触发操作，展示语音通话页面，包括：
[0009]响应于接听控件的点击操作时，展示语音通话页面；
[0010]响应于取消控件的点击操作时，隐藏风险提示页面。
[0011]在一个实施例中，当语音通话页面中语音通话结束时，展示数值转移页面、操作继续问询页面和风险判定页面中的一种，包括：
[0012]当语音通话页面中结束通话控件被点击时，继续展示数值转移页面或操作继续问询页面；操作继续问询页面用于询问是否继续进行数值转移操作；
[0013]当客服终端主动结束语音通话时，展示操作继续问询页面；
[0014]当客服终端判定数据转移操作存在风险时，展示风险判定页面。
[0015]在一个实施例中，当语音通话页面中结束通话控件被点击时，继续展示数值转移页面或操作继续问询页面，包括：
[0016]当语音通话页面中结束通话控件被点击、且语音通话时长大于等于预设时长时，
展示操作继续问询页面；
[0017]当语音通话页面中结束通话控件被点击、且语音通话时长小于预设时长时，由语音通话页面切换至数值转移页面。
[0018]在一个实施例中，当语音通话页面中结束通话控件被点击、且语音通话时长大于等于预设时长时，展示操作继续问询页面之后，还包括：
[0019]响应于操作继续问询页面中继续控件的点击操作，在数值转移页面中弹出密码输入页面；
[0020]响应于操作继续问询页面中取消控件的点击操作，由操作继续问询页面切换到数值转移页面。
[0021]在一个实施例中，当客服终端判定数值转移操作存在风险时，展示风险判定页面之后，包括：
[0022]当在预设时间段内再次触发数值转移页面中目标转入账号的数值转移操作时，再次展示风险判定页面。
[0023]在一个实施例中，当数值转移页面中触发数值转移操作时，弹出风险提示页面，包括：
[0024]在母程序的数值转移页面中触发数值转移操作时，在母程序中弹出风险提示页面；
[0025]响应于接听控件的触发操作，建立当前终端与客服终端的语音通话并展示语音通话页面，包括：
[0026]响应于风险提示页面中接听控件的触发操作，在母程序调用客服子程序，建立母程序对应的当前终端与客服子程序中客服账号之间的语音通话，并展示客服子程序的语音通话页面。
[0027]在一个实施例中，当语音通话页面中语音通话结束时，展示数值转移页面、操作继续问询页面和风险判定页面中的一种，包括：
[0028]当客服子程序的语音通话页面中结束通话被点击、且语音通话时长大于等于预设时长时，由客服子程序的语音通话页面切换至母程序的数值转移页面；
[0029]当客服子程序的语音通话页面中结束通话被点击、且语音通话时长小于预设时长时，展示客服子程序的操作继续问询页面；
[0030]当客服终端主动结束语音通话时，展示客服子程序的展示操作继续问询页面；
[0031]当客服终端判定数值转移操作存在风险时，展示客服子程序的风险判定页面。
[0032]在一个实施例中，展示客服子程序的操作继续问询页面之后，还包括：
[0033]响应于操作继续问询页面中继续控件的点击操作，由客服子程序的操作继续问询页面切换至母程序的数值转移页面，并在数值转移页面中弹出密码输入页面；
[0034]响应于操作继续问询页面中取消控件的点击操作，由客服子程序的操作继续问询页面切换到母程序的数值转移页面。
[0035]在一个实施例中，当客服终端判定数值转移操作存在风险时，展示客服子程序的风险判定页面之后，包括：
[0036]响应于风险判定页面中的确认控件的操作，由风险判定页面切换到母程序的数值转移页面；
[0037]响应于数值转移页面触发的退出操作，退出数值转移页面。
[0038]第二方面，本申请提供了一种风险提示的装置，包括：
[0039]第一处理模块，用于当数值转移页面中触发数值转移操作时，弹出风险提示页面；风险提示页面中设置有针对数值转移操作进行语音提醒的接听控件；
[0040]第二处理模块，用于响应于接听控件的触发操作，建立当前终端与客服终端的语音通话并展示语音通话页面；语音通话页面用于客服终端对当前终端的数值转移操作进行语音通话提醒；
[0041]第三处理模块，用于当语音通话页面中语音通话结束时，展示数值转移页面、操作继续问询页面和风险判定页面中的一种。
[0042]第三方面，本申请提供了一种电子设备，包括：处理器、存储器和总线；
[0043]总线，用于连接处理器和存储器；
[0044]存储器，用于存储操作指令；
[0045]处理器，用于通过调用操作指令，执行本申请第一方面的风险提示的方法。
[0046]第四方面，本申请提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，计算机程序被用于执行本申请第一方面的风险提示的方法。
[0047]第五方面，本申请提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现本申请第一方面的风险提示的方法的步骤。
[0048]本申请实施例提供的技术方案，至少具有如下有益效果：
[0049]当数值转移页面中触发数值转移操作时，弹出风险提示页面；风险提示页面中设置有针对本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种风险提示的方法，其特征在于，包括：当数值转移页面中触发数值转移操作时，弹出风险提示页面；所述风险提示页面中设置有针对数值转移操作进行语音提醒的接听控件；响应于所述接听控件的触发操作，建立当前终端与客服终端的语音通话并展示语音通话页面；所述语音通话页面用于客服终端对所述当前终端的数值转移操作进行语音通话提醒；当所述语音通话页面中语音通话结束时，展示所述数值转移页面、操作继续问询页面和风险判定页面中的一种。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述风险提示页面中还设置有取消数值转移操作的取消控件；所述响应于所述接听控件的触发操作，展示语音通话页面，包括：响应于所述接听控件的点击操作时，展示语音通话页面；响应于所述取消控件的点击操作时，隐藏所述风险提示页面。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当所述语音通话页面中语音通话结束时，展示所述数值转移页面、操作继续问询页面和风险判定页面中的一种，包括：当所述语音通话页面中结束通话控件被点击时，继续展示所述数值转移页面或操作继续问询页面；所述操作继续问询页面用于询问是否继续进行数值转移操作；当客服终端主动结束语音通话时，展示操作继续问询页面；当客服终端判定所述数值转移操作存在风险时，展示风险判定页面。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述当所述语音通话页面中结束通话控件被点击时，继续展示所述数值转移页面或操作继续问询页面，包括：当所述语音通话页面中结束通话控件被点击、且语音通话时长大于等于预设时长时，展示操作继续问询页面；当所述语音通话页面中结束通话控件被点击、且语音通话时长小于预设时长时，由所述语音通话页面切换至所述数值转移页面。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述当所述语音通话页面中结束通话控件被点击、且语音通话时长大于等于预设时长时，展示操作继续问询页面之后，还包括：响应于所述操作继续问询页面中继续控件的点击操作，在所述数值转移页面中弹出密码输入页面；响应于所述操作继续问询页面中取消控件的点击操作，由所述操作继续问询页面切换到所述数值转移页面。6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述当客服终端判定所述数值转移操作存在风险时，展示风险判定页面之后，包括：当在预设时间段内再次触发所述数值转移页面中目标转入账号的数值转移操作时，再次展示风险判定页面。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当数值转移页面中触发数值转移操作时，弹出风险提示页面，包括：在母程序的数值转移页面中触发数值转移操作时，在所述母程序中弹出风险提示页面；所述响应于所述接听控件的触发操作，建立当前终端与客服终端的语音通话并展示语
音通话页面，包括：响应于所述风险提示页面中接听控件的触发操作，在所述母程序调用客...
【专利技术属性】
技术研发人员：朱静芸，王旭东，高岩，马佩璇，马鸣，李粉娥，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。