金融终端的应急处理方法及装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了金融终端的应急处理方法及装置、设备及存储介质，方法包括：当确认ATM控制系统在启动流程模块发生故障时，定位发生故障的目标流程模块；确定目标流程模块的故障类型，根据故障类型判断目标流程模块是否为预设的核心模块；若确定目标流程模块为非核心模块，则对目标流程模块设置启动跳过标志，启动跳过标志为在ATM控制系统启动流程模块时，跳过目标流程模块不进行启动，最后启动ATM控制系统。通过判别目标流程模块是否为金融终端发生交易的核心模块，若为非核心模块，则对该目标流程模块设置启动跳过标志，以便在下一次控制ATM控制系统启动流程模块时，跳过该非核心模块，实现提高金融终端的开机率，提升了体验效果。体验效果。体验效果。

【技术实现步骤摘要】
金融终端的应急处理方法及装置、设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及金融终端自动化
，尤其涉及基于金融终端的应急处理方法及装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]由于金融终端都是自动化开机的无人值守运营模式，金融终端包括多个流程模块，每个流程模块有相应的交易功能。正常的，当金融终端的操作系统开启后，会启动金融终端内的ATM控制系统，ATM控制系统用于启动金融终端内的各个流程模块，金融终端的各模块正常启动后，就进入交易流程。
[0003]但是在启动过程中，由于软件、硬件等问题，导致相应的流程模块发生故障，金融终端发生异常闪退，甚至出现蓝屏或者黑屏死机现象，导致金融终端的启动失败，无法进入正常交易流程。

技术实现思路

[0004]基于此，有必要针对上述问题，提出金融终端的应急处理方法及装置、设备及存储介质，以达到提高金融终端使用率的目的。
[0005]为实现上述目的，本申请第一方面提供一种金融终端的应急处理方法，所述方法包括：
[0006]当确认ATM控制系统在启动流程模块发生故障时，定位发生本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种金融终端的应急处理方法，其特征在于，所述方法包括：当确认ATM控制系统在启动流程模块发生故障时，定位发生故障的目标流程模块；确定所述目标流程模块的故障类型，根据所述故障类型判断所述目标流程模块是否为预设的核心模块；若确定所述目标流程模块为非核心模块，则对所述目标流程模块设置启动跳过标志，所述启动跳过标志为在所述ATM控制系统启动流程模块时，跳过所述目标流程模块不进行启动；在对所述目标流程模块设置启动跳过标志之后，启动所述ATM控制系统。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述定位发生故障的目标流程模块，具体包括：获取第一启动记录和第二启动记录，其中，所述第一启动记录为最近一次所述ATM控制系统启动流程模块过程未发生故障的记录；所述第二启动记录为最近一次所述ATM控制系统启动流程模块过程发生故障的记录；基于所述第一启动记录和所述第二启动记录进行对比，确定所述第二启动记录中的错误码，并得到所述错误码对应的所述目标流程模块；若没有所述错误码，则基于试错方式和/或获取到的崩溃日志进行分析，得到发生故障的所述目标流程模块。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述当确认ATM控制系统在启动流程模块发生故障时，定位发生故障的目标流程模块之前，所述方法还包括：若未获取到第三启动记录，则控制所述ATM控制系统第一次启动流程模块，所述第三启动记录为最近一次所述ATM控制系统启动流程模块过程的记录；当所述第一次启动流程模块过程发生故障，则发出故障提示；当所述第一次启动流程模块过程未发生故障，则记录启动过程，生成并保存启动记录。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述当确认ATM控制系统在启动流程模块发生故障时，定位发生故障的目标流程模块之前，所述方法还包括：若获取到第三启动记录，则基于所述第三启动记录判断最近一次所述ATM控制系统启动流程模块过程是否发生故障；若确定所述最近一次所述ATM控制系统启动流程模块过程发生故障，则继续所述当确认ATM控制系统在启动流程模块发生故障时，定位发生故障的目标流程模块的步骤；若确定所述最近一次所述ATM控制系统启动流程模块过程未发生故障，则控制所述ATM控制系统第二次启动流程模块。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述启动记录包括：无故障标志或者故障标志，所述无故障标志指示所述ATM控制系统启动流程模块过程未发生故障，所述故障标志指示所述ATM控制系统启动流程模块过程发生故障；则在所述控制所述ATM控制系统第二...

【专利技术属性】
技术研发人员：胡小敏，王庆华，柳明湖，刘金明，黄卫涛，
申请(专利权)人：深圳市怡化时代科技有限公司深圳怡化金融设备制造有限公司，
类型：发明
国别省市：