告警屏蔽处理方法、装置、介质、计算机程序产品及设备制造方法及图纸

本申请提供一种告警屏蔽处理方法、装置、介质、计算机程序产品及设备。该方法包括：获取割接信息，所述割接信息包括进行割接操作的设备清单；根据所述设备清单中的设备标志，从告警数据库中获取每个设备标志对应的历史告警信息；将每个设备标志对应的历史告警信息和所述割接信息，发送至用户终端，并获取所述用户终端基于所述历史告警信息和所述割接信息反馈的每个设备标志对应的目标告警标志和目标指令；根据每个设备标志对应的目标告警标志和目标指令，生成告警屏蔽清单，所述告警屏蔽清单用于在割接操作时屏蔽预设操作类型的告警。该方法有效的避免了在割接操作时无法屏蔽人为操作导致的告警的问题，提高了处理告警的效率，节省了人力物力。节省了人力物力。节省了人力物力。

【技术实现步骤摘要】
告警屏蔽处理方法、装置、介质、计算机程序产品及设备


[0001]本申请涉及通信技术，尤其涉及一种告警屏蔽处理方法、装置、介质、计算机程序产品及设备。

技术介绍

[0002]当网络运行一段时间后，随着企业的发展，往往需要对网络进行改造、升级、迁移等变更，而这些网络操作行为，常常发生在一个正在承载业务流量的网络上，是不能影响业务的，所提到的这种网络操作行为，叫做割接。割接一般包括对设备、线路和业务等进行的操作，由于连接的设备之间存在物理、逻辑上的关联，若对某一个设备进行割接时，与之关联的多个设备会受到影响，从而产生告警。
[0003]割接过程中所产生的告警有一部分并不是设备真正出现了故障，这部分告警并不需要处理，但实际过程中，这部分无需处理的告警与实际需处理的告警混合在一起，导致耗费许多人力物力。
[0004]现有技术中为了改善上述问题，有的按照设备标识进行屏蔽，但该方法屏蔽了该设备的全量告警，包括需要处理的告警，易导致在故障影响业务时才被发现；另一些方法还采用按照时段进行屏蔽，屏蔽了一个时段内的全量警告，同样可能导致该时段内需要处本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种告警屏蔽处理方法，其特征在于，包括：获取割接信息，所述割接信息包括进行割接操作的设备清单，其中，所述设备清单中包括设备标志和操作指令；根据所述设备清单中的设备标志，从告警数据库中获取每个设备标志对应的历史告警信息，所述历史告警信息包括每个设备标志对应的历史告警标志和对应的操作指令；将每个设备标志对应的历史告警信息和所述割接信息，发送至用户终端，并获取所述用户终端基于所述历史告警信息和所述割接信息反馈的每个设备标志对应的目标告警标志和目标指令；根据每个设备标志对应的目标告警标志和目标指令，生成告警屏蔽清单，所述告警屏蔽清单用于在割接操作时屏蔽预设操作类型的告警。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据每个设备标志对应的目标告警标志和目标指令，生成告警屏蔽清单，包括：根据所述目标指令和所述目标告警标志，生成告警规则，所述告警规则用于指示设备在执行所述目标指令所指示的操作时，生成所述目标告警标志对应的告警时，屏蔽该告警；根据所述告警规则，得到告警屏蔽清单，其中，所述告警屏蔽清单包括多个告警规则。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述割接信息中还包括操作时段，所述根据所述目标指令和所述目标告警标志，生成告警规则之前，所述方法还包括：针对每个设备标志，根据所述目标指令以及所述割接信息，获取与所述目标指令相同的操作指令所对应的目标时段；所述根据所述目标指令和所述目标告警标志，生成告警规则，包括：根据所述目标指令、所述目标时段和所述目标告警标志，生成所述告警规则，所述告警屏蔽清单中的告警规则用于指示设备在所述目标时段执行所述目标指令所指示的操作时，生成所述目标告警标志对应的告警时，屏蔽该告警。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据每个设备标志对应的目标告警标志和目标指令，生成告警屏蔽清单之后，所述方法还包括：在本次割接操作完成后，获取告警清单，所述告警清单包括本次割接操作的每个设备标志对应的本次告警标志；将所述告警清单发送至用户终端，并获取所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：王全，卜寅，支亚光，张笑，孙宏，孙子琪，周瑜，吕琳，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：