【技术实现步骤摘要】
交互方法、装置、学习机、电子设备和存储介质
[0001]本专利技术涉及人机交互
,尤其涉及一种交互方法、装置、学习机、电子设备和存储介质。
技术介绍
[0002]随着聊天机器人程序的发布,越来越多的人通过与聊天机器人交互来替代搜索,以获取自己希望查询的知识。目前针对聊天机器人的应用,多数停留在用户提出问题,聊天机器人返回答案的问答模式。
[0003]但是,此种问答模式仅能解决用户当下提出的问题,当用户后续在遇到类似问题时,还需要再次求助聊天机器人,增加了沟通时间成本,同时,用户的使用体验也不理想。
技术实现思路
[0004]本专利技术提供一种交互方法、装置、学习机、电子设备和存储介质,用以解决现有技术中人机交互效率较低,用户使用体验不理想的缺陷。
[0005]本专利技术提供一种交互方法,包括:
[0006]生成主动交互内容,所述主动交互内容是基于历史交互数据中的薄弱知识点确定的;
[0007]在本次交互结束后的预设时间内,基于所述主动交互内容,主动发起交互。
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【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种交互方法,其特征在于,包括:生成主动交互内容,所述主动交互内容是基于历史交互数据中的薄弱知识点确定的;在本次交互结束后的预设时间内,基于所述主动交互内容,主动发起交互。2.根据权利要求1所述的交互方法,其特征在于,所述在本次交互结束后的预设时间内,基于所述主动交互内容,主动发起交互,包括:在满足触发条件的情况下,基于所述主动交互内容,主动发起交互;所述触发条件基于本次交互结束后的预设时间内的用户交互行为确定。3.根据权利要求1所述的交互方法,其特征在于,所述生成主动交互内容,包括:获取本次交互数据,提取所述本次交互数据中的本次交互知识点;基于所述本次交互知识点,从所述历史交互数据中的薄弱知识点中确定出目标知识点;基于所述目标知识点,生成主动交互内容。4.根据权利要求3所述的交互方法,其特征在于,所述基于所述本次交互知识点,从所述历史交互数据中的薄弱知识点中确定出目标知识点,包括:基于所述薄弱知识点在所述历史交互数据中的交互时间、所述薄弱知识点与所述本次交互知识点的知识相关度,从所述历史交互数据中的薄弱知识点中确定出目标知识点。5.根据权利要求1所述的交互方法,其特征在于,所述基于所述主动交互内容,主动发起交互,之后还包括:接收用户反馈数据;对所述用户反馈数据进行意图检测和/或情绪检测,并基于检测结果调整所述薄弱知识点。6.根据权利要求1至5中任一项所述的交互方法,其特征在于,所述薄弱知识点的确定步骤包括:从所述历史交互数据中提取交互领域下的交互知识点;从所述...
【专利技术属性】
技术研发人员:刘权,刘聪,魏思,王士进,胡国平,
申请(专利权)人:科大讯飞股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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