一种远程协助方法及设备技术

技术编号:38602901 阅读:25 留言:0更新日期:2023-08-26 23:36
本申请提供了一种远程协助方法及设备,该方法包括:验证接收的远程协助请求合法;验证用户允许当前执行远程协助;建立云桌面虚拟机与云桌面管理平台建立远程协助连接。与云桌面管理平台建立远程协助连接。与云桌面管理平台建立远程协助连接。

【技术实现步骤摘要】
一种远程协助方法及设备


[0001]本涉及通信技术,特别涉及虚拟桌面架构技术,具体的讲是一种远程协助方法及设备。

技术介绍

[0002]随着信息技术及计算机的发展,云计算相关技术的迭代更新越来越快,使用场景也变得越来越复杂,不同应用场景下的需求也不断地丰富。
[0003]用户通过客户端登录可实现在不同地域登录云桌面虚拟机,管理员只需要在云桌面管理平台对所有云桌面虚拟机进行统一运维管理。远程协助功能在运维管理中,对于常规的虚拟机问题排查中显得尤为重要。用户使用云桌面虚拟机的过程中,管理员可以通过云桌面管理平台的远程协助功能接入用户的云桌面虚拟机,协助排查用户在使用云桌面虚拟机时的各类问题。
[0004]管理员发起远程协助时,可以与虚拟机内发起访问确认交互,用户同意后即可发起远程协助,但是这种交互确认的方式虚拟机侧无法识别发起远程协助的是否是合法管理员的请求,存在虚拟机被非法访问的安全隐患。

技术实现思路

[0005]本申请的目的在于提供一种远程协助方法及设备,实现安全的云桌面虚拟机的远程协助访问
[000本文档来自技高网
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种远程协助方法,其特征在于,所述方法包括:验证接收的远程协助请求合法;验证用户允许当前执行远程协助;建立云桌面虚拟机与云桌面管理平台建立远程协助连接。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,验证接收的远程协助请求合法包括:识别所述接收的远程协助请求携带的登录标识;读取本地存储的所述云桌面虚拟机的本次登录标识;当所述接收的远程协助请求携带的登录标识与所述本次登录标识相同,确定所述接收的远程协助请求合法。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述验证用户允许当前执行远程协助包括:为登录所述云桌面虚拟机的所述用户的终端提供带有允许框以及拒绝框的远程协助页面;确定所述云桌面虚拟机的所述远程协助页面输入允许。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,验证接收的远程协助请求合法之前,所述方法还包括;接收所述云桌面虚拟机的本次登录标识;本地存储所述本次登录标识。5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:确定所述用户退出登录所述云桌面虚拟机;删除已存储的所述本次登录标识。6.一种远程协助设备,其特征在于,所述设备包括处理器以及存储器;所述存储器用于存储处理器可执行指令;其中,所述处理器通过运行所述存储器中的处理器可执行指令用以执行以下操作:验证接收的远程协助请求合法;验证用户允许当前执行远程协助...

【专利技术属性】
技术研发人员:阳玄
申请(专利权)人:新华三技术有限公司
类型:发明
国别省市:

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