屏幕共享方法、系统、计算机设备和存储介质技术方案

本申请涉及一种屏幕共享方法、系统、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。方法包括：接收业务自助终端基于自助业务所发送的共享请求，根据共享请求中业务自助终端的终端信息，确定与业务自助终端处于同一应用场景中的至少一个候选移动终端；获取每一候选移动终端的工作状态信息，根据工作状态信息确定与业务自助终端配对的辅助移动终端；将共享请求发送至辅助移动终端，接收辅助移动终端的反馈结果，在反馈结果为拒绝时，将反馈结果发送至业务自助终端。通过终端管理平台对辅助移动终端进行筛选，辅助完成业务终端和辅助移动终端之间的配对，提高屏幕共享的连接效率。且在通过终端管理平台的认证后，才实现屏幕共享，能够保障信息数据的安全。保障信息数据的安全。保障信息数据的安全。

【技术实现步骤摘要】
屏幕共享方法、系统、计算机设备和存储介质


[0001]本申请涉及信息安全
，特别是涉及一种屏幕共享方法、系统、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。

技术介绍

[0002]目前在智能银行场景中，由客户使用自助终端设备自助办理业务，现场工作人员为客户提供现场咨询、指导，并使用移动终端设备为客户办理的业务进行审核或授权。在进行审核和授权时，移动终端设备需要获取自助终端设备的实时显示画面，以供给工作人员进行信息判断，完成审核或授权。由于在智能银行场景中，为缓解业务压力，通常存在多个移动终端设备，因此自助终端设备在确定进行审核和授权的移动终端设备时，需要和获取每一移动终端设备的工作状态，再一一判断，通常需要花费较多时间，导致效率较低。

技术实现思路

[0003]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种安全的屏幕共享方法、系统、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。
[0004]第一方面，本申请提供了一种屏幕共享方法，应用于终端管理平台，所述方法包括：
[0005]接收业务自助终端基于自助业务所发送的共享请求，根据所述共享请求中业务自助终端的终端信息，确定与业务自助终端处于同一应用场景中的至少一个候选移动终端；其中，终端信息至少包括终端编号、终端名称或终端所属机构中的至少一项；
[0006]获取每一候选移动终端的工作状态信息，根据工作状态信息确定与业务自助终端配对的辅助移动终端；
[0007]将共享请求发送至辅助移动终端，接收辅助移动终端的反馈结果，在反馈结果为拒绝时，将反馈结果发送至业务自助终端。
[0008]在其中一个实施例中，工作状态信息包括当前工作状态以及预设时间段内的工作量；相应地，根据工作状态信息确定与业务自助终端配对的辅助移动终端，包括：
[0009]根据当前工作状态对至少一个候选移动终端进行第一次筛选，确定至少一个候选移动终端中当前工作状态为空闲的候选移动终端，作为第一次筛选后的候选移动终端；
[0010]根据预设时间段内的工作量对第一次筛选后的候选移动终端进行第二次筛选，确定第一次筛选后的候选移动终端中工作量最少的候选移动终端，作为第二次筛选后的候选移动终端；
[0011]将第二次筛选后的候选移动终端中终端编号最小的候选移动终端，作为与业务自助终端配对的辅助移动终端。
[0012]在其中一个实施例中，方法还包括：
[0013]在至少一个候选移动终端中所有候选移动终端的当前工作状态均为忙碌的情况下，发送暂停共享指令至业务自助终端，暂停共享指令用于指示业务自助终端无法共享屏
幕。
[0014]在其中一个实施例中，反馈结果是辅助移动终端接收到终端管理平台发送的共享请求后，在辅助移动终端的当前工作状态为空闲且业务范围包括自助业务的情况下所触发发送的。
[0015]在其中一个实施例中，共享请求还包括业务自助终端所确定的共享屏幕范围。
[0016]第二方面，本申请还提供了一种屏幕共享系统，所述系统包括：
[0017]终端管理平台，用于接收业务自助终端基于自助业务所发送的共享请求，根据共享请求中业务自助终端的终端信息，确定与业务自助终端配对的辅助移动终端，其中，终端信息至少包括终端编号、终端名称或终端所属机构中的至少一项；
[0018]业务自助终端，与终端管理平台之间存在连接，用于基于自助业务发送共享请求至终端管理平台，并且根据终端管理平台返回的反馈结果与配对成功的辅助移动终端共享屏幕；
[0019]辅助移动终端，与终端管理平台之间存在连接，用于接收到终端管理平台发送的共享请求，并根据辅助移动终端的工作状态和业务范围向终端管理平台发送反馈结果。
[0020]在其中一个实施例中，终端管理平台包括：
[0021]通讯单元，用于与业务自助终端和辅助移动终端进行通讯；
[0022]第一管理单元，用于管理业务自助终端的终端信息；
[0023]第二管理单元，用于管理辅助移动终端的终端信息；
[0024]第三管理单元，用于根据业务自助终端的终端信息和辅助移动终端的终端信息，完成业务自助终端与辅助移动终端之间的配对。
[0025]在其中一个实施例中，与辅助移动终端配对成功的业务自助终端的数量为多个。
[0026]第三方面，本申请还提供了一种计算机设备。所述计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
[0027]接收业务自助终端基于自助业务所发送的共享请求，根据共享请求中业务自助终端的终端信息，确定与业务自助终端处于同一应用场景中的至少一个候选移动终端；其中，终端信息至少包括终端编号、终端名称或终端所属机构中的至少一项；
[0028]获取每一候选移动终端的工作状态信息，根据工作状态信息确定与业务自助终端配对的辅助移动终端；
[0029]将共享请求发送至辅助移动终端，接收辅助移动终端的反馈结果，在反馈结果为拒绝时，将反馈结果发送至业务自助终端。
[0030]第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
[0031]接收业务自助终端基于自助业务所发送的共享请求，根据共享请求中业务自助终端的终端信息，确定与业务自助终端处于同一应用场景中的至少一个候选移动终端；其中，终端信息至少包括终端编号、终端名称或终端所属机构中的至少一项；
[0032]获取每一候选移动终端的工作状态信息，根据工作状态信息确定与业务自助终端配对的辅助移动终端；
[0033]将共享请求发送至辅助移动终端，接收辅助移动终端的反馈结果，在反馈结果为拒绝时，将反馈结果发送至业务自助终端。
[0034]第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品。所述计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
[0035]接收业务自助终端基于自助业务所发送的共享请求，根据共享请求中业务自助终端的终端信息，确定与业务自助终端处于同一应用场景中的至少一个候选移动终端；其中，终端信息至少包括终端编号、终端名称或终端所属机构中的至少一项；
[0036]获取每一候选移动终端的工作状态信息，根据工作状态信息确定与业务自助终端配对的辅助移动终端；
[0037]将共享请求发送至辅助移动终端，接收辅助移动终端的反馈结果，在反馈结果为拒绝时，将反馈结果发送至业务自助终端。
[0038]上述屏幕共享方法、系统、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，接收业务自助终端基于自助业务所发送的共享请求，根据共享请求中业务自助终端的终端信息，确定与业务自助终端处于同一应用场景中的至少一个候选移动终端；其中，终端信息至少包括终端编号、终端名称或终端所属机构中的至少一项；获取每一候选移动终端的工作状态信息，根据工作状态信息确定与业务自助终端配对的辅助移动终端；将共享请求发送至辅助移本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种屏幕共享方法，其特征在于，应用于终端管理平台，所述方法包括：接收业务自助终端基于自助业务所发送的共享请求，根据所述共享请求中业务自助终端的终端信息，确定与所述业务自助终端处于同一应用场景中的至少一个候选移动终端；其中，所述终端信息至少包括终端编号、终端名称或终端所属机构中的至少一项；获取每一候选移动终端的工作状态信息，根据所述工作状态信息确定与所述业务自助终端配对的辅助移动终端；将所述共享请求发送至所述辅助移动终端，接收所述辅助移动终端的反馈结果，在所述反馈结果为拒绝时，将所述反馈结果发送至所述业务自助终端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述工作状态信息包括当前工作状态以及预设时间段内的工作量；相应地，所述根据所述工作状态信息确定与所述业务自助终端配对的辅助移动终端，包括：根据所述当前工作状态对所述至少一个候选移动终端进行第一次筛选，确定所述至少一个候选移动终端中所述当前工作状态为空闲的候选移动终端，作为第一次筛选后的候选移动终端；根据所述预设时间段内的工作量对所述第一次筛选后的候选移动终端进行第二次筛选，确定所述第一次筛选后的候选移动终端中所述工作量最少的候选移动终端，作为第二次筛选后的候选移动终端；将所述第二次筛选后的候选移动终端中终端编号最小的候选移动终端，作为与所述业务自助终端配对的辅助移动终端。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述至少一个候选移动终端中所有候选移动终端的当前工作状态均为忙碌的情况下，发送暂停共享指令至所述业务自助终端，所述暂停共享指令用于指示所述业务自助终端无法共享屏幕。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述反馈结果是所述辅助移动终端接收到所述终端管理平台发送的共享请求后，在所述辅助移动终端的当前工作状态为空闲且业务范围包括所述自助业务的情况下所触发发送的。5.根据权利要求...

【专利技术属性】
技术研发人员：郑剑南，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：