【技术实现步骤摘要】
【技术保护点】
一种交互式业务处理方法,其特征在于包括:将页面信息通过机顶盒接口服务器推送至机顶盒;接收机顶盒接口服务器转发的包含机顶盒标识和请求的页面路径的第一请求信息,将所述请求的页面路径对应的请求页面转换成机顶盒识别格式,并存储所述机顶盒标识和转换后的请求页面;将所述机顶盒标识和转换后的请求页面下发至所述机顶盒接口服务器,以便所述机顶盒接口服务器根据所述机顶盒标识下发所述转换后的请求页面至机顶盒;接收包含机顶盒标识的同步请求信息,并根据所述机顶盒标识返回存储的请求页面,以便座席根据所述请求页面推送相关信息。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员:马彦,唐雄燕,何青,贾卷群,白晓媛,贾兴华,李晖,
申请(专利权)人:中国联合网络通信集团有限公司,
类型:发明
国别省市:11[中国|北京]
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