一种业务办理的方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本申请涉及一种业务办理的方法、装置、电子设备及存储介质，涉及政务办理的领域，该方法包括当接收到用户输入的业务办理需求时，对业务办理需求进行解析，得到用户对应的至少两个业务类型，获取用户的当前位置信息、移动速度、每个业务类型对应的办理时长、办理人数以及办理位置信息，基于移动速度、当前位置信息、办理位置信息、办理时长以及办理人数，确定每个业务类型对应的等待时长，判断至少两个业务类型中是否存在具有关联关系的第一目标业务类型，基于判断结果以及等待时长，确定至少两个业务类型的办理规划，办理规划用于表征用户办理至少两个业务类型时的最佳方案，输出办理规划。本申请具有提高用户政务办理效率的效果。果。果。

【技术实现步骤摘要】
一种业务办理的方法、装置、电子设备及存储介质


[0001]本申请涉及政务办理的领域，尤其是涉及一种业务办理的方法、装置、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]目前，当用户存在政务办理需求时，例如，用户需开办一个餐饮店，需办理餐饮服务许可证、食品卫生许可证以及排污许可证等证件，而每项证件对应的办理位置可能存在不同，且在办理每项证件时，存在待办理人员较多等情况，从而使得用户办理完成全部证件所花费的时间较长，即效率较低，因此如何提高用户的政务办理效率成为一个问题。

技术实现思路

[0003]为了提高用户的政务办理效率，本申请提供一种业务办理的方法、装置、电子设备及存储介质。
[0004]第一方面，本申请提供一种业务办理的方法，采用如下的技术方案：一种业务办理的方法，包括：当接收到用户输入的业务办理需求时，对所述业务办理需求进行解析，得到所述用户对应的至少两个业务类型；获取所述用户的当前位置信息、移动速度、每个业务类型对应的办理时长、办理人数以及办理位置信息；基于所述移动速度、所述当前位置信息、所述办理位置信息、所述办理时长以及所述办理人数，确定每个业务类型对应的等待时长；判断所述至少两个业务类型中是否存在具有关联关系的第一目标业务类型；基于判断结果以及所述等待时长，确定所述至少两个业务类型的办理规划，所述办理规划用于表征所述用户办理所述至少两个业务类型时的最佳方案；输出所述办理规划。
[0005]通过采用上述技术方案，当接收到用户输入的业务办理需求时，说明当前该用户需进行政务办理，由于存在用户不清楚办理自己所需求的政务所需的具体业务的情况，因此在输入需求时，无法准确的输入自己需办理的具体业务，即需对业务需求进行解析，从而得到至少两个业务类型，每个业务类型的办理位置信息为办理该业务类型时的地点，由于用户前往办理业务类型的地点时，需花费一定的时间，即达到每个办理地点时所需的等待时长不同，同时由于每种业务类型对应办理时长以及等待办理的办理人数不同，用户达到办理地点时所需等待的时间也不同，因此可以通过获取用户的当前位置信息、移动速度、每个业务类型对应的办理时长、办理人数以及办理位置信息，计算出用户办理每个业务类型时需进行等待的等待时长，具有关联关系的至少两个业务类型存在先后执行顺序，因此需判断至少两个业务类型中是否存在具有关联关系的第一目标业务类型，以使得后续能够通过判断结果以及等待时长，确定至少两个业务的办理规划，并输出办理规划，从而使得后续
用户按照该办理规划办理业务时，办理完成至少两个业务类型的时间较短，进而使得用户办理完成至少两个业务类型的效率较高，从而达到提高用户政务办理效率的效果。
[0006]在另一种可能实现的方式中，所述基于所述移动速度、所述当前位置信息、所述办理位置信息、所述办理时长以及所述办理人数，确定所述用户办理每个业务类型时对应的等待时长，包括：基于所述当前位置信息以及所述办理位置信息，确定所述用户前往所述每个业务类型进行办理业务的移动距离；基于所述移动距离以及所述移动速度，确定所述每个业务类型对应的移动时间；基于所述办理时长以及所述办理人数，计算当前所述每个业务类型对应的办理总时长；基于所述办理总时长以及所述移动时间，得到所述用户办理所述每个业务类型时的等待时长。
[0007]通过采用上述技术方案，根据当前位置信息以及办理位置信息确定出用户当前前往每种业务类型办理业务时所需的移动距离，以便于后续能够根据移动距离以及移动速度确定出每个业务类型对应的移动时间，办理时长为办理该业务所需要的时长，业务类型不同，办理时长可能不同，根据办理时长以及办理人数确定出办理总时长，以便于后续能够根据办理总时长以及移动时间，得到用户办理每个业务类型时所需等待的等待时长，从而达到确定出每个业务类型对应的等待时长的效果。
[0008]在另一种可能实现的方式中，所述至少两个业务类型有对应的业务名称，所述判断所述至少两个业务类型中是否存在具有关联关系的第一目标业务类型，包括：获取每个业务类型对应的准备材料；判断所述每个业务类型的准备材料中是否存在目标材料，所述目标材料与所述至少两个业务类型中的任一业务类型的业务名称相同；若存在所述目标材料，则确定所述目标材料对应的业务类型与所述存在所述目标材料的业务类型之间存在关联关系，确定所述目标材料对应的业务类型与所述存在所述目标材料的业务类型属于第一目标业务类型，并确定判断结果为存在所述第一目标业务类型；若不存在所述目标材料，则确定判断结果为不存在所述第一目标业务类型。
[0009]通过采用上述技术方案，每个业务类型对应有业务名称，为办理完该业务类型时所得到的文件的名称，由于办理业务类型时均需准备该业务类型的准备材料，即每个业务类型均有对应的准备材料，而当该业务类型对应的准备材料中存在其他业务类型的业务名称时，说明该业务类型必须在该其他业务类型之后办理，即可以判断每个业务类型的准备材料中，是否存在目标材料，目标材料与至少两个业务类型中的任一业务类型的业务名称相同，当存在目标材料时，说明存在具有关联关系的第一目标业务类型，当不存在目标材料时，说明不存在具有关联关系的第一目标业务类型，从而达到判断至少两个业务类型中是否存在具有关联关系的第一目标业务类型的效果。
[0010]在另一种可能实现的方式中，所述办理规划包括目标办理顺序以及办理时刻，所述基于判断结果以及所述等待时长，确定所述至少两个业务类型的办理规划，包括：基于所述等待时长确定所述至少两个业务类型的初始办理顺序；
基于所述判断结果确定所述至少两个业务类型对应的目标办理顺序；基于所述办理位置信息，计算在所述目标办理顺序中相邻两个业务类型之间的距离差值，并获取当前时刻；基于所述距离差值、所述当前时刻、所述移动速度以及所述目标办理顺序中首位业务类型对应的移动距离，确定所述每个业务类型对应的办理时刻；基于所述办理时刻以及所述目标办理顺序，得到所述至少两个业务类型的办理规划。
[0011]通过采用上述技术方案，业务类型对应的等待时长越长表示用户前往办理该业务时所需消耗的时间越长，因此可以将等待时长按照升序进行排序，并将该排序作为至少两个业务类型的初始办理顺序，判断结果表示至少两个业务类型中是否存在第一目标业务类型，对于存在第一目标业务类型的至少两个业务类型中，需考虑第一目标业务类型的执行顺序，因此需根据判断结果确定至少两个业务类型对应的目标办理顺序，计算出每相邻两个业务类型之间的距离差值，并获取当前时刻，以便于后续能够根据距离差值、当前时刻、移动速度以及首位业务类型对应的移动距离，确定每个业务类型对应的办理时刻，从而根据办理时刻以及目标办理顺序，得到至少两个业务类型的办理规划，进而达到确定出办理规划的效果。
[0012]在另一种可能实现的方式中，所述基于所述等待时长确定所述至少两个业务类型的初始办理顺序，包括：判断所述至少两个业务类型分别对应的等待时长中是否存在相同等待时长；若存在，则基于至少两个第二目标业务类型对应的办理时长确定所述至少两个第二目标业务类型的目标顺序，所述至本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种业务办理的方法，其特征在于，包括：当接收到用户输入的业务办理需求时，对所述业务办理需求进行解析，得到所述用户对应的至少两个业务类型；获取所述用户的当前位置信息、移动速度、每个业务类型对应的办理时长、办理人数以及办理位置信息；基于所述移动速度、所述当前位置信息、所述办理位置信息、所述办理时长以及所述办理人数，确定每个业务类型对应的等待时长；判断所述至少两个业务类型中是否存在具有关联关系的第一目标业务类型；基于判断结果以及所述等待时长，确定所述至少两个业务类型的办理规划，所述办理规划用于表征所述用户办理所述至少两个业务类型时的最佳方案；输出所述办理规划。2.根据权利要求1所述的一种业务办理的方法，其特征在于，所述基于所述移动速度、所述当前位置信息、所述办理位置信息、所述办理时长以及所述办理人数，确定所述用户办理每个业务类型时对应的等待时长，包括：基于所述当前位置信息以及所述办理位置信息，确定所述用户前往所述每个业务类型进行办理业务的移动距离；基于所述移动距离以及所述移动速度，确定所述每个业务类型对应的移动时间；基于所述办理时长以及所述办理人数，计算当前所述每个业务类型对应的办理总时长；基于所述办理总时长以及所述移动时间，得到所述用户办理所述每个业务类型时的等待时长。3.根据权利要求1所述的一种业务办理的方法，其特征在于，所述至少两个业务类型有对应的业务名称，所述判断所述至少两个业务类型中是否存在具有关联关系的第一目标业务类型，包括：获取每个业务类型对应的准备材料；判断所述每个业务类型的准备材料中是否存在目标材料，所述目标材料与所述至少两个业务类型中的任一业务类型的业务名称相同；若存在所述目标材料，则确定所述目标材料对应的业务类型与所述存在所述目标材料的业务类型之间存在关联关系，确定所述目标材料对应的业务类型与所述存在所述目标材料的业务类型属于第一目标业务类型，并确定判断结果为存在所述第一目标业务类型；若不存在所述目标材料，则确定判断结果为不存在所述第一目标业务类型。4.根据权利要求1所述的一种业务办理的方法，其特征在于，所述办理规划包括目标办理顺序以及办理时刻，所述基于判断结果以及所述等待时长，确定所述至少两个业务类型的办理规划，包括：基于所述等待时长确定所述至少两个业务类型的初始办理顺序；基于所述判断结果确定所述至少两个业务类型对应的目标办理顺序；基于所述办理位置信息，计算在所述目标办理顺序中相邻两个业务类型之间的距离差值，并获取当前时刻；基于所述距离差值、所述当前时刻、所述移动速度以及所述目标办理顺序中首位业务
类型对应的移动距离，确定所述每个业务类型对应的办理时刻；基于所述办理时刻以及所述目标办理顺序，得到所述至少两个业务类型的办理规划。5.根据权利要求4所述的一种业务办理的方法，其特征在于，所述基于所述等待时长确定所述至少两个业务类型的初始办理顺序，包括：判断所述至少两个业务类型分别对应的等待时长中是否存在相同等待时长；若存在，则基于至少两个第二目标业务类型对应的办理时长确定所述至少两个第二目标业务类型的目标顺序，所述至少两个第二目标业务类型的等待时长相同；基于所述目标顺序以及其他等待时长，确定所述初始办理顺序。6.根据权利要求4所述的一种业务办理的方法，其特征在于，所述基于所述判断结果确定所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：马超群，梁鹏豪，鲍元浩，
申请(专利权)人：山西自定义科技有限公司，
类型：发明
国别省市：