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发起企业消息传送会话制造技术

技术编号:38465500 阅读:8 留言:0更新日期:2023-08-11 14:42
本申请涉及发起企业消息传送会话。一种实现用于发起企业即时消息会话的系统的设备,该设备包括至少一个处理器,至少一个处理器被配置为接收对设备上的电话号码的选择。至少一个处理器被进一步配置为将对应于电话号码的编码标识符传输到服务器。至少一个处理器被进一步配置为至少部分地基于从服务器接收的响应来确定电话号码是否注册企业即时消息系统。至少一个处理器被进一步配置为在电话号码注册了企业即时消息系统时,提供用于经由企业即时消息系统发起与电话号码的通信的第一显示元素,否则提供用于经由用户即时消息系统发起与电话号码的通信的第二显示元素。电话号码的通信的第二显示元素。电话号码的通信的第二显示元素。

【技术实现步骤摘要】
发起企业消息传送会话
[0001]本申请是国家申请号为202080039142.2、申请日为2020年4月16日、专利技术名称为“发起企业消息传送会话”的专利技术专利申请的分案申请。
[0002]相关申请的交叉引用
[0003]本申请是于2017年9月29日提交的标题为“Messaging System for Organizations”的美国专利申请第15/721,571号的部分接续申请,该专利申请要求于2017年5月16日提交的美国临时专利申请第62/507,163号的权益,这些专利申请中的每一个全文以引用方式并入本文以用于所有目的。


[0004]本说明书整体涉及企业消息传送,包括发起企业消息传送会话。

技术介绍

[0005]文本消息传送系统多年前即开始使用。例如,在20世纪90年代,在智能电话推出之前,无线蜂窝电话运营商允许通过手机的短消息服务发送文本消息。通常,SMS消息的传输数据量受到运营商建立的规则的限制。近来,随着智能电话和平板电脑的使用增加,即时消息系统已经开发了发送图像诸如照片或表情符号或视频的能力。此外,(除了使用无线运营商的蜂窝电话网络之外)即时消息系统还允许用户通过“公共”网络发送和接收文本和图像,所述“公共”网络包括“公共”WiFi接入点(例如,在机场、咖啡店等)和互联网。
附图说明
[0006]本主题技术的一些特征在所附权利要求书中被示出。然而,出于解释的目的,在以下附图中阐述了本主题技术的若干实施方案。
[0007]图1是示出根据本文所述的一个或多个实施方案可由即时消息系统执行的方法的流程图。
[0008]图2是示出可在与一个或多个即时消息服务器通信的客户端设备或用户设备上执行的方法的流程图。
[0009]图3示出了即时消息系统的示例,该即时消息系统包括多个客户端设备,该多个客户端设备可由企业的客户操作并且在企业建立即时消息账户之后通过即时消息服务器参与与那些企业的即时消息会话。
[0010]图4示出了根据本文描述的一个或多个实施方案的可被包括在注册数据库中的字段的示例。
[0011]图5示出了根据本文所述的一个或多个实施方案的可由企业的客户或用户使用的客户端设备的示例。
[0012]图6A示出了用于通过使用由具有即时消息账户的企业的客户操作的客户端设备上显示的搜索结果来开始与企业的即时消息会话的入口点的示例。
[0013]图6B示出了根据一个实施方案的进入即时消息会话的入口点的另一示例。
[0014]图7A、图7B、图7C、图7D、图7E、图7F、图7G、图7H、图7I、图7J、图7K、图7L、图7M和图7N示出了根据本文所述的一个实施方案的客户与企业之间的即时消息会话的示例。
[0015]图8A和图8B示出了用于选取与企业的即时消息会话的话题的另选实施方案。
[0016]图9A、图9B、图9C、图9D、图9E、图9F、图9G、图9H和9I示出了根据一个实施方案的客户与企业之间的即时消息会话的另一个示例。
[0017]图10A、图10B和图10C示出了根据一个实施方案的用于向企业认证客户的客户设备上的实施方案。
[0018]图11A、图11B和图11C示出了根据一个实施方案的在客户设备上提供给客户或用户的企业信息的示例。
[0019]图12A至图12D示出了根据一个或多个具体实施的可在用于发起企业即时消息会话的系统中显示的示例性用户界面。
[0020]图13示出了根据一个或多个具体实施的用于发起企业即时消息会话的示例过程的流程图。
[0021]图14示出了根据一个或多个具体实施的可用以实现本主题技术的各个方面的示例性电子系统。
具体实施方式
[0022]下面示出的具体实施方式旨在作为本主题技术的各种配置的描述并且不旨在表示本主题技术可被实践的唯一配置。附图被并入本文并且构成具体实施方式的一部分。具体实施方式包括具体的细节旨在提供对本主题技术的透彻理解。然而,主题技术不限于本文所述的具体细节,并且可使用一个或多个具体实施来实践。在一个或多个具体实施中,以框图形式示出了结构和部件,以便避免使本主题技术的概念模糊。
[0023]本文所述的各种实施方案涉及即时消息系统,诸如文本即时消息系统或“聊天”即时消息系统,或允许设备在设备之间传送消息的其他系统。通常,即时消息系统包括多个客户端设备,每个客户端设备包括至少一个即时消息应用程序和一组一个或多个即时消息服务器,所述一组一个或多个即时消息服务器可接收来自客户端设备的消息并将消息传输至其他客户端设备。客户端设备可以是通信设备,诸如智能电话或平板电脑,或台式计算机或膝上型计算机或可穿戴设备,或车载计算机,或其他数据处理系统或其他消费电子设备。在一个实施方案中,客户端设备可以包括既可以显示图像又可以接受来自用户的触摸输入的传统触摸屏。通信设备上的触摸屏可显示即时消息应用程序的用户界面,该用户界面可包括消息文字记录以及消息文字记录下方的屏幕键盘。此外,即时消息应用程序的用户界面可包括指示接收人的用户名称,在一个实施方案中,该接收人是在即时消息会话期间从通信设备发送的消息的接收人。此外,用户界面可包括文本输入区域,该文本输入区域指示用户在发送文本之前输入的文本的内容;在某种意义上,文本输入区域是一个文本暂存区域,该区域指示准备发送给接收人的文本。本文提供了即时消息应用程序的各种用户界面的示例,诸如例如,图7A至图7N以及其他图。
[0024]图3示出了公共即时消息系统的示例,该系统扩展以包括通过支持公众成员的相同即时消息系统注册即时消息服务的企业。在一个实施方案中,每个公众成员使用或拥有配置有至少一个即时消息应用程序的设备,以通过一个或多个即时消息服务器与其他类似
设备进行通信,该一个或多个即时消息服务器被设计为允许在客户端设备之间或客户端设备与企业操作的设备之间进行消息传送。在一个实施方案中,对于在即时消息会话时同时处于在线状态且活跃的用户来说,即时消息可以是近乎即时的。在典型的即时消息系统中,可以有数百万个客户端设备通过一组即时消息服务器进行通信,并且可以使用本领域已知的技术对消息(和附件)进行加密。该消息可包括富内容,诸如图像、视频、动画内容等。在一个实施方案中,一组服务器可以接收和传输文本消息,并且另一组服务器可以被配置为接收非文本内容,诸如图像或其他附件,并且响应于来自接收设备的获取图像或附件的请求,在下载操作中将那些图像或附件提供给那些接收设备。在图3所示的示例中,客户端设备171和173可以是智能电话、具有计算能力的扬声器或具有显示器的膝上型计算机、它们的任何混合,或者被配置有一个或多个即时消息应用程序以与作为即时消息系统的一部分的一个或多个即时消息服务器169通信的其他通信设备。即时消息服务器169可以是即时消息系统的一部分,该即时消息系统还可包括一个或多个身份服务器和用于基于云的存储的一个或多个服务器,以用于临时存储消息(用于将消息递送到在消息被发送时离线的设备)以及将消息本文档来自技高网
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种方法,包括:在设备处接收标识符;由所述设备基于所述标识符生成编码标识符;由所述设备使用所述编码标识符从远程服务器请求标识符集群;由所述设备响应于所述请求从所述远程服务器接收所述标识符集群;由所述设备确定所述标识符是否被包括在所接收的标识符集群中;以及响应于确定所述标识符被包括在所接收的标识符集群中,由所述设备提供与所述标识符相关联的第一用户界面。2.根据权利要求1所述的方法,其中,生成所述编码标识符包括生成所述标识符的散列。3.根据权利要求1所述的方法,进一步包括,在请求所述标识符集群之前,由所述设备且基于所述编码标识符确定所述标识符是否可能被包括在所述标识符集群中。4.根据权利要求3所述的方法,其中,确定所述标识符是否可能被包括在所述标识符集群中包括将所述编码标识符提供给布隆过滤器。5.根据权利要求4所述的方法,其中,确定所述标识符是否可能被包括在所述标识符集群中进一步包括:接收所述布隆过滤器的指示所述编码标识符可存在于数据结构中的输出;以及确定所述布隆过滤器的假阳性的可能性。6.根据权利要求5所述的方法,进一步包括,在将所述编码标识符提供给所述布隆过滤器之前,基于所述编码标识符和在所述远程服务器处的数据结构的数量来标识所述数据结构。7.根据权利要求4所述的方法,其中,请求所述标识符集群包括响应于基于所述布隆过滤器的输出确定所述标识符可能被包括在所述标识符集群中而请求所述标识符集群。8.根据权利要求1所述的方法,进一步包括,在请求所述标识符集群之前,由所述设备基于所述编码标识符来识别在所述远程服务器处的所述标识符集群。9.根据权利要求1所述的方法,进一步包括,响应于确定所述标识符未被包括在所接收的标识符集群中,由所述设备提供与所述标识符不相关联的第二用户界面。10.根据权利要求9所述的方法,其中,所述标识符集群包括向企业消息传送系统注册的企业的标识符集群,并且其中,提供所述第一用户界面包括响应于确定所述标识符被包括在所接收的标识符集群中:确定所述标识符是所述企业中向所述企业消息传送系统注册的一个企业的标识符;以及提供所述第一用户界面,所述第一用户界面与所述企业消息传送系统相关联。11.根据权利要求10所述的方法,其中,提供所述第二用户界面包括响应于确定所述标识符...

【专利技术属性】
技术研发人员:G
申请(专利权)人:苹果公司
类型:发明
国别省市:

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