多场景虚拟数字人交互方法、设备及存储介质技术

本发明专利技术公开了一种多场景虚拟数字人交互方法，包括：将当前登录的用户端作为目标用户端，对所述目标用户端进行登录校验，并确定所述目标用户端是否校验通过；若校验通过，则在各个预设场景中识别所述目标用户端对应的目标场景，其中，每个所述预设场景对应的管理账号配置有对应的问答内容以及数字人视频；获取所述目标用户端对应的目标问题，基于所述目标问题以及所述目标场景对应的管理账号，获得目标答案以及目标数字人视频并进行展示。本发明专利技术还公开了一种多场景虚拟数字人交互设备及存储介质。本发明专利技术通过虚拟数字人的预配置以及智能应答，实现了多场景下的虚拟数字人交互，扩展了虚拟数字人的使用场景，并且降低了维护成本，节省了服务资源。节省了服务资源。节省了服务资源。

【技术实现步骤摘要】
多场景虚拟数字人交互方法、设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及人工智能
，尤其涉及一种多场景虚拟数字人交互方法、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]虚拟数字人(Digital Human/Meta Human)，是运用数字技术创造出来的、与人类形象接近的数字化人物形象，随着人工智能技术、5G通信技术和人际交互方式的飞速发展，虚拟数字人得到了越来越好的呈现，在多个场合进行了应用并取得了成功。
[0003]目前业界内已存在的虚拟数字人，多为针对某些特定场景所设计的产物，例如适用于服务大厅的大屏数字人、适用于直播带货的直播数字人以及适用于形象打造的表演型数字人等。虽然这些不同场景下的虚拟数字人正常执行了各自的职责与功能，并且一定程度上产生了较好的体验效果，但同时也增加了服务端系统维护的压力，每新增一种虚拟数字人，都会大大增加服务端的维护成本，因此难以大规模地推广虚拟数字人的应用。

技术实现思路

[0004]本专利技术的主要目的在于提供一种多场景虚拟数字人交互方法、设备及存储介质，旨在解决由于维护成本的增加，虚拟数字人在使用过程中无法大量扩展使用场景的问题。
[0005]为实现上述目的，本专利技术提供一种多场景虚拟数字人交互方法，所述多场景虚拟数字人交互方法包括以下步骤：
[0006]将当前登录的用户端作为目标用户端，对所述目标用户端进行登录校验，并确定所述目标用户端是否校验通过；
[0007]若校验通过，则在各个预设场景中识别所述目标用户端对应的目标场景，其中，每个所述预设场景对应的管理账号配置有对应的问答内容以及数字人视频；
[0008]获取所述目标用户端对应的目标问题，基于所述目标问题以及所述目标场景对应的管理账号，获得目标答案以及目标数字人视频并进行展示。
[0009]优选地，所述将当前登录的用户端作为目标用户端，对所述目标用户端进行登录校验，并确定所述目标用户端是否校验通过的步骤之前，还包括：
[0010]预先配置各个管理账号对应的问答内容以及数字人视频，并将各个所述管理账号与各个预设场景进行关联映射。
[0011]优选地，所述预先配置各个管理账号对应的问答内容以及数字人视频，并将各个所述管理账号与各个预设场景进行关联映射的步骤之前，还包括：
[0012]获取应用于各个预设场景的全量答案，并将所述全量答案中的每个答案与对应的数字人视频进行绑定。
[0013]优选地，所述基于所述目标问题以及所述目标场景对应的管理账号，获得目标答案以及目标数字人视频并进行展示的步骤包括：
[0014]将所述目标场景对应的管理账号作为目标管理账号；
[0015]基于所述目标问题对所述目标管理账号对应的问答内容以及数字人视频进行检索，确定所述目标答案；
[0016]将所述目标答案绑定的数字人视频作为所述目标数字人视频，并展示所述目标答案以及所述目标数字人视频。
[0017]优选地，所述预先配置各个管理账号对应的问答内容以及数字人视频，并将各个所述管理账号与各个预设场景进行关联映射的步骤之后，还包括：
[0018]基于各个所述管理账号实时管理各个预设场景对应的不同用户端的必要属性，其中，所述必要属性包括设备分辨率和MAC地址。
[0019]优选地，所述获取所述目标用户端对应的目标问题的步骤包括：
[0020]获取所述目标用户端的语音输入和/或文本输入；
[0021]基于所述语音输入和/或所述文本输入进行语义识别，获得所述目标问题。
[0022]优选地，所述若校验通过，则在各个预设场景中识别所述目标用户端对应的目标场景的步骤包括：
[0023]若校验通过，则获取所述目标用户端的登录信息；
[0024]基于所述登录信息确定所述目标场景。
[0025]优选地，所述将当前登录的用户端作为目标用户端，对所述目标用户端进行登录校验，并确定所述目标用户端是否校验通过的步骤之后，还包括：
[0026]若校验不通过，则提示所述目标用户端重新进行登录校验。
[0027]此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种多场景虚拟数字人交互设备，所述多场景虚拟数字人交互设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的多场景虚拟数字人交互程序，所述多场景虚拟数字人交互程序被所述处理器执行时实现如上所述的多场景虚拟数字人交互方法的步骤。
[0028]此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述可读存储介质上存储有多场景虚拟数字人交互程序，所述多场景虚拟数字人交互程序被处理器执行时实现如上所述的多场景虚拟数字人交互方法的步骤。
[0029]本专利技术提出的多场景虚拟数字人交互方法，通过将当前登录的用户端作为目标用户端，对所述目标用户端进行登录校验，并确定所述目标用户端是否校验通过；若校验通过，则在各个预设场景中识别所述目标用户端对应的目标场景，其中，每个所述预设场景对应的管理账号配置有对应的问答内容以及数字人视频；获取所述目标用户端对应的目标问题，基于所述目标问题以及所述目标场景对应的管理账号，获得目标答案以及目标数字人视频并进行展示。通过虚拟数字人的预配置以及智能应答，实现了多场景下的虚拟数字人交互，扩展了虚拟数字人的使用场景，并且降低了维护成本，节省了服务资源。
附图说明
[0030]图1是本专利技术实施例方案涉及的硬件运行环境中多场景虚拟数字人交互设备的结构示意图；
[0031]图2为本专利技术多场景虚拟数字人交互方法第一实施例的流程示意图；
[0032]图3为本专利技术一实施例多场景虚拟数字人交互系统的模块示意图。
[0033]本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
[0034]应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。
[0035]如图1所示，图1是本专利技术实施例方案涉及的硬件运行环境中多场景虚拟数字人交互设备的结构示意图。
[0036]本专利技术实施例终端可以是PC，也可以是智能手机、平板电脑、便携计算机等具有显示功能的终端设备。
[0037]如图1所示，该多场景虚拟数字人交互设备可以包括：处理器1001，例如CPU，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI
‑
FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non
‑
volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储系统。
[0038]可选地，多场景本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种多场景虚拟数字人交互方法，其特征在于，所述多场景虚拟数字人交互方法包括以下步骤：将当前登录的用户端作为目标用户端，对所述目标用户端进行登录校验，并确定所述目标用户端是否校验通过；若校验通过，则在各个预设场景中识别所述目标用户端对应的目标场景，其中，每个所述预设场景对应的管理账号配置有对应的问答内容以及数字人视频；获取所述目标用户端对应的目标问题，基于所述目标问题以及所述目标场景对应的管理账号，获得目标答案以及目标数字人视频并进行展示。2.如权利要求1所述的多场景虚拟数字人交互方法，其特征在于，所述将当前登录的用户端作为目标用户端，对所述目标用户端进行登录校验，并确定所述目标用户端是否校验通过的步骤之前，还包括：预先配置各个管理账号对应的问答内容以及数字人视频，并将各个所述管理账号与各个预设场景进行关联映射。3.如权利要求2所述的多场景虚拟数字人交互方法，其特征在于，所述预先配置各个管理账号对应的问答内容以及数字人视频，并将各个所述管理账号与各个预设场景进行关联映射的步骤之前，还包括：获取应用于各个预设场景的全量答案，并将所述全量答案中的每个答案与对应的数字人视频进行绑定。4.如权利要求3所述的多场景虚拟数字人交互方法，其特征在于，所述基于所述目标问题以及所述目标场景对应的管理账号，获得目标答案以及目标数字人视频并进行展示的步骤包括：将所述目标场景对应的管理账号作为目标管理账号；基于所述目标问题对所述目标管理账号对应的问答内容以及数字人视频进行检索，确定所述目标答案；将所述目标答案绑定的数字人视频作为所述目标数字人视频，并展示所述目标答案以及所述目标数字人视频。5.如权利要求2所述的多场景虚拟数字人交互...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄启亮，
申请(专利权)人：招商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：