【技术实现步骤摘要】
任务处理方法、装置、服务器、电子设备及存储介质
[0001]本公开涉及互联网
，尤其涉及一种任务处理方法、装置、服务器、电子设备及存储介质。
技术介绍
[0002]随着互联网技术的发展，出现了一种为账户分配查询任务，并由该账户进行任务跟进处理，来实现信息查询的技术，该技术可以是通过任务分配系统为账户分配查询任务，之后客服则可以通过对任务进行跟进处理，来得到相应的任务查询结果，从而实现查询任务的处理。
[0003]相关技术中，目前针对查询任务的处理方法，通常是由任务分发服务器为账户批量分配查询任务，在账户完成批量查询任务的跟进处理后，才完成对查询任务的处理。因此，现有的任务处理方法中，查询任务处理效率较低。
技术实现思路
[0004]本公开提供一种任务处理方法、装置、服务器、电子设备及存储介质，以至少解决相关技术中查询任务处理效率低的问题。本公开的技术方案如下：
[0005]根据本公开实施例的第一方面，提供一种任务处理方法，包括：
[0006]响应于目标账户触发的查询任务的获取请求...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种任务处理方法，其特征在于，包括：响应于目标账户触发的查询任务的获取请求，获取所述目标账户关联的查询任务的任务状态；在所述查询任务中，未包含任务状态为预设状态的查询任务的情况下，从第一任务池中获取一待处理任务，并将所述待处理任务发送至所述目标账户；所述待处理任务的任务状态为所述预设状态；所述目标账户所在的终端用于在预设建连时间内对所述待处理任务对应的用户终端建立连接，并根据建立连接后的处理结果更新所述待处理任务的任务状态；在所述待处理任务更新后的任务状态为任务完成状态的情况下，将所述待处理任务存入第二任务池。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从第一任务池中获取一待处理任务，并将所述待处理任务发送至所述目标账户，包括：从所述第一任务池中获取候选查询任务，以及所述候选查询任务对应的任务状态；按照所述任务状态所表征任务分发模式，将所述候选查询任务作为所述待处理任务发送至所述目标账户。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述候选查询任务对应的任务状态，包括：第一预设状态；所述第一预设状态包括表征所述候选查询任务未处理的未处理状态，以及表征所述候选查询任务未再次建立连接的未再次建连状态；所述按照所述任务状态所表征任务分发模式，将所述候选查询任务作为所述待处理任务发送至所述目标账户，包括：在所述候选查询任务对应的任务状态为所述第一预设状态的情况下，将所述候选查询任务作为所述待处理任务发送至所述目标账户。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述候选查询任务对应的任务状态，包括：第二预设状态；所述第二预设状态用于表征所述候选查询任务的历史连接状态为连接失败状态；所述按照所述任务状态所表征任务分发模式，将所述候选查询任务作为所述待处理任务发送至所述目标账户，包括：在所述候选查询任务对应的任务状态为所述第二预设状态的情况下，获取当前时间与所述候选查询任务对应的历史连接时间之间的时长；在所述时长满足与所述任务状态匹配的时长阈值的情况下，将所述候选查询任务作为所述待处理任务发送至所述目标账户。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述第二预设状态还用于表征所述候选查询任务的历史连接失败次数；所述在所述时长满足与所述任务状态匹配的时长阈值的情况下，将所述候选查询任务作为所述待处理任务发送至所述目标账户之前，还包括：根据所述历史连接失败次数，获取与所述历史连接失败次数相匹配的时长阈值，作为所述任务状态匹配的时长阈值。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述待处理任务发送至所述目标账户之后，还包括：
在检测到所述目标账户所在的终端未在预设建连时间内，对所述待处理任务对应的用户终端建立连接的情况下，将所述待处理任务回收至所述第一任务池。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述待处理任务发送至所述目标账户之后，还包括：在检测到所述目标账户所在的终端，对所述待处理任务对应的用户终端建立连接失败的情况下，获取所述待处理任务的连接失败次数；在所述连接失败次数不满足预先设定的失败次数阈值的情况下，将所述待处理任务的任务状态更新为与所述连接失败次数相匹配的第二预设状态，并将所述待处理任务回收至所述第一任务池。8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述获取所述待处理任务的连接失败次数之后，还包括：在所述连接失败次数满足所述失败次数阈值的情况下，将所述待处理任务的任务状态更新为表征用户无法连接的任务完成状态，并将所述待处理任务存入所述第二任务池。9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述更新后的任务状态还包括：再次建连状态；所述将所述待处理任务发送至所述目标账户之后，还包括：在所述待处理任务更新后的任务状态为再次建连状态的情况下，获取所述待处理任务对应的再次建连时间；所述再次建连时间用于所述目标账户所在的终端在所述再次建连时间，对所述待处理任务对应的用户终端再次建立连接，并根据再次建立连接后的处理结果更新所述待处理任务的任务状态。10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述获取所述待处理任务对应的再次建立时间之后，还包括：在检测到所述目标账户所在的终端未在所述再次建连时间，对所述待处理任务对应的用户终端再次建立连接的情况下，将所述待处理任务的任务状态更新为表征所述待处理任务未再次建连的未再次建连状态，并将所述待处理任务回收至所述第一任务池。11.一种任务处理方法，其特征在于，包括：响应于目标账户触发的查询任务的处理操作，展示任务展示页面；所述查询任务展示页面中展示有发送至所述目标账户的一待处理任务；所述待处理任务为任务分发服务器在所述目标账户关联的查询任务中，未包含任务状态为预设状态的查询任务的情况下，从第一任务池中获取；响应于所述目标账户针对所述待处理任务的建立连接操作，建立与所述待处理任务对应的用户终端的连接；所述连接用于所述目标账户获取所述待处理任务的处理结果；在与所述待处理任务对应的用户终端的连接结束后，展示任务状态更新页面，并接收所述目标账户在展示的所述任务状态更新页面上根据所述处理结果输入的所述待处理任务更新后的任务状态；将所述更新后的任务状态发送至所述任务分发服务器；所述任务分发服务器用于在所述待处理任务更新后的任务状态为任务完成状态的情况下，将所述待处理任务存入第二任务池。12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述响应于目标账户触发的查询任务的
...
【专利技术属性】
技术研发人员：牛司朋，
申请(专利权)人：北京达佳互联信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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