一种根据用户需求自动匹配服务人员的上门服务系统技术方案

本发明专利技术公开了一种根据用户需求自动匹配服务人员的上门服务系统，包括服务器、与服务器进行通讯的客户端、与服务器进行通讯的服务端，以及可对服务器进行管理的管理端。本发明专利技术通过设置有服务器、客户端以及服务端，使得用户在需要上门服务时，可以在提供自己的需求、时间以及服务内容快速的进行下单，此时，Shiro安全框架通过缓存控制模块第一时间查到该下单的用户信息，并在安全管理模块的作用下，直接完成信息交互，将订单发送至服务人员的移动终端，直接将适合的服务人员匹配给用户，减少了用户与服务人员不必要的沟通，避免了传统用户冗长的上门报名流程，为用户提供快捷便利的服务，有效的提高用户的满意度。有效的提高用户的满意度。有效的提高用户的满意度。

【技术实现步骤摘要】
一种根据用户需求自动匹配服务人员的上门服务系统


[0001]本专利技术涉及变电站灾害分析
，具体涉及一种根据用户需求自动匹配服务人员的上门服务系统。

技术介绍

[0002]当前，针对于个体或小型企业而言，传统的服务模式通常需要顾客前往实体商店或者客户中心来解决服务问题。这种方式使得等待和路途成为一种正常现象，用户在消费的过程中浪费了大量的时间和精力，也导致了该类服务的产能无法得到充分利用，因此，服务人员上门服务这一方式应运而生。
[0003]然而现有的上门服务系统无法自动匹配用户与服务商，用户需要服务时，需要不断的与服务商沟通，而服务商也无法快速的为客户提供便利的服务，导致用户的消费体验质量不高，因此，如何使得用户在便利的享受上门服务时，又能保证用户的提出的需求都能被满足，节约用户的沟通时间，是亟需解决的问题。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的是提供一种根据用户需求自动匹配服务人员的上门服务系统，通过设置有服务器、客户端以及服务端，使得用户在需要上门服务时，可以在提供自己的需求、时间以及服务内容快速的进行本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种根据用户需求自动匹配服务人员的上门服务系统，其特征在于：包括服务器；所述服务器采用Shiro安全框架，且该Shiro安全框架包括用于控制具体交互的安全管理模块、负责对服务器进行认证的认证模块、对用户访问系统的资源进行控制的授权模块，以及用于管理用户信息的缓存控制模块；还包括可与服务器进行通讯的客户端，用户可通过客户端在网页管理中选择下单、提供自己现场的定位信息以及反馈服务结果；还包括可与服务器进行通讯的服务端，服务人员可通过服务端查看订单或接收派单信息；还包括可对服务器进行管理的管理端，管理员可通过管理端监控或管理服务器内的信息。2.根据权利要求1所述的一种根据用户需求自动匹配服务人员的上门服务系统，其特征在于：所述Shiro安全框架还包括Realm模块以及SessionManager模块；所述Realm模块用于获取安全实体，Realm模块在得到Shiro安全框架给定用户账号和密码后，可去找 ini 文件或数据库，获取安全实体，进行用户认证和授权；所述SessionManager模块，用于管理Session生命周期。3.根据权利要求1所述的一种根据用户需求自动匹配服务人员的上门服务系统，其特征在于：所述服务器文件传输基于单体式存储的网络数据文件库存查询方法，具体步骤为：a、建立服务器端内的应用程序与管理端内的网络数据文件库之间的连接；b、将管理端内的网络数据文件库进行传输，并传输到服务器内；c、将网络数据文件流数据包含的网络数据文件以应用程序标识、服务器节点标识、文件存储路径标识、文件类型标识、创建时间标识进行组合命名并加密；d、将网络数据文件存储到服务器；e、通过对网络数据文件的查询，从服务器端内调取相应的网络数据文件。4.根据权利要求1所述的一种根据用户需求自动匹配服务人员的上门服务系统，其特征在于：所述服务端还包括密码优...

【专利技术属性】
技术研发人员：李韶峰，
申请(专利权)人：师傅帮技术服务苏州有限公司，
类型：发明
国别省市：