本申请公开了一种RPA机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质，通过在RPA流程的场景分支中配置检查点组件，每执行一个步骤则向检测点组件发送核验请求，若未在最长预期间隔时间内再次发送核验请求，即检测点组件未收到下一个请求时，两个步骤之间可能出现了异常情况而导致出现长时间滞留，则触发预警功能，及时向相关人员预警并介入处理，解决了由于RPA机器人在进行自动化流程执行规则设计时，往往不能穷尽所有的异常情况，在RPA机器人遇到不可预料的场景时，容易出现长时间滞留或异常结束但难以第一时间发现的情况，从而影响业务时效的技术问题。效的技术问题。效的技术问题。
【技术实现步骤摘要】
一种RPA机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质
[0001]本申请涉及RPA机器人
，尤其涉及一种RPA机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
[0002]流程自动化机器人(Robotic ProcessAutomation，以下简称RPA)是通过执行重复的基于规则的任务将手工活动进行自动化的一种产品解决方案。RPA其主要着眼于利用人机交互界面完成自动化处理，使用软件机器人代替人工操作。
[0003]RPA机器人中包括三个组件：设计器，机器人，控制器。其中，设计器用以对自动化流程执行规则进行建模，控制器管控整个平台。此外，还需要一个数据库，用以保存自动化脚本、账号权限、系统配置及运行日志等数据。
[0004]RPA机器人在进行自动化流程执行规则设计时，往往不能穷尽所有的异常情况。在RPA机器人遇到不可预料的场景时，容易出现长时间滞留或异常结束但难以第一时间发现的情况，从而影响业务时效，因此，亟需本领域技术人员提供一种RPA机器人流程管理方法以实现RPA机器人异常状态的高效、有效检测。
技术实现思路
[0005]本申请提供了一种RPA机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质，解决了由于RPA机器人在进行自动化流程执行规则设计时，往往不能穷尽所有的异常情况，在RPA机器人遇到不可预料的场景时，容易出现长时间滞留或异常结束但难以第一时间发现的情况，从而影响业务时效的技术问题。
[0006]有鉴于此，本申请第一方面提供了一种RPA机器人流程管理方法，所述方法包括：
[0007]S1、在RPA流程中配置每个场景分支下对应的检测点组件，所述检测点组件包含时间戳、场景分支以及状态，所述状态包括continue以及end；
[0008]S2、配置所述RPA流程中一个场景分支下各步骤间所述检查点组件的最长预期间隔时间；
[0009]S3、执行所述RPA流程中一个场景分支的过程中，每执行一个步骤则向所述检测点组件发送核验请求，使得所述检测点组件生成计时器任务，所述计时器任务包括时间戳、所述场景分支以及所述步骤对应的状态；
[0010]S4、若在所述最长预期间隔时间内未向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则触发所述检测点组件的预警功能。
[0011]可选地，所述步骤S3之后还包括：
[0012]根据所述检测点组件生成的计时器任务中步骤对应的状态判断是否执行下一个步骤；
[0013]若所述状态为continue，则执行所述场景分支的下一个步骤；
[0014]若所述状态为end，则结束所述场景分支。
[0015]可选地，所述步骤S4具体包括：
[0016]根据向所述检测点发送核验请求的时间点，确定所述检测点组件生成的计时器任务的第一时间戳；
[0017]基于所述第一时间戳，若在所述最长预期时间间隔内未向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则触发所述检测点组件的预警功能；
[0018]基于所述第一时间戳，若在所述最长预期时间间隔内向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则使得所述检测点组件更新所述计时器任务的第一时间戳为第二时间戳，并更新所述计时器任务的状态为当前步骤对应的状态。
[0019]可选地，所述预警功能具体为：
[0020]通过邮件或状态提醒的方式向目标用户发送预警信息。
[0021]本申请第二方面提供一种RPA机器人流程管理装置，所述装置包括：
[0022]第一配置单元，用于在RPA流程中配置每个场景分支下对应的检测点组件，所述检测点组件包含时间戳、场景分支以及状态，所述状态包括continue以及end；
[0023]第二配置单元，用于配置所述RPA流程中一个场景分支下各步骤间所述检查点组件的最长预期间隔时间；
[0024]第一处理单元，用于执行所述RPA流程中一个场景分支的过程中，每执行一个步骤则向所述检测点组件发送核验请求，使得所述检测点组件生成计时器任务，所述计时器任务包括时间戳、所述场景分支以及所述步骤对应的状态；
[0025]第二处理单元，用于若在所述最长预期间隔时间内未向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则触发所述检测点组件的预警功能。
[0026]可选地，还包括：
[0027]判断单元，用于根据所述检测点组件生成的计时器任务中步骤对应的状态判断是否执行下一个步骤；
[0028]第三处理单元，用于若所述状态为continue，则执行所述场景分支的下一个步骤；
[0029]第四处理单元，用于若所述状态为end，则结束所述场景分支。
[0030]可选地，所述第二处理单元具体用于：
[0031]根据向所述检测点发送核验请求的时间点，确定所述检测点组件生成的计时器任务的第一时间戳；
[0032]基于所述第一时间戳，若在所述最长预期时间间隔内未向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则触发所述检测点组件的预警功能；
[0033]基于所述第一时间戳，若在所述最长预期时间间隔内向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则使得所述检测点组件更新所述计时器任务的第一时间戳为第二时间戳，并更新所述计时器任务的状态为当前步骤对应的状态。
[0034]可选地，所述预警功能具体为：
[0035]通过邮件或状态提醒的方式向目标用户发送预警信息。
[0036]本申请第三方面提供一种RPA机器人流程管理设备，所述设备包括处理器以及存储器：
[0037]所述存储器用于存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器；
[0038]所述处理器用于根据所述程序代码中的指令，执行如上述第一方面所述的RPA机
器人流程管理的方法的步骤。
[0039]本申请第四方面提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储程序代码，所述程序代码用于执行上述第一方面所述的方法。
[0040]从以上技术方案可以看出，本申请实施例具有以下优点：
[0041]本申请中，提供了一种RPA机器人流程管理方法、装置、设备及存储介质，通过在RPA流程的场景分支中配置检查点组件，每执行一个步骤则向检测点组件发送核验请求，若未在最长预期间隔时间内再次发送核验请求，即检测点组件未收到下一个请求时，两个步骤之间可能出现了异常情况而导致出现长时间滞留，则触发预警功能，及时向相关人员预警并介入处理，解决了由于RPA机器人在进行自动化流程执行规则设计时，往往不能穷尽所有的异常情况，在RPA机器人遇到不可预料的场景时，容易出现长时间滞留或异常结束但难以第一时间发现的情况，从而影响业务时效的技术问题。
附图说明
[0042]图1为本申请实施例中RPA机器人流程管理方法的方法流程图；
[0043]图2为本申请实施例中RPA机器人流程管理装置的结构示意图；
[0044]图3为本申请实施例中RPA机器人流程管理设备的结构示意图。
具体实施方式
[本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种RPA机器人流程管理方法，其特征在于，包括：S1、在RPA流程中配置每个场景分支下对应的检测点组件，所述检测点组件包含时间戳、场景分支以及状态，所述状态包括continue以及end；S2、配置所述RPA流程中一个场景分支下各步骤间所述检查点组件的最长预期间隔时间；S3、执行所述RPA流程中一个场景分支的过程中，每执行一个步骤则向所述检测点组件发送核验请求，使得所述检测点组件生成计时器任务，所述计时器任务包括时间戳、所述场景分支以及所述步骤对应的状态；S4、若在所述最长预期间隔时间内未向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则触发所述检测点组件的预警功能。2.根据权利要求1所述的RPA机器人流程管理方法，其特征在于，所述步骤S3之后还包括：根据所述检测点组件生成的计时器任务中步骤对应的状态判断是否执行下一个步骤；若所述状态为continue，则执行所述场景分支的下一个步骤；若所述状态为end，则结束所述场景分支。3.根据权利要求1所述的RPA机器人流程管理方法，其特征在于，所述步骤S4具体包括：根据向所述检测点发送核验请求的时间点，确定所述检测点组件生成的计时器任务的第一时间戳；基于所述第一时间戳，若在所述最长预期时间间隔内未向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则触发所述检测点组件的预警功能；基于所述第一时间戳，若在所述最长预期时间间隔内向所述检测点组件再次发送所述核验请求，则使得所述检测点组件更新所述计时器任务的第一时间戳为第二时间戳，并更新所述计时器任务的状态为当前步骤对应的状态。4.根据权利要求1所述的RPA机器人流程管理方法，其特征在于，所述预警功能具体为：通过邮件或状态提醒的方式向目标用户发送预警信息。5.一种RPA机器人流程管理装置，其特征在于，包括：第一配置单元，用于在RPA流程中配置每个场景分支下对应的检测点组件，所述检测点组件包含时间戳、场景分支以及状态，所述状态包括continue以及end；第二配置单元，用于配置所述RPA流程中一个场景分支下各步骤间所述检查点组件...
【专利技术属性】
技术研发人员：庞斌，
申请(专利权)人：平安银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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