基于业务维度的交流方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本申请实施例公开了一种基于业务维度的交流方法、装置、计算机设备及存储介质。方法应用于供应商关系管理系统中的第一终端，第一终端为采购方终端或供应商终端，方法包括：显示业务管理界面，业务管理界面显示有至少一条业务数据，业务数据包括业务标识以及聊天控件；然后接收目标用户针对目标聊天控件的第一选择操作；响应于第一选择操作，显示聊天人员选择界面；再接收目标用户针对聊天人员选择界面中候选聊天人员中至少一个目标聊天人员的第二选择操作；响应于第二选择操作，显示目标聊天界面，其中，目标聊天界面包括目标业务标识以及目标聊天框，目标聊天框用于与目标聊天人员交流。通过本方案可以提高业务的沟通效率。通过本方案可以提高业务的沟通效率。通过本方案可以提高业务的沟通效率。

【技术实现步骤摘要】
基于业务维度的交流方法、装置、计算机设备及存储介质


[0001]本申请涉及通信
，尤其涉及一种基于业务维度的交流方法、装置、计算机设备及存储介质。

技术介绍

[0002]供应商关系管理(Supplier Relationship Management，SRM)系统本身是采购方与供应商在线协同的一个平台，其中涉及业务单据的协同。
[0003]但实际业务中，当用户对某一个业务单据的细节产生疑问时，过程中需要相应的人员进来一起讨论、决策，最终达成一致才可以继续推进该业务，多数企业往往采用线下沟通方式(如电话、传真、QQ、微信、电子邮件等)，此时，相关业务人员需先打印或截图当前业务单据，再去线下与相应人员进行沟通，导致业务沟通耗时耗力，沟通效率低。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提供了一种基于业务维度的交流方法、装置、计算机设备及存储介质，可以提高业务的沟通效率。
[0005]第一方面，本申请实施例提供了一种基于业务维度的交流方法，所述方法应用于供应商关系管理系统中的第一终端，所述第一终端为采购方终端或供应商终端，所述方法包括：
[0006]显示业务管理界面，所述业务管理界面显示有至少一条业务数据，所述业务数据包括业务标识以及聊天控件；
[0007]接收目标用户针对目标聊天控件的第一选择操作，所述目标聊天控件为至少一条所述业务数据中目标业务数据中的聊天控件，所述目标用户为所述采购方终端或所述供应商终端对应的用户；
[0008]响应于所述第一选择操作，显示聊天人员选择界面，所述聊天人员选择界面中显示有至少一个候选聊天人员，所述候选聊天人员为数据库中存储的与目标业务标识对应的聊天人员，所述目标业务标识为所述目标业务数据中的业务标识；
[0009]接收所述目标用户针对所述候选聊天人员中至少一个目标聊天人员的第二选择操作；
[0010]响应于所述第二选择操作，显示目标聊天界面，所述目标聊天界面包括所述目标业务标识以及目标聊天框，所述目标聊天框用于与所述目标聊天人员交流。
[0011]第二方面，本申请实施例还提供了一种基于业务维度的交流装置，所述装置被配置于供应商管理系统中的第一终端，所述第一终端为采购方终端或供应商终端，所述基于业务维度的交流装置包括：
[0012]处理单元，用于显示业务管理界面，所述业务管理界面显示有至少一条业务数据，所述业务数据包括业务标识以及聊天控件；
[0013]收发单元，用于接收目标用户针对目标聊天控件的第一选择操作，所述目标聊天
控件为至少一条所述业务数据中目标业务数据中的聊天控件，所述目标用户为所述采购方终端或所述供应商终端对应的用户；
[0014]所述处理单元，还用于响应于所述第一选择操作，显示聊天人员选择界面，所述聊天人员选择界面中显示有至少一个候选聊天人员，所述候选聊天人员为数据库中存储的与目标业务标识对应的聊天人员，所述目标业务标识为所述目标业务数据中的业务标识；
[0015]所述收发单元，还用于接收所述目标用户针对所述候选聊天人员中至少一个目标聊天人员的第二选择操作；
[0016]所述处理单元，还用于响应于所述第二选择操作，显示目标聊天界面，所述目标聊天界面包括所述目标业务标识以及目标聊天框，所述目标聊天框用于与所述目标聊天人员交流。
[0017]第三方面，本申请实施例还提供了一种计算机设备，其包括存储器及处理器，所述存储器上存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法。
[0018]第四方面，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时可实现上述方法。
[0019]本申请实施例提供了一种基于业务维度的交流方法、装置、计算机设备及存储介质。其中，所述方法应用于供应商关系管理系统中的第一终端，所述第一终端为采购方终端或供应商终端，所述方法包括：显示业务管理界面，所述业务管理界面显示有至少一条业务数据，所述业务数据包括业务标识以及聊天控件；然后接收目标用户针对目标聊天控件的第一选择操作，所述目标聊天控件为至少一条所述业务数据中目标业务数据中的聊天控件，所述目标用户为所述采购方终端或所述供应商终端对应的用户；响应于所述第一选择操作，显示聊天人员选择界面，所述聊天人员选择界面中显示有至少一个候选聊天人员，所述候选聊天人员为数据库中存储的与目标业务标识对应的聊天人员，所述目标业务标识为所述目标业务数据中的业务标识；再接收所述目标用户针对所述候选聊天人员中至少一个目标聊天人员的第二选择操作；响应于所述第二选择操作，显示目标聊天界面，其中，所述目标聊天界面包括所述目标业务标识以及目标聊天框，所述目标聊天框用于与所述目标聊天人员交流。本申请实施例由于供应商管理系统中终端的供应商管理界面显示的业务数据包括业务标识以及对应的聊天控件，用户可通过该聊天控件进入与该业务标识对应业务的聊天界面，实现与关联聊天人员的沟通，可见，通过本方案可以线上针对对应业务进行即时沟通，从而提高业务的沟通效率。
附图说明
[0020]为了更清楚地说明本申请实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0021]图1为本申请实施例提供的基于业务维度的交流方法的应用场景示意图；
[0022]图2为本申请实施例提供的基于业务维度的交流方法的流程示意图；
[0023]图3为本申请实施例提供的基于业务维度的交流方法中业务管理界面的一示意图；
[0024]图4为本申请实施例提供的基于业务维度的交流方法中聊天记录转移界面的一示意图；
[0025]图5为本申请实施例提供的基于业务维度的交流方法中目标聊天界面的一示意图；
[0026]图6为本申请实施例提供的基于业务维度的交流方法中聊天列表的一示意图；
[0027]图7为本申请实施例提供的基于业务维度的交流方法中目标聊天界面的另一示意图；
[0028]图8为本申请实施例提供的基于业务维度的交流方法中聊天工具的一结构示意图；
[0029]图9为本申请实施例提供的基于业务维度的交流装置的示意性框图；
[0030]图10为本申请实施例提供的计算机设备的示意性框图。
具体实施方式
[0031]下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0032]应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于业务维度的交流方法，其特征在于，所述方法应用于供应商关系管理系统中的第一终端，所述第一终端为采购方终端或供应商终端，所述方法包括：显示业务管理界面，所述业务管理界面显示有至少一条业务数据，所述业务数据包括业务标识以及聊天控件；接收目标用户针对目标聊天控件的第一选择操作，所述目标聊天控件为至少一条所述业务数据中目标业务数据中的聊天控件，所述目标用户为所述采购方终端或所述供应商终端对应的用户；响应于所述第一选择操作，显示聊天人员选择界面，所述聊天人员选择界面中显示有至少一个候选聊天人员，所述候选聊天人员为数据库中存储的与目标业务标识对应的聊天人员，所述目标业务标识为所述目标业务数据中的业务标识；接收所述目标用户针对所述候选聊天人员中至少一个目标聊天人员的第二选择操作；响应于所述第二选择操作，显示目标聊天界面，所述目标聊天界面包括所述目标业务标识以及目标聊天框，所述目标聊天框用于与所述目标聊天人员交流。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于所述第二选择操作，显示目标聊天界面之后，所述方法还包括：获取所述目标用户在所述目标聊天框输入的第一聊天信息；响应于所述目标用户针对所述聊天信息的发送操作，向与所述目标聊天人员对应的第二终端发送所述第一聊天信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于所述第二选择操作，显示目标聊天界面之后，所述方法还包括：获取与所述目标聊天人员对应的第二终端发送的第二聊天信息；在所述目标聊天界面显示所述第二聊天信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取新业务数据，所述新业务数据包括新业务单据、所述新业务单据对应的新业务标识以及与所述业务单据关联的关联聊天人员；在所述业务管理界面中增加所述新业务数据，并在所述数据库中构建所述新业务标识与所述关联聊天人员的对应关系，所述新业务数据包括所述新业务标识以及新聊天控件。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述获取新业务数据包括：响应于所述目标用户的业务新增操作，展示业务新增界面，所述业务新增界面包括新业务单据上传按钮、新业务标识输入位置以及关联聊天人员选择列表；基于所述业务新增界面获取所述新业务数据。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务数据还包括查看控件以及编辑控件；...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨华，冯雁，唐涛涛，
申请(专利权)人：广东企企通科技有限公司，
类型：发明
国别省市：