基于音视频的在线问诊方法、装置、设备及介质制造方法及图纸

本申请公开了一种基于音视频的在线问诊方法、装置、介质及设备，方法包括：响应于患者端发送的订单支付信息，创建预约单；在预约单对应的预约时间，创建图文问诊单，并将图文问诊单对应的第一提示信息发送至患者端；将图文问诊单发送至医生端，以使医生端将图文问诊单加入图文问诊队列，并开始图文问诊；响应于医生端发送的音视频问诊请求信息，开启音视频问诊单，并将音视频问诊单对应的第二提示信息发送至患者端；将音视频问诊单发送至医生端，以使医生端将音视频问诊单加入音视频问诊队列，并开始音视频问诊。本申请的方法解决了现有的在线问诊方法效率以及准确率较低的问题。在线问诊方法效率以及准确率较低的问题。在线问诊方法效率以及准确率较低的问题。

【技术实现步骤摘要】
基于音视频的在线问诊方法、装置、设备及介质


[0001]本申请涉及智慧医疗
，尤其是涉及到一种基于音视频的在线问诊方法、装置、设备及介质。

技术介绍

[0002]随着国民对健康意识和医疗健康服务需求持续上升，健康管理已经成为老百姓生活中一大重要议题。目前大部分互联网医疗平台，主要是提供在线挂号等服务，少数平台例如好大夫在线平台提供图文问诊等服务，可通过文字、语音和图片等方式进行线上交流，然而这种问诊方法受沟通方式的限制，效率较低，准确度也得不到保证。

技术实现思路

[0003]有鉴于此，本申请提供了一种基于音视频的在线问诊方法、装置、介质及设备，以解决现有的在线问诊方法效率以及准确率较低的问题。
[0004]本申请的第一方面，提供了一种基于音视频的在线问诊方法，所述方法包括：
[0005]响应于患者端发送的订单支付信息，创建预约单；
[0006]在所述预约单对应的预约时间，创建图文问诊单，并将所述图文问诊单对应的第一提示信息发送至所述患者端；
[0007]将所述图文问诊单发送至医生端，以使所本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于音视频的在线问诊方法，其特征在于，所述方法包括：响应于患者端发送的订单支付信息，创建预约单；在所述预约单对应的预约时间，创建图文问诊单，并将所述图文问诊单对应的第一提示信息发送至所述患者端；将所述图文问诊单发送至医生端，以使所述医生端将所述图文问诊单加入图文问诊队列，并开始图文问诊；响应于所述医生端发送的音视频问诊请求信息，开启音视频问诊单，并将所述音视频问诊单对应的第二提示信息发送至所述患者端；将所述音视频问诊单发送至所述医生端，以使所述医生端将所述音视频问诊单加入音视频问诊队列，并开始音视频问诊。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于所述医生端发送的音视频问诊请求信息，开启音视频问诊单，包括：响应于所述医生端发送的音视频问诊单通卡信息，查询所述预约单，得到与所述预约单对应的医生身份标识，其中，所述音视频问诊单通卡信息与所述预约单对应；将所述医生标识发送至所述医生端，以使所述医生端根据所述医生身份标识以及所述图文问诊对应的图文问诊记录为所述音视频问诊通卡添加通卡备注；若所述音视频问诊单为开启状态，则向所述医生端发出等待提示信息；否则向所述患者端发送所述音视频问诊通卡，并响应于所述患者端反馈的创建音视频问诊单请求，开启所述音视频问诊单。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述响应于所述患者端反馈的创建音视频问诊单请求，开启所述音视频问诊单，包括：响应于所述患者端反馈的创建音视频问诊单请求，判断所述音视频问诊通卡是否在有效时间范围内，以及所述音视频问诊单是否已开单；若不在有效时间范围内或已开单，则生成错误提示信息；若在有效时间范围内且未开单，则创建所述音视频问诊单。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述开始音视频问诊之前，所述方法还包括：将所述通卡备注发送至所述医生端，以使所述医生端解析所述通卡备注，得到所述医生身份标识以及所述图文诊断记录。5.根据权利要求2所述的方...

【专利技术属性】
技术研发人员：纪海涛，
申请(专利权)人：康键信息技术深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：