一种系统告警的处理方法、装置、设备和存储介质制造方法及图纸

本申请公开一种系统告警的处理方法、装置、设备和存储介质，通过获取待测系统在预设的时间段内的工作日志，并基于工作日志判断待测系统在时间段内是否触发过告警；若是，则确定与告警对应的目标告警信息，并从目标告警信息中提取告警字符串；根据告警字符串确定告警的被触发总次数；基于被触发总次数确定告警的告警级别；确定与告警级别对应的告警处理方式，从而依据告警处理方式对目标告警信息进行处理。本方案通过确定告警的被触发总次数，从而根据被触发总次数确定告警级别，以此实现对告警的分类和汇总，并依据告警级别来确定告警处理方式，利用告警处理方式实现对目标告警信息的处理，从而实现告警信息的追溯和统计，保证待测系统的稳定。证待测系统的稳定。证待测系统的稳定。

【技术实现步骤摘要】
一种系统告警的处理方法、装置、设备和存储介质


[0001]本申请涉及系统监测
，具体涉及一种系统告警的处理方法、装置、设备和存储介质。

技术介绍

[0002]现如今，很多企业的后端系统在线上运行期间，由于过多的关注系统本身的性能和效益，从而忽略了对系统运行日志的监控，若系统在新业务上线后或者系统在长期运行过程中出现异常故障，亦或是系统需要告警时，不能及时反映给相关工作人员，不利于系统的稳定，从而影响系统的整体工作。
[0003]现有的解决方法是定期导出系统的日志数据，若出现故障则进行告警，但是这种方法并没有对各种告警进行汇总和归类，无法形成告警信息的追溯和统计，不利于系统的持续稳定工作。

技术实现思路

[0004]有鉴于此，本申请提供了一种系统告警的处理方法、装置、设备和存储介质，用于解决现有的解决方法是定期导出系统的日志数据，若出现故障则进行告警，但是这种方法并没有对各种告警进行汇总和归类，无法形成告警信息的追溯和统计，不利于系统的持续稳定工作的问题。
[0005]为实现以上目的，现提出的方案如下：...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种系统告警的处理方法，其特征在于，包括：获取待测系统在预设的时间段内的工作日志，并基于所述工作日志判断所述待测系统在所述时间段内是否触发过告警；若是，则确定与所述告警对应的目标告警信息，并从所述目标告警信息中提取告警字符串；根据所述告警字符串确定所述告警的被触发总次数；基于所述被触发总次数确定所述告警的告警级别；确定与所述告警级别对应的告警处理方式，从而依据所述告警处理方式对所述目标告警信息进行处理。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述告警字符串确定所述告警的被触发总次数，包括：将所述告警字符串与预先设置的告警记录表进行比对，得到比对结果；基于所述比对结果判断所述告警是否属于新告警；若否，则从所述告警记录表中确定所述告警的历史被触发次数；获取所述告警在所述时间段内的第一被触发次数，并利用所述第一被触发次数对所述历史被触发次数进行更新，以得到所述告警的被触发总次数。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：若所述告警属于所述新告警，则获取所述告警的被触发时间，以及与所述告警对应的责任人；基于所述触发时间及责任人，生成与所述告警对应的工单号；将所述工单号发送至所述待测系统的告警处理人员，以供所述告警处理人员对所述告警进行处理，并将所述告警记录在所述告警记录表中。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述被触发总次数确定所述告警的告警级别，包括：若所述被触发总次数小于第一预设阈值，则将所述告警的告警级别确定为低等级；若所述被触发总次数不小于第一预设阈值，且小于第二预设阈值，则将所述告警的告警级别确定为中等级；若所述被触发总次数不小于第二预设阈值，则将所述告警的告警级别确定为高等级。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定与所述告警级别对应的告警处理方式，从而依据所述告警处理方式对所述目标告警信息进行处理，包括：确定与所述告警对应的日志工单；利用所述目标告警信息在所述日志工单中进行定位，以得到所述日志工单的告警位置；获取所述日志工单在所述告警位置上的错误信息；按照...

【专利技术属性】
技术研发人员：张勇，
申请(专利权)人：创优数字科技广东有限公司，
类型：发明
国别省市：