一种基于POS缴费终端的电费信息处理方法及系统技术方案

本申请公开了一种基于POS缴费终端的电费信息处理方法及系统，包括：基于目标区域内的住户情况，将目标区域划分为多个子区；通过后台服务器为任一子区中的POS缴费终端分配相应的收费主体子账户；按照设定的周期，通过后台服务器将任一子区中的异常住户的待缴电费信息发送至相应的POS缴费终端本地进行存储；通过POS缴费终端提供用户操作界面，提供输入项，以基于输入项获取用户的查询信息；通过POS缴费终端向用户出示待缴电费信息；根据预设的收费方式，向用户提供选择项，引导用户缴清待缴电费。本申请的方法通过划分子区，并结合POS缴费终端，为用户提供多种缴费方式可选，提高用户缴费的便利性。户缴费的便利性。户缴费的便利性。

【技术实现步骤摘要】
一种基于POS缴费终端的电费信息处理方法及系统


[0001]本申请涉及居民用电管理
，尤其涉及一种基于POS缴费终端的电费信息处理方法及系统。

技术介绍

[0002]电网用户在分布上存在典型的地理位置特性，这些位置信息是电网企业可以很容易获得的，近似类型的企业和用户可能地理区域相对比较集中，他们受到的经济和产业的影响也会相对趋同。收集统计这些地理位置的可以反应一定区域上用户对于电力资源使用的情况，而这一情况也隐含了用户的经济以及支付的能力。
[0003]现有的电网缴费方式中，普及了网上缴费的方式，还设置有营业厅供用户线下缴费，但网上缴费存在缴费门槛，需要用户玩转移动终端，对于部分居民体验较差，而营业厅距离多数用户均较远。而现有的缴费方式中，在用户存在欠费的情况下，需要到相应的用户去张贴电费欠费信息，造成额外的劳动力支出，因此需要提出一种结合多种缴费方式的电费处理方法，提高居民的用电体验。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提供一种基于POS缴费终端的电费信息处理方法及系统，通过将目标区域划分成多个子区，并结合POS缴费终端，为用户提供多种缴费方式可选，提高用户缴费的便利性。
[0005]本申请实施例提出一种基于POS缴费终端的电费信息处理方法，包括如下步骤：基于目标区域内的住户情况，将所述目标区域划分为多个子区，为任一子区配置POS缴费终端，各子区的POS缴费终端均与后台服务器通信连接；基于所述POS缴费终端，采用如下方式为所述任一子区的居民提供电费处理功能：通过所述后台服务器为所述任一子区中的POS缴费终端分配相应的收费主体子账户，且所述收费主体子账户仅与所述任一子区中的各住户进行关联；按照设定的周期，通过所述后台服务器将所述任一子区中的异常住户的待缴电费信息发送至相应的POS缴费终端本地进行存储；通过所述POS缴费终端提供用户操作界面，基于所述用户操作界面关联循环呈现异常住户及其待缴电费信息；以及在所述用户操作界面被唤醒后，提供输入项，以基于所述输入项获取用户的查询信息；基于用户的查询信息与所述任一子区中的异常住户的待缴电费信息进行匹配，在匹配成功的情况下，通过所述POS缴费终端向用户出示待缴电费信息；根据预设的收费方式，向用户提供选择项，以在用户选择收费方式后，基于所述收费主体子账户，引导用户缴清待缴电费，其中所述收费方式至少包括pos刷卡支付和扫码支付。
[0006]可选的，基于目标区域内的住户情况，将所述目标区域划分为多个子区包括：滤除所述目标区域中的非住宅区域；根据地理联通关系，将滤除非住宅区域后的所述目标区域划分为多个子区，以使得各子区域满足如下条件：任一子区中的住宅小区之间间隔不大于第一预设距离阈值；任一子区覆盖区域的最长步行距离不超过第二预设距离阈值。
[0007]可选的，为任一子区配置POS缴费终端包括采用如下方式确定为所述任一子区配置的POS缴费终端数量：确定所述任一子区的区域面积，并获取所述任一子区内的住户数量；基于所述住户数量以及区域面积确定所述任一子区的住户密度；确定所述任一子区内，在先预设时间范围内，单位缴费周期内的欠费用户均值；基于所述住户数量，并引入所述欠费用户数量以及住户密度作为修正，以确定为所述任一子区配置的POS缴费终端数量：其中，表示为任一子区i配置的POS缴费终端数量，表示向上取整，表示住户密度修正系数，表示住户密度，表示任一子区i的住户数量，表示基于正常缴费用户的修正系数，表示单位缴费周期内的欠费用户均值。
[0008]可选的，在为所述任一子区配置一台POS缴费终端的情况下，将所述POS缴费终端配置在所述任一子区的覆盖区域的中心点附近；在为所述任一子区配置至少两台POS缴费终端的情况下，在所述任一子区的覆盖区域选取相应数量的配置点，以使得任意两配置点之间的距离与所述覆盖区域边界到最近配置点的距离呈指定倍数范围。
[0009]可选的，还包括采用如下方式基于任一子区内的住户来确定异常住户：获取所述任一子区内各住户历史第一时间区间的缴费信息，其中所述历史第一时间区间的跨度大于电费缴费周期；基于各住户的缴费信息，剔除正常缴费的住户，以确定疑似异常住户；对于各疑似异常住户，确定任一疑似异常住户的在历史第二时间区间的催缴记录，其中所述历史第二时间区间大于所述历史第一时间区间；在催缴记录大于预设第一次数阈值的情况下，将所述任一疑似异常住户为异常住户；按照设定的周期，更新所述任一子区内的异常住户。
[0010]可选的，基于用户的查询信息与所述任一子区中的异常住户的待缴电费信息进行匹配，在匹配失败的情况下，将所述用户的查询信息发送至所述后台服务器，并从所述后台服务器获取所述用户的待缴费信息，以基于所述收费主体子账户，通过所述POS缴费终端向用户出示待缴费信息，引导用户完成缴费；以及，累计任一匹配失败的住户通过所述POS缴费终端完成缴费的次数；在通过所述POS缴费终端完成缴费的次数超过第二次数阈值的情况下，按照设定
的周期，通过所述后台服务器将所述匹配失败的住户的待缴费信息一并发送至相应的POS缴费终端本地进行存储。
[0011]可选的，通过所述POS缴费终端提供的用户操作界面至少包括锁屏界面和操作界面；基于所述用户操作界面关联循环呈现异常住户及其待缴电费信息包括：预先根据用户的待缴费情况划分出多个的用户等级；以及，预先将所述锁屏界面划分为数块子区域，各子区域呈矩形，且至少部分子区域的面积不相同，并为每个子区域配置对应的显示颜色，其中区块越大相应的呈现颜色越醒目；在接收到所述后台服务器发送的用户的待缴费信息后，将用户的待缴费信息映射至相应的用户等级；从各用户的待缴费信息中随机选取与子区域数量相同的待缴费信息；按照选取出的待缴费信息的等级顺序，填充至各子区域中，显示；按照设定的周期，重复选取用户的待缴费信息，并填充、显示。
[0012]可选的，还包括：在用户直接点击锁屏界面的某个子区域的情况下，直接基于该子区域指向的用户的待缴费信息，引导用户完成缴费。.
[0013]本申请实施例还提出一种基于POS缴费终端的电费信息处理系统，包括后台服务器和多个POS缴费终端，多个POS缴费终端与所述后台服务器通信连接，所述POS缴费终端被配置于各子区，所述POS缴费终端包括处理器和存储器，所述存储器上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如前述的基于POS缴费终端的电费信息处理方法的步骤。
[0014]本申请实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如前述的基于POS缴费终端的电费信息处理方法的步骤。
[0015]本申请实施例提出的基于POS缴费终端的电费信息处理方法，通过划分子区，并结合POS缴费终端，为用户提供多种缴费方式可选，一方面能够降低电网公司上门张贴欠费信息的劳动力开支，另一方面能提高用户缴费的便利性。
[0016]上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于POS缴费终端的电费信息处理方法，其特征在于，包括如下步骤：基于目标区域内的住户情况，将所述目标区域划分为多个子区，为任一子区配置POS缴费终端，各子区的POS缴费终端均与后台服务器通信连接；基于所述POS缴费终端，采用如下方式为所述任一子区的居民提供电费处理功能：通过所述后台服务器为所述任一子区中的POS缴费终端分配相应的收费主体子账户，且所述收费主体子账户仅与所述任一子区中的各住户进行关联；按照设定的周期，通过所述后台服务器将所述任一子区中的异常住户的待缴电费信息发送至相应的POS缴费终端本地进行存储；通过所述POS缴费终端提供用户操作界面，基于所述用户操作界面关联循环呈现异常住户及其待缴电费信息；以及在所述用户操作界面被唤醒后，提供输入项，以基于所述输入项获取用户的查询信息；基于用户的查询信息与所述任一子区中的异常住户的待缴电费信息进行匹配，在匹配成功的情况下，通过所述POS缴费终端向用户出示待缴电费信息；根据预设的收费方式，向用户提供选择项，以在用户选择收费方式后，基于所述收费主体子账户，引导用户缴清待缴电费，其中所述收费方式至少包括pos刷卡支付和扫码支付。2.如权利要求1所述的基于POS缴费终端的电费信息处理方法，其特征在于，基于目标区域内的住户情况，将所述目标区域划分为多个子区包括：滤除所述目标区域中的非住宅区域；根据地理联通关系，将滤除非住宅区域后的所述目标区域划分为多个子区，以使得各子区域满足如下条件：任一子区中的住宅小区之间间隔不大于第一预设距离阈值；任一子区覆盖区域的最长步行距离不超过第二预设距离阈值。3.如权利要求2所述的基于POS缴费终端的电费信息处理方法，其特征在于，为任一子区配置POS缴费终端包括采用如下方式确定为所述任一子区配置的POS缴费终端数量：确定所述任一子区的区域面积，并获取所述任一子区内的住户数量；基于所述住户数量以及区域面积确定所述任一子区的住户密度；确定所述任一子区内，在先预设时间范围内，单位缴费周期内的欠费用户均值；基于所述住户数量，并引入所述欠费用户数量以及住户密度作为修正，以确定为所述任一子区配置的POS缴费终端数量：其中，表示为任一子区i配置的POS缴费终端数量，表示向上取整，表示住户密度修正系数，表示住户密度，表示任一子区i的住户数量，表示基于正常缴费用户的修正系数，表示单位缴费周期内的欠费用户均值。4.如权利要求3所述的基于POS缴费终端的电费信息处理方法，其特征在于，在为所述任一子区配置一台POS缴费终端的情况下，将所述POS缴费终端配置在所述任一子区的覆盖区域的中心点附近；在为所述任一子区配置至少两台POS缴费终端的情况下，在所述任一子区的覆盖区域选取相应数量的配置点，以使得任意两配置点之间的距离与所述覆盖区域边界到最近配置
点的距离呈指定倍数范围。5.如权利要求1所述的基于POS缴费终端的电费信息处理方法，其特征在于...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄华胜，程少华，刘畅，李重庆，徐晓耘，赵永红，向维，张悦，侯亚娜，王瑞，
申请(专利权)人：国网安徽省电力有限公司营销服务中心，
类型：发明
国别省市：