【技术实现步骤摘要】
信息查询方法及查询装置
[0001]本申请涉及数据检索
，尤其涉及一种信息查询方法及查询装置。
技术介绍
[0002]为了让产品的用户或技术支持人员快速、便捷地了解到产品的品类、功能等信息，能够为用户提供产品查询服务的产品查询系统应需而生。
[0003]相关技术中，产品查询系统通常只提供一种查询方式，查询手段单一，使得用户体验较差。
技术实现思路
[0004]本申请提供一种信息查询方法及查询装置，用于解决传统商品查询系统查询手段单一，用户体验较差的问题。
[0005]为达到上述目的，本申请的采用如下技术方案：
[0006]第一方面，提供了一种信息查询方法，该方法可以包括：首先，获取用户选择的查询方式。当查询方式为第一查询方式时，该信息查询方法还可以包括：先获取用户选择的N个查询参数，查询参数为图数据库中存储的实体的标识或者实体的属性，N为正整数。然后，根据N个查询参数在图数据库中进行查询，输出查询结果。当查询方式为第二查询方式时，该信息查询方法还可以包括：先获取用户输入的口语化语...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种信息查询方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户选择的查询方式；当所述查询方式为第一查询方式时，所述方法还包括：获取用户选择的N个查询参数，所述查询参数为图数据库中存储的实体的标识或者实体的属性，N为正整数；根据所述N个查询参数在所述图数据库中进行查询，输出查询结果；当所述查询方式为第二查询方式时，所述方法还包括：获取用户输入的口语化语句；根据所述口语化语句确定参考查询参数，所述参考查询参数包括参考标识和/或参考属性；根据所述参考查询参数确定目标查询参数，所述目标查询参数包括目标标识和/或目标属性，所述目标标识为所述图数据库中存储的实体的标识，所述目标属性为所述图数据库中存储的实体的属性；若所述目标查询参数中不存在多个参数对应同一个所述参考查询参数，根据所述目标查询参数和所述目标查询参数对应的查询关系建立查询语句，在所述图数据库中进行查询，输出查询结果；若所述目标查询参数中存在多个参数对应同一个所述参考查询参数，输出所述目标查询参数供所述用户选择。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标查询参数对应的查询关系为以下一个：根据目标标识查询所述目标标识对应的实体的属性，根据目标属性查询具备所述目标属性的实体的标识，或根据多个目标标识查询所述多个目标标识对应的实体之间的属性差异。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据所述口语化语句确定参考查询参数，包括：对所述口语化语句进行预处理得到规范化语句；将所述规范化语句输入识别模型得到所述参考查询参数。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述对所述口语化语句进行预处理得到规范化语句，包括：对所述口语化语句进行大小写转换，得到大小写转换后的口语化语句；根据标准字符词库对大小写转换后的口语化语句进行字体和/或符号转换，得到标准字符格式的口语化语句；根据实体词典对所述标准字符格式的口语化语句进行分词，得到分词后的口语化语句，所述实体词典包括所述图数据库中的实体的标识和实体的属性，以及所述实体的标识和所述实体的属性的近似值；根据停用词库对分词后的口语化语句进行停用词过滤，得到所述规范化语句。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述参考查询参数确定目标查询参数，包括：根据所述参考查询参数在实体数据库中进行实体映射，确定中间查询参数；根据所述中间查询参数，确定所述目标查询参数；
其中，所述实体数据库包括所述图数据库中实体的标识和实体的属性，所述中间查询参数与所述参考查询参数的相似度大于第一阈值，所述目标查询参数包括所述中间查询参数的部分或全部。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述参考查询参数在实体数据库中进行实体映射，确定中间查询参数，包括：根据相似词库确定参考查询参数对应的参考查询参数集合，所述参考查询参数集合包括所述参考查询参数和/或所述参考查询参数的近似值；根据所述参考查询参数集合在所述实体数据库中进行实体映射，确定所述中间查询参数，所述参考查...
【专利技术属性】
技术研发人员：胡健超，彭思哲，
申请(专利权)人：杭州海康威视数字技术股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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