监控图像管理方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术涉及智能柜技术领域，公开了一种监控图像管理方法、装置、计算机设备及存储介质，其方法通过接收监控图像调用请求；获取与监控图像调用请求对应的图像调用参数；根据图像调用参数对云端数据库进行查询，判断是否存在目标云端地址信息；若不存在，则根据图像调用参数对柜机端数据库进行查询，以从柜机端数据库获取目标监控图像；若获取目标监控图像失败，则向第三方监控平台发送图像调用参数，以使第三方监控平台返回与监控图像调用请求对应的目标第三方地址信息；接收目标第三方地址信息，根据目标第三方地址信息获取目标监控图像。本发明专利技术的监控图像管理方法简化了监控图像的调用流程，提高了监控图像的调用及时性和遗失核查的效率。失核查的效率。失核查的效率。

【技术实现步骤摘要】
监控图像管理方法、装置、计算机设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及智能柜
，尤其涉及一种监控图像管理方法、装置、计算机设备及存储介质。

技术介绍

[0002]智能柜配置有监控摄像头，用于全天时段无间断地采集智能柜及智能柜周围的监控图像，并将采集到的监控图像存储到第三方视频监控平台，以完整地记录用户投递、揽收、寄件和取件的全部过程。
[0003]用户在使用智能柜存取物品时，会不可避免地出现遗失物品的问题，用户可以通过拨打智能柜客服电话反馈问题，客服工作人员根据用户反馈调取对应时段的监控图像进行遗失核查以解决问题。现有的方式一般是直接企业视频监控平台通过第三方视频监控平台提供的API服务接口来获取监控图像以展示给客服工作人员，监控图像经历了从监控摄像头硬件录像机到第三方视频监控平台再到企业视频监控平台的传输过程。由于调取流程过长，一方面由于网络环境不稳定经常出现发送监控图像调取指令失败或者监控图像调取不成功的情况，另一方面由于智能柜终端的各项业务需要逐一对接第三方视频监控平台进行监控图像数据的交互，当出现数据限流和并发限量时会大本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种监控图像管理方法，其特征在于，包括：接收监控图像调用请求；获取与所述监控图像调用请求对应的图像调用参数；根据所述图像调用参数对云端数据库进行查询，判断是否存在与所述监控图像调用请求对应的目标云端地址信息；若不存在，则根据所述图像调用参数对柜机端数据库进行查询，以从所述柜机端数据库获取与所述监控图像调用请求对应的目标监控图像；若获取与所述监控图像调用请求对应的目标监控图像失败，则向第三方监控平台发送所述图像调用参数，以使第三方监控平台返回与所述监控图像调用请求对应的目标第三方地址信息；接收所述目标第三方地址信息，根据所述目标第三方地址信息获取所述目标监控图像。2.如权利要求1所述的监控图像管理方法，其特征在于，所述根据所述图像调用参数对云端数据库进行查询，判断是否存在与所述监控图像调用请求对应的目标云端地址信息之后，包括：若存在，则根据所述目标云端地址信息从所述云端数据库获取所述目标监控图像。3.如权利要求1所述的监控图像管理方法，其特征在于，所述根据所述图像调用参数对柜机端数据库进行查询之前，包括：柜机端接收抓拍规则配置信息，生成预设抓拍规则；柜机端按照所述预设抓拍规则向监控摄像头发送监控抓拍请求，以使所述监控摄像头根据所述监控抓拍请求抓拍监控图像；柜机端接收所述监控摄像头返回的监控图像，并存储到柜机端数据库。4.如权利要求1所述的监控图像管理方法，其特征在于，所述根据所述目标第三方地址信息获取所述目标监控图像，包括：根据所述目标第三方地址信息获取初始目标监控图像；若所述图像调用参数为夜晚时间段，则根据预设视觉优化算法对所述初始目标监控图像进行增强处理，获得所述目标监控图像。5.如权利要求1所述的监控图像管理方法，其特征在于，所述根据所述目标第三方地址信息获取所述目标监控图像之后，还包括：将所述目标监控图像上传到所述云端数据库，并获取所述目标监控图像的云端地址信息；将所述云端地址信息发送给所述监控图像调用请求的请求方。6.如权利要求5所述的监控图像管理方法，其特征在于，所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：龚湖北，张良，杨书成，刘鸿基，
申请(专利权)人：丰巢网络技术有限公司，
类型：发明
国别省市：