一种支持AI的5G号卡端到端故障自动定界定位方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开一种支持AI的5G号卡端到端故障自动定界定位方法及装置，方法包括：自动定界定位流程和规则的配置；自动定界定位诊断的执行；AI反馈修正机制，根据5G专网客户号卡的异常投诉及诊断过程经验，将相异常时的业务数据，通过机器学习，再通过本发明专利技术所使用AI算法，不断完善诊断规则，提升端到端诊断准确性。本发明专利技术通过可视化编排的方式，实现将流程和规则进行组装的方式，可根据不同行业特点、业务需求、运营经验进行快速调整；对接了号卡签约等业务域数据，网络资源、性能、告警、DPI等O域数据，可以实现5G专网号卡从终端

【技术实现步骤摘要】
一种支持AI的5G号卡端到端故障自动定界定位方法及装置


[0001]本专利技术涉及网络故障诊断领域，尤其是一种支持AI的5G号卡端到端故障自动定界定位方法及装置。

技术介绍

[0002]随着5G通信技术的成熟和发展，5G技术已大规模部署到企业，推进各行各业的数字化改造进程。当前在智能交通、物流、安防、医疗、电力、建筑、智能家居、农业、智能制造、矿业等领域5G已深入到各生产环节，通过5G的关键技术低时延、高带宽、大容量的特性，支撑了企业客户的对于移动通信的苛刻要求。
[0003]随着5G专网toB(为企业客户)业务的不断发展，针对不同的行业客户，运营商提供了不同的网络切片业务及相应不同等级的业务质量，在5G专网客户号卡使用过程中出现异常的时候，客户不能区分是其自身原因还是运营商网络侧的原因，会向运营商进行相关的投诉。而基于不同行业客户的使用特点，以及不同网络切片的时延、速率等的要求，故障的原因也千差万别。
[0004]当前普遍采用的人工方式定位或者采用固定通用方式的诊断方法，需要运营商的无线、传输、核心网不同专业运营运维人员分别进本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种支持AI的5G号卡端到端故障自动定界定位方法，其特征在于，该方法包括：S01、自动定界定位流程和规则的配置；S02、自动定界定位诊断的执行；S03、AI反馈修正机制，根据5G专网客户号卡的异常投诉及诊断过程经验，将相异常时的业务数据，通过机器学习，再通过本发明所使用AI算法，不断完善诊断规则，提升端到端诊断准确性。2.根据权利要求1所述的支持AI的5G号卡端到端故障自动定界定位方法，其特征在于，所述S01包括：S011、定界定位场景设置，根据行业特点和业务场景，设置不同的定界定位诊断场景；S012、定界定位场景的流程配置，配置对应场景的流程，新增相应的诊断场景，然后可在可视化的界面进行流程的配置；S013、判断流程所需的节点是否存在；S014、循环S013，直到配置完该场景的流程。3.根据权利要求2所述的支持AI的5G号卡端到端故障自动定界定位方法，其特征在于，所述S011中的定界定位诊断场景包括但不限于：5G号卡通用基础故障定界定位场景、制造行业5G号卡故障定界定位场景、电力行业5G号卡故障定界定位场景、交通运输行业移动号卡故障定界定位场景。4.根据权利要求2所述的支持AI的5G号卡端到端故障自动定界定位方法，其特征在于，所述S013中的节点包括：针对号卡签约的诊断节点、号卡所接入的基站诊断节点等、诊断节点会配置诊断指标、诊断规则。5.根据权利要求2所述的支持AI的5G号卡端到端故障自动定界定位方法，其特征在于，所述S013包括：S0131、流程所需的节点存在，拖动各种节点进入流程设计页面区域；S0132、流程所需的节点不存在，新增流程节点，配置该节点的定界定位诊断的规则。6.根据权利要求1所述的支持AI的5G号卡端到端故障自动定界定位方法，其特征在于，所述S02包括：S021、客户号卡签约状态信息获取及诊断定位，输入手机卡号的号码，通过对接B域客户号卡开通系统获取号卡签约的业务状态及开通状态，判断客户号卡业务状态是否异常；S022、客户号卡业务路径还原：根据号卡的DPI数据对客户号卡使用的路径还原，包括：终端的终端IP、卡信息；网络的无线网、传输网、核心网；业务平台的云服务器IP、本地服务器IP等；S023、分专业进行性能数据分析，无线网、传输网、核心网，对运营商的网络设备性能数据进行分析，定位是否异常；S024、分专业进行告警数据分析：无线网、传输网、核心网，对运营商的网络设备告警数据进行分析，定位是否异常；S025、分段拨测能力和质量感知，通过部署硬/软探针的，获取客户端侧的业务终端、CPE资源与业务质量信息，可分段发起拨测；S026、跨专业数据关联分析，通过分专业性能、告警数据分析及分段拨测感知业务实际质量情况，进行跨专业数据关联分析，定位问题；
S027、基于DPI失败码定界定位分析；S028、根据诊断过程的各项数据及制定的规则，给出诊断结论。7.根据权利要求6所述的支持AI的5G号卡端到端故障自动定界定位方法，其特征在于，所述S022中路径还原包括：S0221、根据号卡的DPI信令中N1N2和N3信令，获取号卡接入的基站和UPF，以及号卡访问的应用服务器；S0222、根据无线、传输、核心网的资源关联关系，将该号卡经过的基站、第一传输设备、第二传输设备、UPF、应用服务器的路径还原。8.根据权利要求6所述的支持AI的5G号卡端到端故障自动定界定位方法，其特征在于，所述S023中设备的性能数据指标包括：基站的PRB利用率、无线接通率、切换成功率、传输网元的光功率、带宽利用率、核心网网元的注册成功率、会话建立成功率。9.根据权利要求6所述的支持AI的5G号卡端到端故障自动定界定位方法，其特征在于，所述S027中定界定位分析包括：5G专网客户号卡的上网业务流程包括多个环节，任意一个环节发生成功率低问题时，根据这个环节中出现的错误码对问题进行判断，关联定界到终端、号卡、无线网、传输网、核心网、业务平台的问题，错误码对应不同的错误原因。10.一种支持AI的5G号卡端到端故障自动定界定位装置，其特征在于，该装置包括：配置模块、自动定界定位流程和规则的配置；执行模块、自动定界定位诊断的执行；AI反馈修正模块、根据5G专网客户号卡的异常投诉及诊断过程经验，将相异常时...

【专利技术属性】
技术研发人员：晏征，
申请(专利权)人：中盈优创资讯科技有限公司，
类型：发明
国别省市：