自动化助理训练和/或用户间过程的执行制造技术

实现方式涉及能够使重复执行的过程自动化的自动化助理。自动化能够涉及与不同的用户、组织和/或其他自动化助理通信。在具有来自相应用户的先前许可的情况下，自动化助理能够检测特定系列的手动发起的计算动作的重复执行。基于该确定，自动化助理能够确定能够由自动化助理执行的自动化助理计算动作，以便减少执行过程时的延迟，减少执行过程时的传输的量和/或大小，和/或减少执行过程所需的客户端设备资源量。此类动作能够包括与可能与另一用户和/或组织相关联的附加自动化助理通信。以这些和其他方式，能够将包括用户之中的电子通信的手动发起的计算动作转换为自动化助理的实例之中的后端操作，以实现技术益处。以实现技术益处。以实现技术益处。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】自动化助理训练和/或用户间过程的执行

技术介绍

[0001]人类可以与在本文中被称为“自动化助理”(也被称为“数字代理”、“聊天机器人”、“交互式个人助理”、“智能个人助理”、“会话代理”等)的交互式软件应用进行人机对话。例如，人类(当他们与自动化助理交互时可以被称为“用户”)可以使用口头自然语言输入(即，话语)和/或通过提供文本(例如，键入的)自然语言输入来提供命令和/或请求，口头自然语言输入在一些情况下可以被转换为文本然后被处理。
[0002]组织中的各种人可以在各种不同的场境中访问他们自己相应的自动化助理，诸如当个人用户在家或在工作时。例如，当用户在工作时，他们可以调用自动化助理来设置关于当天晚些时候的会议的提醒。然而，为了完成更多的协作任务，用户可以与各种不同的人和/或应用交互。例如，当特定组织处的任务涉及向另一组织提交请求时，用于编译请求的过程通常可以涉及该特定组织处的人员之间的多个电子通信联系(correspondence)。因为每个通信联系能够涉及在一段时间内访问计算设备，所以作为用户重复执行这样的任务的结果，能够消耗组织的各种计算资源。例如，组织本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种由一个或多个处理器实现的方法，所述方法包括：由自动化助理确定过程的实例的初始活动的执行已经发生，其中，所述初始活动在提供对所述自动化助理的访问的计算设备处被执行；基于所述初始活动的执行，使得所述自动化助理生成第一动作数据，其中，所述第一动作数据表征当在所述过程的后续实例期间执行所述初始活动时要由所述自动化助理初始化的一个或多个初始动作；在执行所述初始活动之后，确定在所述过程的实例中的最终活动的执行已经发生，其中，所述最终活动在所述计算设备或提供对所述自动化助理的访问的另一计算设备处被执行；基于所述最终活动的执行，使得所述自动化助理生成第二动作数据，其中，所述第二动作数据表征当在所述过程的后续实例期间执行所述最终活动时要由所述自动化助理初始化的一个或多个最终动作；以及在生成所述第一动作数据和所述第二动作数据之后：使所述自动化助理使用所述第一动作数据和所述第二动作数据来初始化所述过程的后续实例的执行。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述过程的后续实例在用户没有直接指令所述自动化助理执行所述过程的后续实例的情况下被执行。3.根据权利要求1或权利要求2所述的方法，进一步包括：在确定所述过程的实例的初始活动的执行已经发生之后，确定用户已经执行了相对于所述过程无关的特定活动，其中，在生成所述第一动作数据和所述第二动作数据之后，并且基于确定所述特定活动是无关的，所述自动化助理执行所述过程的后续实例而不执行所述特定活动。4.根据权利要求3所述的方法，其中，确定所述用户已经执行了无关的所述特定活动包括：使用分类模型来处理应用数据，其中，所述分类模型基于所述用户与经由所述计算设备可访问的应用之间的先前交互来训练，以及其中，所述应用数据表征当所述用户正在执行所述特定活动时提供给所述应用的一个或多个输入。5.根据权利要求3所述的方法，其中，确定所述用户已经执行了无关的所述特定活动包括：使用分类模型来处理活动数据，其中，所述分类模型基于所述用户与经由所述计算设备可访问的应用之间的先前交互来训练，并且其中，所述活动数据表征当所述用户正在执行所述特定活动时的所述计算设备的一个或多个特征。6.根据权利要求3至5中的任一项所述的方法，其中，先前已经经由一个或多个用户与一个或多个计算设备之间的交互执行了所述过程的一个或多个先前实例，以及
其中，确定所述用户已经执行了无关的所述特定活动包括：确定所述过程的一个或多个先前实例缺少满足与所述特定活动的阈值相似性的任何活动。7.根据任一前述权利要求所述的方法，其中，确定所述过程的实例的初始活动的执行已经发生包括：使用分类模型来处理应用数据，其中，所述分类模型基于用户与经由所述计算设备可访问的应用之间的先前交互来训练，以及其中，所述应用数据表征当所述用户正在执行所述初始活动时提供给所述应用的一个或多个输入。8.根据权利要求7所述的方法，其中，所述应用数据表征在对所述应用的所述一个或多个输入中体现的自然语言内容。9.根据权利要求7所述的方法，其中，所述应用数据表征在所述应用的图形用户界面中渲染的自然语言内容，以及其中，所述第一动作数据表征在所述过程的后续实例期间要提供给所述应用的图形用户界面的一个或多个输入。10.根据权利要求9所述的方法，其中，提供给所述应用的图形用户界面的所述一个或多个输入包括对所述计算设备的触摸显示接口的手势输入。11.根据...

【专利技术属性】
技术研发人员：马修，
申请(专利权)人：谷歌有限责任公司，
类型：发明
国别省市：