政务云工单闭环处理方法、系统及存储介质技术方案

本发明专利技术涉及网络策略自动化处理技术领域，尤其是政务云工单闭环处理方法、系统和存储介质，方法包括：获取工单；根据工单信息将工单分配到相应的处理终端；分析工单，提取工单中的策略；判断工单是否为规范格式，若是则下发策略，若不是则将工单编辑成规范格式；所述下发策略包括远程登录策略中对应的网络设备，将策略配置到所述网络设备；将处理流程信息和结果信息发送到提出工单的客户端；将处理流程信息和结果信息存储到数据库；对数据库中的信息进行统计和智能分析，发送到客户端；所述工单包括申请工单号、地市信息、源地址、目的地址、服务、策略有效期及有效时间。策略有效期及有效时间。策略有效期及有效时间。

【技术实现步骤摘要】
政务云工单闭环处理方法、系统及存储介质


[0001]本专利技术涉及网络策略自动化处理
，尤其是政务云工单闭环处理方法、系统和存储介质。

技术介绍

[0002]政务云系统利用互联网企业和基础电信运营商的技术资源，在基础设备研发、政务云平台搭建、应用系统开发等方面发力，为“数字政府”建设运营提供长期、稳定的服务和支撑，构建政务云的建设运营体系。
[0003]在政务云系统中，云节点分别建设在各地市，各节点架构以统一模板建设，使用相同的品牌设备，而工单作为主要的管理数据，存在格式不规范，数据冗余，防火墙策略数据庞大，性能不佳等问题，亟需要一个统一规范的工单闭环处理方法和系统。

技术实现思路

[0004]本专利技术旨在克服上述现有技术的至少一种缺陷，提供一种政务云工单闭环处理方法，包括：
[0005]获取工单；
[0006]根据工单信息将工单分配到相应的处理终端；
[0007]分析工单，提取工单中的策略；
[0008]判断工单是否为规范格式，若是则下发策略，若不是则将工单编辑成规范格式；...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种政务云工单闭环处理方法，其特征在于，包括：获取工单；根据工单信息将工单分配到相应的处理终端；分析工单，提取工单中的策略；判断工单是否为规范格式，若是则下发策略，若不是则将工单编辑成规范格式；所述下发策略包括远程登录策略中对应的网络设备，将策略配置到所述网络设备；将处理流程信息和结果信息发送到提出工单的客户端；将处理流程信息和结果信息存储到数据库；对数据库中的信息进行统计和智能分析，发送到客户端；所述工单包括申请工单号、地市信息、源地址、目的地址、服务、策略有效期及有效时间。2.根据权利要求1所述的政务云工单闭环处理方法，其特征在于，分析工单包括：根据地市信息、源地址和目的地址，结合网络地址规划，确定源地址和目的地址分别所属网区；根据工单信息中的策略编排确定流量模型；根据流量模型配置策略，确定需要开通的出口墙、虚墙和交换墙。3.根据权利要求1所述的政务云工单闭环处理方法，其特征在于，将策略配置到所述网络设备包括预生成模拟配置策略、对模拟配置策略稽核、生成预下发配置文件以及配置；所述生成预下发配置文件包括：根据源地址和目的地址确定策略类型和所在物理防火墙；根据策略类型，确定流量需要经过的物理防火墙；组装预下发配置文件。4.根据权利要求1所述的政务云工单闭环处理方法，其特征在于，配置包括：根据流量模型的流量走向在互联网区和/或外网区的物理防火墙远程执行命令；模拟远程登陆；执行策略命令，开通策略。5.一种政务云工单闭环处理系统，其特征在于，包括工单管理平台和网络设备；所述网络设备包括防火墙、交换机和路由器；所述工单管理平台包括：获取工单；工单获取模块，用于根据工单信息将工单分配...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈木春，程伟，潘润铿，李季龙，田镇伟，
申请(专利权)人：联通广东产业互联网有限公司，
类型：发明
国别省市：