调包订单溯源方法、装置、存储介质及计算机设备制造方法及图纸

本申请提供的调包订单溯源方法、装置、存储介质及计算机设备，当接收到供应商发起的疑似调包商品的退供回采请求时，可以根据该退供回采请求查找对应的退供单，并根据该退供单的类型来确定疑似调包商品从客退至退供出仓的时间周期，这样便可以查找该时间周期内与疑似调包商品对应的商品订单，当该疑似调包商品及供应商满预设的评判规则时，将该商品订单确定为疑似调包订单，并在该疑似调包商品入库回仓，且疑似调包商品的实际情况与退供回采请求中的描述信息一致时，再将该疑似调包订单确定为调包订单，这样既可以准确判断调包订单，又可以溯源到对应的客户进行追责。可以溯源到对应的客户进行追责。可以溯源到对应的客户进行追责。

【技术实现步骤摘要】
调包订单溯源方法、装置、存储介质及计算机设备


[0001]本申请涉及计算机
，尤其涉及一种调包订单溯源方法、装置、存储介质及计算机设备。

技术介绍

[0002]随着生活水平的不断提高，电商平台也在不断发展壮大。目前，在电商平台中消费并退货的基本链路包括订单成单、正向发货、会员客退、仓库收包、退供、退供回采这些流程。但由于少量客户会对其退货的商品进行调包，目前电商平台在没有防伪码的情况下无法准确核实商品是否被调包，只有退回至供应商手上才能判断该商品是否调包，但此时已无法准确判断该调包商品对应的商品订单，从而无法溯源到对应的客户进行追责。

技术实现思路

[0003]本申请的目的旨在至少能解决上述的技术缺陷之一，特别是现有技术中无法准确判断该调包商品对应的商品订单，从而无法溯源到对应的客户进行追责的技术缺陷。
[0004]本申请提供了一种调包订单溯源方法，所述方法包括：
[0005]接收供应商发起的疑似调包商品的退供回采请求，根据所述退供回采请求查找对应的退供单；
[0006]根据所述退供单的类型，确定所本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种调包订单溯源方法，其特征在于，所述方法包括：接收供应商发起的疑似调包商品的退供回采请求，根据所述退供回采请求查找对应的退供单；根据所述退供单的类型，确定所述疑似调包商品从客退至退供出仓的时间周期，并查找所述时间周期内与所述疑似调包商品对应的商品订单；当所述疑似调包商品以及所述供应商满足预设的评判规则时，将所述商品订单确定为疑似调包订单；在所述疑似调包商品入库回仓，且所述疑似调包商品的实际情况与所述退供回采请求中的描述信息一致时，将所述疑似调包订单确定为调包订单。2.根据权利要求1所述的调包订单溯源方法，其特征在于，所述查找所述时间周期内与所述疑似调包商品对应的商品订单，包括：以所述疑似调包商品在所述退供单中的退供出仓时间为结束日期，根据所述结束日期和所述时间周期计算所述疑似调包商品的客退时间；查找订单系统中与所述疑似调包商品的客退时间对应的商品订单。3.根据权利要求1所述的调包订单溯源方法，其特征在于，所述当所述疑似调包商品以及所述供应商满足预设的评判规则时，将所述商品订单确定为疑似调包订单，包括：确定所述疑似调包商品的基础信息和商品价值，以及所述供应商的配置信息；将所述疑似调包商品的基础信息和商品价值，以及所述供应商的配置信息与预设的评判规则进行比对；当所述疑似调包商品的基础信息和商品价值，以及所述供应商的配置信息满足所述评判规则时，将所述商品订单确定为疑似调包订单。4.根据权利要求1所述的调包订单溯源方法，其特征在于，所述方法还包括：确定所述调包订单对应的会员，并对所述会员进行违规治理。5.一种调包订单溯源装置，其特征在于，包括：退供单确定模块，用于接收供应商发起的疑似调包商品的退供回采请求，根据所述退供回采请求查找对应的退供单；商品订单确定模块，用于根据所述退供单的类型，确定所述疑似调包商品从客退至退供出仓的时间周期，并查找所述时间周期内...

【专利技术属性】
技术研发人员：王文超，
申请(专利权)人：广州品唯软件有限公司，
类型：发明
国别省市：