一种自动化运维管理方法、装置、服务器和存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种自动化运维管理方法、装置、服务器和存储介质,该方法应用于第一设备,包括：接收第二设备的第一异常消息；所述第二设备是待运维的设备；根据预设的知识库确定与所述第一异常消息匹配的第一异常标签，并从所述知识库中确定所述第一异常标签对应的执行程序；通过第三设备，向第二设备发送所述执行程序，由第二设备运行所述执行程序得到运行结果；根据第三设备返回的执行程序的运行凭证，通过第三设备查询运行结果。本申请的技术方案能够充分利用运维知识库，根据异常事件匹配的异常标签，自动运行对应异常标签的执行程序，解除系统异常状态，大量节省运维人员重复性的操作，形成运维维护流程的规范化、自动化。自动化。自动化。

【技术实现步骤摘要】
一种自动化运维管理方法、装置、服务器和存储介质


[0001]本专利技术实施例涉及计算机
，尤其涉及一种自动化运营管理方法、装置、服务器和存储介质。

技术介绍

[0002]随着互联网技术的发展，业务系统之间的关联复杂性日益增长，各种业务主机每天会产生大量的异常事件，需要通过越来越多的人员来进行运维。
[0003]现有技术中，通过多样性的监控措施来监控每日产生的大量异常事件，运维人员根据接收到的异常告警登录到产生异常的业务主机，进行手工维护操作，这样同类型的工作机械化、流程化重复执行，运维效率低下。
[0004]针对上述存在的技术问题，需要一种能够自动化运营管理的解决方案。

技术实现思路

[0005]本专利技术提供一种自动化运维管理方法、装置、服务器和存储介质，以实现节省运维人员重复性的操作，形成运维维护流程的规范化、自动化，提高运维效率。
[0006]第一方面，本专利技术实施例提供了一种自动化运维管理方法，应用于第一设备，该方法包括：
[0007]接收第二设备的第一异常消息；所述第二设备是待运维的设备；
[0008]根据预设的知识库确定与所述第一异常消息匹配的第一异常标签，并从所述知识库中确定所述第一异常标签对应的执行程序；
[0009]通过第三设备，向第二设备发送所述执行程序，由第二设备运行所述执行程序得到运行结果；
[0010]根据第三设备返回的执行程序的运行凭证，通过第三设备查询运行结果。
[0011]可选的，所述根据预设的知识库确定与所述第一异常消息匹配的第一异常标签，包括：
[0012]解析所述第一异常消息，确定第一异常事件；
[0013]判断所述预设的知识库中是否存在所述第一异常事件的执行程序，若存在，则根据预设知识库匹配所述第一异常事件的第一异常标签，若不存在，则舍弃所述第一异常事件。
[0014]可选的，所述从所述知识库中确定所述第一异常标签对应的执行程序之后，还包括：
[0015]获取第二设备的权限信息作为运行参数；
[0016]通过第三设备，向第二设备发送所述运行参数，所述运行参数用于第二设备配置所述执行程序。
[0017]可选的，所述方法还包括：
[0018]所述第一异常消息从部署在所述第二设备上的监测服务处采集；并对所述第一异
常消息进行加密传输。
[0019]可选的，所述知识库的创建，包括：
[0020]设定多个异常事件；
[0021]对于每个异常事件，配置异常事件的标签和执行程序，所述执行程序用于修复所述异常事件。
[0022]第二方面，本专利技术实施例还提供了一种自动化运维管理方法，应用于第三设备，该方法包括：
[0023]接收第一设备发送的执行程序和运行参数；
[0024]转发所述执行程序和运行参数至第二设备，以使所述第二设备根据所述运行参数配置所述执行程序并运行；
[0025]接收第一设备基于运行凭证的查询请求，向第二设备查询运行结果，转发第二设备返回的运行结果至第一设备。
[0026]第三方面，本专利技术实施例还提供了一种自动化运维管理装置，应用于第一设备，该装置包括：
[0027]消息订阅模块，用于接收第二设备的第一异常消息；所述第二设备是待运维的设备；
[0028]程序确定模块，用于根据预设的知识库确定与所述第一异常消息匹配的第一异常标签，并从所述知识库中确定所述第一异常标签对应的执行程序；
[0029]程序发送模块，用于通过第三设备，向第二设备发送所述执行程序，由第二设备运行所述执行程序得到运行结果；
[0030]结果查询模块，用于根据第三设备返回的执行程序的运行凭证，通过第三设备查询运行结果。
[0031]第四方面，本申请实施例还提供了一种自动化运维管理装置，应用于第三设备，该装置包括：
[0032]程序接收模块，用于接收第一设备发送的执行程序和运行参数；
[0033]程序中转模块，用于转发所述执行程序和运行参数至第二设备，以使所述第二设备根据所述运行参数配置所述执行程序并运行；
[0034]结果转发模块，用于接收第一设备基于运行凭证的查询请求，向第二设备查询运行结果，转发第二设备返回的运行结果至第一设备。
[0035]第五方面，本专利技术实施例还提供了一种服务器，所述服务器包括：
[0036]一个或多个处理器；
[0037]存储装置，用于存储一个或多个程序，
[0038]当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本申请实施例任一所述的自动化运维管理方法。
[0039]第六方面，本专利技术实施例还提供了一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如本申请实施例任一所述的自动化运维管理方法。
[0040]本专利技术通过接收第二设备的第一异常消息；所述第二设备是待运维的设备；根据预设的知识库确定与所述第一异常消息匹配的第一异常标签，并从所述知识库中确定所述
第一异常标签对应的执行程序；通过第三设备，向第二设备发送所述执行程序，由第二设备运行所述执行程序得到运行结果；根据第三设备返回的执行程序的运行凭证，通过第三设备查询运行结果。本申请的技术方案能够充分利用运维知识库，根据异常事件匹配的异常标签，自动运行对应异常标签的执行程序，解除系统异常状态，大量节省运维人员重复性的操作，形成运维维护流程的规范化、自动化。
附图说明
[0041]图1为本专利技术实施例一提供的一种自动化运维管理方法的流程示意图；
[0042]图2为本专利技术实施例二提供的一种自动化运维管理方法的流程示意图；
[0043]图3所示为本申请实施例三提供一种采用本申请技术方案的自动化运维管理方法的实例图；
[0044]图4为本专利技术实施例四提供的一种自动化运维管理装置的结构示意图；
[0045]图5为本专利技术实施例五提供的一种自动化运维管理装置的结构示意图；
[0046]图6为本专利技术实施例六提供的一种服务器的结构示意图。
具体实施方式
[0047]下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术，而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部结构。
[0048]实施例一
[0049]图1为本专利技术实施例一提供的一种自动化运维管理方法的流程示意图，本实施例可适用于服务器根据异常告警消息自动进行运营维护的情况，该方法可以由一种自动化运维管理装置来执行，该装置可以采用软件和/或硬件的方式来实现。该装置可配置于服务器中，该方法应用于第一设备，具体包括：
[0050]S110、接收第二设备的第一异常消息；所述第二设备是待运维的设备。
[0051]所述第二设备区别于第一设备，第一设备可以是有一定计算能本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种自动化运维管理方法，应用于第一设备，其特征在于，包括：接收第二设备的第一异常消息；所述第二设备是待运维的设备；根据预设的知识库确定与所述第一异常消息匹配的第一异常标签，并从所述知识库中确定所述第一异常标签对应的执行程序；通过第三设备，向第二设备发送所述执行程序，由第二设备运行所述执行程序得到运行结果；根据第三设备返回的执行程序的运行凭证，通过第三设备查询运行结果。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预设的知识库确定与所述第一异常消息匹配的第一异常标签，包括：解析所述第一异常消息，确定第一异常事件；判断所述预设的知识库中是否存在所述第一异常事件的执行程序，若存在，则根据预设知识库匹配所述第一异常事件的第一异常标签，若不存在，则舍弃所述第一异常事件。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从所述知识库中确定所述第一异常标签对应的执行程序之后，还包括：获取第二设备的权限信息作为运行参数；通过第三设备，向第二设备发送所述运行参数，所述运行参数用于第二设备配置所述执行程序。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：所述第一异常消息从部署在所述第二设备上的监测服务处采集；并对所述第一异常消息进行加密传输。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述知识库的创建，包括：设定多个异常事件；对于每个异常事件，配置异常事件的标签和执行程序，所述执行程序用于修复所述异常事件。6.一种自动化运维管理方法，应用于第三设备，其特征在于，包括：接收第一设备发送的执行程序和运行参数；转发所述执行程序和运行参数至第二设备，以使所述第二设备根据...

【专利技术属性】
技术研发人员：曹圣杰，杨琴，
申请(专利权)人：上海宏时数据系统有限公司，
类型：发明
国别省市：