用于故障告警的方法及装置、家电设备、存储介质制造方法及图纸

本申请涉及故障告警技术领域，公开一种用于故障告警的方法，包括：获取多个故障信息；根据多个所述故障信息确定故障处理顺序；按照所述故障处理顺序进行告警。这样，通过故障信息确定故障处理顺序，按照故障处理顺序进行预警，便于用户查看了解设备故障，能够直接按照预警的顺序进行故障处理，而不用人工对各个故障进行判断，再决定处理故障的顺序，提高了用户处理故障的效率。本申请还公开一种用于故障告警的装置、家电设备、存储介质。存储介质。存储介质。

【技术实现步骤摘要】
用于故障告警的方法及装置、家电设备、存储介质


[0001]本申请涉及故障告警
，例如涉及一种用于故障告警的方法及装置、家电设备、存储介质。

技术介绍

[0002]目前，各类家电设备在运行过程中，不可避免的会出现运行故障的情况，在多个故障同时出现的情况下，故障之间往往是有关联性的，优先处理比较紧急重要的故障问题，由该故障问题引起的故障问题也会自动消除，需要检修人员对各个故障进行判断并检修。
[0003]在实现本公开实施例的过程中，发现相关技术中至少存在如下问题：
[0004]需要用户对各个故障进行判断，人工判断出故障顺序进行处理，这样导致处理故障的效率较低。

技术实现思路

[0005]为了对披露的实施例的一些方面有基本的理解，下面给出了简单的概括。所述概括不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围，而是作为后面的详细说明的序言。
[0006]本公开实施例提供了一种用于故障告警的方法及装置、家电设备、存储介质，以提高用户处理故障的效率。
[0007]在一些实施例中，所述用于故障告警的方法包括：获取多个故障信息；根据多个所述故障信息确定故障处理顺序；按照所述故障处理顺序进行告警。
[0008]在一些实施例中，所述用于故障告警的装置包括：获取模块，被配置为获取多个故障信息；确定模块，被配置为根据多个所述故障信息确定故障处理顺序；告警模块，被配置为按照所述故障处理顺序进行告警。
[0009]在一些实施例中，所述用于故障告警的装置包括：处理器和存储有程序指令的存储器，所述处理器被配置为在运行所述程序指令时，执行上述的用于故障告警的方法。
[0010]在一些实施例中，所述家电设备包括上述的用于故障告警的装置。
[0011]在一些实施例中，所述存储介质存储有程序指令，所述程序指令在运行时，执行上述的用于故障告警的方法。
[0012]本公开实施例提供的用于故障告警的方法及装置、家电设备、存储介质，可以实现以下技术效果：通过获取多个故障信息；根据多个故障信息确定故障处理顺序；按照故障处理顺序进行告警。这样，通过故障信息确定故障处理顺序，按照故障处理顺序进行预警，便于用户查看了解设备故障，能够直接按照预警的顺序进行故障处理，而不用人工对各个故障进行判断，再决定处理故障的顺序，提高了用户处理故障的效率。
[0013]以上的总体描述和下文中的描述仅是示例性和解释性的，不用于限制本申请。
附图说明
[0014]一个或多个实施例通过与之对应的附图进行示例性说明，这些示例性说明和附图并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件示为类似的元件，附图不构成比例限制，并且其中：
[0015]图1是本公开实施例提供的第一个用于故障告警的方法的示意图；
[0016]图2是本公开实施例提供的第二个用于故障告警的方法的示意图；
[0017]图3是本公开实施例提供的第三个用于故障告警的方法的示意图；
[0018]图4是本公开实施例提供的第四个用于故障告警的方法的示意图；
[0019]图5是本公开实施例提供的一个用于故障告警的装置的示意图；
[0020]图6是本公开实施例提供的另一个用于故障告警的装置的示意图。
具体实施方式
[0021]为了能够更加详尽地了解本公开实施例的特点与
技术实现思路
，下面结合附图对本公开实施例的实现进行详细阐述，所附附图仅供参考说明之用，并非用来限定本公开实施例。在以下的技术描述中，为方便解释起见，通过多个细节以提供对所披露实施例的充分理解。然而，在没有这些细节的情况下，一个或多个实施例仍然可以实施。在其它情况下，为简化附图，熟知的结构和装置可以简化展示。
[0022]本公开实施例的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开实施例的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。
[0023]除非另有说明，术语“多个”表示两个或两个以上。
[0024]本公开实施例中，字符“/”表示前后对象是一种“或”的关系。例如，A/B表示：A或B。
[0025]术语“和/或”是一种描述对象的关联关系，表示可以存在三种关系。例如，A和/或B，表示：A或B，或，A和B这三种关系。
[0026]术语“对应”可以指的是一种关联关系或绑定关系，A与B相对应指的是A与B之间是一种关联关系或绑定关系。
[0027]结合图1所示，本公开实施例提供一种用于故障告警的方法，包括：
[0028]步骤S101，获取多个故障信息；
[0029]步骤S102，根据多个故障信息确定故障处理顺序；
[0030]步骤S103，按照故障处理顺序进行告警。
[0031]采用本公开实施例提供的用于故障告警的方法，通过获取多个故障信息；根据多个故障信息确定故障处理顺序；按照故障处理顺序进行告警。这样，通过故障信息确定故障处理顺序，按照故障处理顺序进行预警，便于用户查看了解设备故障，能够直接按照预警的顺序进行故障处理，而不用人工对各个故障进行判断，再决定处理故障的顺序，提高了用户处理故障的效率。
[0032]可选地，故障信息包括第一故障类型和第一故障点信息；第一故障类型用于表征系统故障或传感器故障，第一故障点信息用于表征故障部件；根据多个故障信息确定故障处理顺序，包括：分别确定各第一故障类型对应的第一等级；分别确定各第一故障点信息对
应的第二等级；根据各第一等级和各第二等级确定故障处理顺序。
[0033]可选地，第一故障类型为系统故障或传感器故障。可选地，第一故障点信息为压缩机、换热器及阀类或冷却水温。
[0034]这样，确定第一故障类型对应的第一等级和第一故障点信息对应的第二等级，根据第一故障类型和第一故障点信息不同的等级来确定故障处理顺序，能够动态确定出故障处理顺序。
[0035]可选地，确定第一故障类型对应的第一等级，包括：利用预设的第一故障处理数据库，对第一故障类型进行查表操作，获得第一故障类型对应的第一等级；第一故障处理数据库存储有第一故障类型与第一等级之间的对应关系。
[0036]可选地，确定第一故障点信息对应的第二等级，包括：利用预设的第二故障处理数据库，对第一故障点信息进行查表操作，获得第一故障点信息对应的第二等级；第二故障处理数据库存储有第一故障点信息与第二等级之间的对应关系。
[0037]可选地，根据各第一等级和各第二等级确定故障处理顺序，包括：将各故障信息对应的第一等级和第二等级相乘，获得各故障信息的故障等级；按照各故障等级对各故障信息进行排序获得排序结果，将排序结果确定为故障处理顺序。
[0038]可选地，第一故障处理数据库与第二故障处理数据库为同一个故障处理数据库。
[00本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用于故障告警的方法，其特征在于，包括：获取多个故障信息；根据多个所述故障信息确定故障处理顺序；按照所述故障处理顺序进行告警。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述故障信息包括第一故障类型和第一故障点信息；所述第一故障类型用于表征系统故障或传感器故障，所述第一故障点信息用于表征故障部件；根据多个所述故障信息确定故障处理顺序，包括：分别确定各所述第一故障类型对应的第一等级；分别确定各所述第一故障点信息对应的第二等级；根据各所述第一等级和各所述第二等级确定故障处理顺序。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，确定所述第一故障类型对应的第一等级，包括：利用预设的第一故障处理数据库，对所述第一故障类型进行查表操作，获得第一故障类型对应的第一等级；所述第一故障处理数据库存储有第一故障类型与第一等级之间的对应关系。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，确定所述第一故障点信息对应的第二等级，包括：利用预设的第二故障处理数据库，对所述第一故障点信息进行查表操作，获得第一故障点信息对应的第二等级；所述第二故障处理数据库存储有第一故障点信息与第二等级之间的对应关系。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据各所述第一等级和各所述第二等级确定故障处理顺序，包括：将各故障...

【专利技术属性】
技术研发人员：孙萍，代传民，魏伟，马长鸣，孙静，
申请(专利权)人：海尔智家股份有限公司，
类型：发明
国别省市：