【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及电子系统的监控领域，更为具体地，涉及一种自助渠道业务系统的交易渠道状态的监控方法及系统。
技术介绍
自助渠道业务系统是指取款机、存款机、循环一体机、自助终端等设备、网络、自助渠道前置服务系统(ATMP)、自助渠道监控系统和后台处理设备的集合。自助渠道业务系 统作为银行为客户提供服务的窗口，其快捷有效的自助方式受到金融机构及客户的广泛认 可。对自助渠道业务系统的监控是其正常运行的重要保证，监控内容主要包括监控自助渠 道业务系统的交易渠道状态。监控自助渠道业务系统的交易渠道状态的传统方法是通过工 作人员逐台检查自助设备的状态、检查ATMP系统的系统状态、应用状态和流水发生情况， 并根据监控人员的个人经验判断各个自助渠道业务系统的交易渠道状态。这种人工监控方 法存在以下缺点1、人工监控方法准确性差，因为人工监控主要是由监控人员依据个人经验进行判 断，这不仅造成判断标准不一致，还可能导致判断错误；2、人工监控方法要求监控人员长时间监控屏幕，监控人员的劳动强度过大；3、随着自助设备的不断增多，采用人工监控方法需要不断增加工作人员，人力成 本较高。
技术实现思路
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【技术保护点】
一种监控自助渠道业务系统的交易渠道状态的方法，其特征在于，所述方法包括： 按照预设的时间粒度接收所述交易渠道的交易流水数据； 对所述交易流水数据进行分类和统计以产生交易流水统计数据； 将所述交易流水统计数据发送到监控装置； 所述监控装置根据交易渠道状态判断逻辑对所述交易流水统计数据进行分析以产生交易渠道状态分析结果，并根据所述交易渠道状态分析结果展示所述自助渠道业务系统的交易渠道状态。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：郭敏鸿，傅强，曹海鹰，杨砥，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：11[中国|北京]
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