本申请公开了异常处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质，涉及物联网技术领域，一具体实施方式包括响应于异常处理请求，获取对应的用户标识和异常类型标识；响应于异常类型标识对应于余额不足，获取异常处理请求对应的待扣费金额和用户标识对应的绑定卡片信息，响应于绑定卡片信息对应的绑定卡片中的余额不足以支付待扣费金额，调用垫资程序，以基于待扣费金额执行垫资支付；响应于垫资支付成功，确定闸门标识，进而调用开闸程序以基于闸门标识执行开闸处理进程；响应于开闸成功，基于待扣费金额生成补缴提示信息并输出。完善智能处理异常方式，减少支付失败时需要人工处理的情况，减少客服压力，提高在扣费异常时的开闸速度和通行效率。度和通行效率。度和通行效率。
【技术实现步骤摘要】
一种异常处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质
[0001]本申请涉及物联网
，尤其涉及一种异常处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质。
技术介绍
[0002]刷脸开闸前判断钱包余额账户异常等会导致交易链路长，容易因为网络抖动，钱包余额不足、账户异常等导致开闸速度慢和通行效率低下等问题。而刷脸出行，过闸后再扣费，则会因为账户异常、钱包余额不足、响应超时等导致一系列的扣费异常，导致开闸速度慢和通行效率低下。
技术实现思路
[0003]有鉴于此，本申请实施例提供一种异常处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质，能够解决现有的因扣费异常导致的开闸速度慢和通行效率低下的问题。
[0004]为实现上述目的，根据本申请实施例的一个方面，提供了一种异常处理方法，包括：
[0005]响应于异常处理请求，获取对应的用户标识和异常类型标识；
[0006]响应于异常类型标识对应于余额不足，获取异常处理请求对应的待扣费金额和用户标识对应的绑定卡片信息，响应于绑定卡片信息对应的绑定卡片中的余额不足以支付待扣费金额，调用垫资程序，以基于待扣费金额执行垫资支付；
[0007]响应于垫资支付成功，确定闸门标识，进而调用开闸程序以基于闸门标识执行开闸处理进程；
[0008]响应于开闸成功，基于待扣费金额生成补缴提示信息并输出。
[0009]可选地，在获取对应的用户标识和异常类型标识之后，方法还包括：
[0010]获取用户标识对应的订单标识，响应于异常类型标识对应于订单重复，判断发起重复订单的时间间隔是否在预设时段范围内，若是则返回订单重复报错信息，若否则调用成功交易记录，响应于订单标识在成功交易记录中，返回订单支付成功信息，响应于订单标识不在成功交易记录中，向后端发起基于订单标识的支付交易。
[0011]可选地，在获取对应的用户标识和异常类型标识之后，方法还包括：
[0012]获取异常处理请求对应的待扣费金额，响应于异常类型标识对应于支付响应超时或者网络抖动，设定重试时间间隔和重试次数；
[0013]基于重试时间间隔、重试次数和待扣费金额，执行交易重试进程。
[0014]可选地，在获取对应的用户标识和异常类型标识之后，方法还包括：
[0015]响应于异常类型标识对应于系统故障或批量支付失败，生成告警信息，进而发送告警信息至预设处理节点。
[0016]可选地，在获取对应的用户标识和异常类型标识之后，方法还包括：
[0017]响应于异常类型标识对应于用户标识对应的用户已销户或用户标识对应的用户
信息异常，执行对用户标识对应的账户的冻结程序。
[0018]可选地，在获取对应的用户标识和异常类型标识之后，方法还包括：
[0019]响应于异常类型标识对应于用户标识对应的用户已销户或用户标识对应的用户信息异常，执行对用户标识对应的用户的面部识别拉黑程序；
[0020]响应于接收用户标识对应的用户的面部识别恢复请求，根据异常类型标识展示对应的业务处理节点。
[0021]可选地，在获取对应的用户标识和异常类型标识之后，方法还包括：
[0022]响应于异常类型标识对应于面部识别超时，弹窗展示可替换校验方式；
[0023]将用户标识对应的用户选择的可替换校验方式确定为目标校验方式；
[0024]基于目标校验方式执行相应的校验进程。
[0025]另外，本申请还提供了一种异常处理装置，包括：
[0026]第一获取单元，被配置成响应于异常处理请求，获取对应的用户标识和异常类型标识；
[0027]第二获取单元，被配置成响应于异常类型标识对应于余额不足，获取异常处理请求对应的待扣费金额和用户标识对应的绑定卡片信息，响应于绑定卡片信息对应的绑定卡片中的余额不足以支付待扣费金额，调用垫资程序，以基于待扣费金额执行垫资支付；
[0028]开闸单元，被配置成响应于垫资支付成功，确定闸门标识，进而调用开闸程序以基于闸门标识执行开闸处理进程；
[0029]补缴单元，被配置成响应于开闸成功，基于待扣费金额生成补缴提示信息并输出。
[0030]可选地，异常处理装置还包括重复订单处理单元，被配置成：
[0031]获取用户标识对应的订单标识，响应于异常类型标识对应于订单重复，判断发起重复订单的时间间隔是否在预设时段范围内，若是则返回订单重复报错信息，若否则调用成功交易记录，响应于订单标识在成功交易记录中，返回订单支付成功信息，响应于订单标识不在成功交易记录中，向后端发起基于订单标识的支付交易。
[0032]可选地，异常处理装置还包括重试单元，被配置成：
[0033]获取异常处理请求对应的待扣费金额，响应于异常类型标识对应于支付响应超时或者网络抖动，设定重试时间间隔和重试次数；
[0034]基于重试时间间隔、重试次数和待扣费金额，执行交易重试进程。
[0035]可选地，异常处理装置还包括告警单元，被配置成：
[0036]响应于异常类型标识对应于系统故障或批量支付失败，生成告警信息，进而发送告警信息至预设处理节点。
[0037]可选地，异常处理装置还包括冻结单元，被配置成：
[0038]响应于异常类型标识对应于用户标识对应的用户已销户或用户标识对应的用户信息异常，执行对用户标识对应的账户的冻结程序。
[0039]可选地，异常处理装置还包括拉黑单元，被配置成：
[0040]响应于异常类型标识对应于用户标识对应的用户已销户或用户标识对应的用户信息异常，执行对用户标识对应的用户的面部识别拉黑程序；
[0041]响应于接收用户标识对应的用户的面部识别恢复请求，根据异常类型标识展示对应的业务处理节点。
[0042]可选地，异常处理装置还包括弹窗单元，被配置成：
[0043]响应于异常类型标识对应于面部识别超时，弹窗展示可替换校验方式；
[0044]将用户标识对应的用户选择的可替换校验方式确定为目标校验方式；
[0045]基于目标校验方式执行相应的校验进程。
[0046]另外，本申请还提供了一种异常处理电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如上述的异常处理方法。
[0047]另外，本申请还提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，程序被处理器执行时实现如上述的异常处理方法。
[0048]为实现上述目的，根据本申请实施例的又一个方面，提供了一种计算机程序产品。
[0049]本申请实施例的一种计算机程序产品，包括计算机程序，程序被处理器执行时实现本申请实施例提供的异常处理方法。
[0050]上述专利技术中的一个实施例具有如下优点或有益效果：本申请通过响应于异常处理请求，获取对应的用户标识和异常类型标识；响应于异常类型标识对应于余额不足，获取异常处理请求对本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种异常处理方法，其特征在于，包括：响应于异常处理请求，获取对应的用户标识和异常类型标识；响应于所述异常类型标识对应于余额不足，获取所述异常处理请求对应的待扣费金额和所述用户标识对应的绑定卡片信息，响应于所述绑定卡片信息对应的绑定卡片中的余额不足以支付所述待扣费金额，调用垫资程序，以基于所述待扣费金额执行垫资支付；响应于垫资支付成功，确定闸门标识，进而调用开闸程序以基于所述闸门标识执行开闸处理进程；响应于开闸成功，基于所述待扣费金额生成补缴提示信息并输出。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取对应的用户标识和异常类型标识之后，所述方法还包括：获取所述用户标识对应的订单标识，响应于所述异常类型标识对应于订单重复，判断发起重复订单的时间间隔是否在预设时段范围内，若是则返回订单重复报错信息，若否则调用成功交易记录，响应于所述订单标识在所述成功交易记录中，返回订单支付成功信息，响应于所述订单标识不在所述成功交易记录中，向后端发起基于所述订单标识的支付交易。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取对应的用户标识和异常类型标识之后，所述方法还包括：获取所述异常处理请求对应的待扣费金额，响应于所述异常类型标识对应于支付响应超时或者网络抖动，设定重试时间间隔和重试次数；基于所述重试时间间隔、所述重试次数和所述待扣费金额，执行交易重试进程。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取对应的用户标识和异常类型标识之后，所述方法还包括：响应于所述异常类型标识对应于系统故障或批量支付失败，生成告警信息，进而发送所述告警信息至预设处理节点。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取对应的用户标识和异常类型标识之后，所述方法还包括：响应于所述异常类型标识对应于所述用户标识对应的用户已销户或所述用户标识对应的用户信息异常，执行对所述用户标识对应的账户的冻结程序。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取对应的用户标识和异常类型标识之后，所述方法还包括：响应于所述异常类型标识对应于所述用户标识对应的用户已销户或所述用户标识对应的用户信息异常，执行对所述用户标识对应的用户的面部识别拉黑程序；响应于接收所述用户标识对应的用户的面部识别恢复请求，根据所述异常类型标识展示对应的业务处理节点。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取对应的用户标识和异常类型标识之后，所述方法还包括：响应于所述异常类型标识对应于面部识别超时，弹窗展示可替换校验方式；将所述用户标识对应的用户选择的可替换校验方式确定为目标校验方式；基于所述目标校验方式执行相应的校验进程。
8.一种异常处理装置，其特征在于，包括：第一获取单元，被配置成响应于异常处理请求，获取对应的用户标识和异常类型标识；第二获...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘承忠，
申请(专利权)人：建信金融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：
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