意图处理方法、意图处理装置、存储介质与电子设备制造方法及图纸

本公开提供一种意图处理方法、意图处理装置、存储介质与电子设备，涉及计算机技术领域。该意图处理方法包括：根据目标用户的设备使用数据，获取所述目标用户的设备使用意图；根据所述目标用户的应用程序使用数据，获取所述目标用户的应用程序使用意图；融合所述设备使用意图和所述应用程序使用意图，生成所述目标用户的定制化意图。本公开通过生成符合用户个性化需求的定制化意图，有利于对用户意图实现既全面、又精细的识别。又精细的识别。又精细的识别。

【技术实现步骤摘要】
意图处理方法、意图处理装置、存储介质与电子设备


[0001]本公开涉及计算机
，尤其涉及一种意图处理方法、意图处理装置、计算机可读存储介质与电子设备。

技术介绍

[0002]随着智能化技术的发展，很多电子设备能够通过识别用户的意图，来提供相应的服务。然而，相关技术中，难以对用户意图实现既全面、又精细的识别，导致无法提供高质量的服务。

技术实现思路

[0003]本公开提供一种意图处理方法、意图处理装置、计算机可读存储介质与电子设备，以至少在一定程度上解决相关技术难以对用户意图实现既全面、又精细的识别的问题。
[0004]根据本公开的第一方面，提供一种意图处理方法，包括：根据目标用户的设备使用数据，获取所述目标用户的设备使用意图；根据所述目标用户的应用程序使用数据，获取所述目标用户的应用程序使用意图；融合所述设备使用意图和所述应用程序使用意图，生成所述目标用户的定制化意图。
[0005]根据本公开的第二方面，提供一种意图处理装置，包括：设备使用意图处理模块，被配置为根据目标用户的设备使用数据，获取所述目标用户的设备使用意图；应用程序使用意图处理模块，被配置为根据所述目标用户的应用程序使用数据，确定所述目标用户的应用程序使用意图；
[0006]定制化意图生成模块，被配置为融合所述设备使用意图和所述应用程序使用意图，生成所述目标用户的定制化意图。
[0007]根据本公开的第三方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面的意图处理方法及其可能的实现方式。
[0008]根据本公开的第四方面，提供一种电子设备，包括：处理器；以及存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令，来执行上述第一方面的意图处理方法及其可能的实现方式。
[0009]本公开的技术方案具有以下有益效果：
[0010]一方面，设备使用意图是从目标用户使用设备的相对宏观层面出发，收集的意图信息，应用程序使用意图是从用户使用某个应用程度的相对微观层面出发，收集的意图信息，将两者融合生成目标用户的定制化意图，可以将设备使用意图的全面性与应用程序使用意图的精细性有机结合起来，使得定制化意图兼具全面、精细的特点，符合目标用户的个性化需求。进一步的，基于该定制化意图，有利于对用户意图实现既全面、又精细的准确识别，以提供高质量的服务。另一方面，本方案处理过程简单，与相关技术中的意图识别方案相比，不需要额外的信息，因此实现成本较低，适合于部署到绝大部分终端使用场景中。
附图说明
[0011]图1示出本示例性实施方式中一种意图处理方法的流程图；
[0012]图2示出本示例性实施方式中获取设备使用意图的流程图；
[0013]图3示出本示例性实施方式中融合设备使用意图和应用程序使用意图的流程图；
[0014]图4示出本示例性实施方式中匹配设备使用意图和应用程序使用意图的示意图；
[0015]图5示出本示例性实施方式中意图处理方法的子流程图；
[0016]图6示出本示例性实施方式中一种意图处理方法的示意性流程图；
[0017]图7示出本示例性实施方式中一种意图处理装置的结构示意图；
[0018]图8示出本示例性实施方式中一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
[0019]下文将结合附图更全面地描述本公开的示例性实施方式。
[0020]附图为本公开的示意性图解，并非一定是按比例绘制。附图中所示的一些方框图可能是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在网络、处理器或微控制器中实现这些功能实体。实施方式能够以多种形式实施，不应被理解为限于在此阐述的范例。本公开所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或多个实施方式中。在下文的描述中，提供许多具体细节从而给出对本公开实施方式的充分说明。然而，本领域技术人员应意识到，可以在实现本公开的技术方案时省略其中的一个或多个特定细节，或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等替代一个或多个特定细节。
[0021]本公开的示例性实施方式首先提供一种意图处理方法。图1示出了意图处理方法的流程，可以包括以下步骤S110至S130：
[0022]步骤S110，根据目标用户的设备使用数据，获取目标用户的设备使用意图；
[0023]步骤S120，根据目标用户的应用程序使用数据，获取目标用户的应用程序使用意图；
[0024]步骤S130，融合设备使用意图和应用程序使用意图，生成目标用户的定制化意图。
[0025]需要说明的是，本示例性实施方式中，涉及到对用户的设备使用数据、应用程序使用数据等信息的收集与获取，是在事前告知用户并获得用户许可的情况下进行的，且收集行为遵守相关法律法规。
[0026]基于图1的方法，一方面，设备使用意图是从目标用户使用设备的相对宏观层面出发，收集的意图信息，应用程序使用意图是从用户使用某个应用程度的相对微观层面出发，收集的意图信息，将两者融合生成目标用户的定制化意图，可以将设备使用意图的全面性与应用程序使用意图的精细性有机结合起来，使得定制化意图兼具全面、精细的特点，符合目标用户的个性化需求。进一步的，基于该定制化意图，有利于对用户意图实现既全面、又精细的准确识别，以提供高质量的服务。另一方面，本方案处理过程简单，与相关技术中的意图识别方案相比，不需要额外的信息，因此实现成本较低，适合于部署到绝大部分终端使用场景中。
[0027]下面对图1的每个步骤进行具体说明。
[0028]参考图1，在步骤S110中，根据目标用户的设备使用数据，获取目标用户的设备使
用意图。
[0029]本示例性实施方式中，设备是指用户使用的终端设备，如手机、电脑、电视、耳机、可穿戴设备等。目标用户是指用于进行意图识别与提供服务的对象，即设备的使用者。设备使用数据即设备在被目标用户使用时所产生的相关数据，可以包括但不限于以下两类数据：第一类是用户行为数据，如用户在哪些页面内输入了哪些指令，如语音指令、文字指令等，用户使用了哪个应用程序，应用程序可以包括游戏App(Application，应用程序)、视频App、新闻App等，持续使用应用程序的时间，使用应用程序时的操作数据(如观看视频程序时发弹幕的数量、频次，或者浏览网购程序时的分享、点赞数据)等；第二类是目标用户使用设备时设备的状态数据，包括时间(如目标用户输入指令的时间戳、打开或关闭应用程序的时间戳)，位置(如基于全球定位系统的位置数据)，设备的电量、功耗、网络使用状况、屏幕状态、亮度、设备模式等。
[0030]目标用户的设备使用数据可以包括目标用户在一台或多台设备上的使用数据。举例来说，可以将目标用户的用户名所登录的设备都关联至目标用户，从这些设备上获取设备使用数据。一般的，从越多的设备上获本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种意图处理方法，其特征在于，包括：根据目标用户的设备使用数据，获取所述目标用户的设备使用意图；根据所述目标用户的应用程序使用数据，获取所述目标用户的应用程序使用意图；融合所述设备使用意图和所述应用程序使用意图，生成所述目标用户的定制化意图。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标用户的设备使用意图包括：所述目标用户在一种或多种行为状态下的设备使用意图；所述融合所述设备使用意图和所述应用程序使用意图，生成所述目标用户的定制化意图，包括：分别将所述目标用户在各种所述行为状态下的设备使用意图和所述应用程序使用意图融合，生成所述目标用户在一种或多种所述行为状态下的定制化意图。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据目标用户的设备使用数据，获取所述目标用户的设备使用意图，包括：根据所述目标用户的每一次设备交互行为的设备使用数据，确定所述每一次设备交互行为对应的行为状态；获取所述每一次设备交互行为的设备使用数据对应的设备使用意图；将所述每一次设备交互行为对应的行为状态和设备使用意图关联，得到所述目标用户在一种或多种行为状态下的设备使用意图。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取所述每一次设备交互行为的设备使用数据对应的设备使用意图，包括：对所述每一次设备交互行为的设备使用数据进行意图解析，得到所述每一次设备交互行为的设备使用数据对应的设备使用意图。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述融合所述设备使用意图和所述应用程序使用意图，生成所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：王华钦，帅朝春，
申请(专利权)人：OPPO广东移动通信有限公司，
类型：发明
国别省市：