来电处理方法、系统、电子设备及存储介质技术方案

技术编号:37461356 阅读:15 留言:0更新日期:2023-05-06 09:34
本申请提供一种来电处理方法、系统、电子设备及存储介质,所述方法包括:在接收到来电时,接通来电;将主叫端和被叫端之间的通话设置为静音;传输提示音至主叫端进行播放;在提示音播放完成的预设时间后,将通话设置为保持状态;输出来电提示,并响应于用户接听来电的操作,激活通话状态。本申请在用户接收到来电但不便于接听时,通过提示音回复主叫用户,并在提示音在主叫端播放完成的预设时间后输出来电提示,以提醒用户当前来电为紧急电话,不会由于指定按键被触发的识别出现误差而导致用户无法感知到紧急电话,避免用户错过紧急电话。话。话。

【技术实现步骤摘要】
来电处理方法、系统、电子设备及存储介质


[0001]本申请涉及通信领域,尤其涉及一种来电处理方法、系统、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]智能电子设备,例如智能手机、平板电脑、智能手表等,可以提供来电自动回复模式,从而在接收到来电但用户不便于接听时,通过语音回复主叫用户,回复过程用户无感知,可避免干扰用户。为了让用户可以接听紧急来电,可以在语音回复中添加让主叫用户触发指定按键的提示,若电子设备识别出主叫端的指定按键被触发,用户可以感知到紧急来电,并选择是否接通。然而,对于指定按键是否被触发的识别容易出现误差,可能导致用户无法感知到来电,进而导致用户错过紧急事务。

技术实现思路

[0003]鉴于以上内容,有必要提供一种来电处理方法、系统、电子设备及存储介质,以解决在主叫用户给被叫用户拨打紧急电话时,主叫用户基于语音提示触发指定按键无法被正确识别,导致被叫用户无法接听到紧急电话的问题。
[0004]第一方面,本申请提供一种来电处理方法,应用于被叫端,所述方法包括:在接收到来电时,接通所述来电;将主叫端和所述被叫端之本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种来电处理方法,应用于被叫端,其特征在于,所述方法包括:在接收到来电时,接通所述来电;将主叫端和所述被叫端之间的通话设置为静音;传输提示音至所述主叫端进行播放;在所述提示音播放完成的预设时间后,将所述通话设置为保持状态;输出来电提示,并响应于用户接听来电的操作,激活通话状态。2.如权利要求1所述的来电处理方法,其特征在于,所述提示音预先设置为包括两段语音,其中一段语音用于给主叫用户提示被叫用户未接听电话的原因,另一段语音用于提示主叫用户在电话紧急时的操作。3.如权利要求1所述的来电处理方法,其特征在于,所述被叫端包括调制解调器、无线界面层及电话管理器,所述在接收到来电时,接通所述来电包括:所述调制解调器在接收到来电信息时,将所述来电信息通过所述无线界面层上报至所述电话管理器,通过所述电话管理器接通来电。4.如权利要求3所述的来电处理方法,其特征在于,所述被叫端还包括来电回复程序,所述在接收到来电时,接通所述来电还包括:所述电话管理器判断所述被叫端的来电自动回复功能是否已开启;若所述来电自动回复功能已开启,判断所述来电回复程序设置的回复方式是否为语音回复;若所述回复方式为语音回复,接通所述来电。5.如权利要求4所述的来电处理方法,其特征在于,所述回复方式还包括短信回复和自动挂断,所述方法还包括:若所述来电自动回复功能已开启,且所述来电回复程序设置的回复方式为短信回复,所述电话管理器发送广播至短信应用程序,通过所述短信应用程序发送短信至所述主叫端,以回复所述来电;或若所述来电自动回复功能已开启,且所述来电回复程序设置的回复方式为自动挂断,所述电话管理器挂断所述来电。6.如权利要求4所述的来电处理方法,其特征在于,所述方法还包括:若所述来电自动回复功能未开启,输出所述来电提示,并基于用户操作接通或挂断所述来电。7.如权利要求4所述的来电处理方法,其特征在于,所述将主叫端和所述被叫端之间的通话设置为静音包括:所述电话管理器发送广播至所述来电回复程序;所述来电回复程序响应于所述广播,传输静音设置参数至所述调制解调器;所述调制解调器基于所述静音设置参数将所述通话设置为静音。8.如权利要求7所述的来电处理方法,其特征在于,所述调制解调器基于所述静音设置参数将所述通话设置为静音包括:所述调制解调器在接收到所述静音设置参数后,将所述被叫端的音频输入和音频输出关闭。9.如权利要求7所述的来电处理方法,其特征在于,所述静音设置参数为键值对。
10.如权利要求4所述的来电处理方法,其特征在于,所述将所述通话设置为保持状态包括:所述来电回复程序监听所述提示音是否在所述主叫端播放完成;若所述提示音在所述主叫端播放完成,在所述提示音播放完成的预设时间后,发送广播至通话应用程序;所述通话应用程序将通话保持指令通过所述电话管理器发送至所述调制解调器,以控制所述调制解调器将所述通话设置为保持状态。11.如权利要求10所述的来电处理方法,其特征在于,所述调制解调器将所述通话设置为保持状态包括:所述调制解调器响应于所述通话保持指令,向移动通信网络发送通话保持请求,接收并响应所述移动通信网络返回的接受通话保持...

【专利技术属性】
技术研发人员:贾晶姬美晨
申请(专利权)人:荣耀终端有限公司
类型:发明
国别省市:

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