语音控制方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本申请公开了一种语音控制方法、装置、设备及存储介质，属于智能终端领域。本申请基于语音控制智能终端。详细来讲，在获取到用户语音后，首先根据与当前拾音场景匹配的语音识别模型，对用户语音进行语音识别，得到初步的语音识别结果；接下来，为了后续能够精准对用户进行响应，还会根据目标领域的知识图谱，对该语音识别结果进行修正处理，进而得到更加精准的语音识别结果；而后，响应于更新后的语音识别结果为包括关键词的语音控制指令，且该语音控制指令需要即刻进行响应，本申请会立即控制智能终端执行相应响应操作，该种语音控制方法不但节省时间，更为便利，普适性强，而且可以准确地对用户进行响应，语音控制的精准性得以保障。障。障。

【技术实现步骤摘要】
语音控制方法、装置、设备及存储介质


[0001]本申请涉及智能终端领域，特别涉及一种语音控制方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着科技水平的快速发展，智能终端在人群中迅速普及，逐渐覆盖到每个城市甚至是每一个人。在这种情况下，应用智能终端的场合也越来越多，例如在超市使用智能终端进行电子支付，或在银行使用智能终端进行业务办理。
[0003]然而，功能强大且复杂的智能终端对部分用户来说并不友好。比如老年人在手动操作时，可能会出现不会操作或者被中途卡住的现象；另外，人群中还存在一些不方便操作的用户。
[0004]针对上述情况，一般当事人会寻求懂得操作的人进行帮助，但这个过程中当事人可能会遭遇到欺诈，进而存在App(Application，应用)里的钱财被骗走的风险；又比如，在排队办理业务过程中，如果当事人使用APP填写信息时被中途卡住，不但浪费时间，而且还可能会遭受到后面排队用户的排斥。

技术实现思路

[0005]本申请实施例提供了一种语音控制方法、装置、设备及存储介质，本申请基于语音控制智能终端，不但本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种语音控制方法，其特征在于，所述方法包括：获取智能终端的拾音器拾取的用户语音；根据与当前拾音场景匹配的语音识别模型，对获取到的用户语音进行语音识别，得到语音识别结果；根据目标领域的知识图谱，对所述语音识别结果进行修正处理，得到更新后的语音识别结果；响应于所述更新后的语音识别结果为包括关键词的语音控制指令，且所述语音控制指令为第一类控制指令，控制所述智能终端执行与所述语音控制指令匹配的响应操作；其中，所述第一类控制指令为需要即刻进行响应的控制指令。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：响应于所述更新后的语音识别结果为包括关键词的语音控制指令，且所述语音控制指令为第二类控制指令，根据所述更新后的语音识别结果，确定所述语音控制指令的响应时间；其中，所述第二类控制指令为不需要即刻进行响应的控制指令；在所述响应时间到达时，控制所述智能终端执行与所述语音控制指令匹配的响应操作。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据目标领域的知识图谱，对所述语音识别结果进行修正处理，得到更新后的语音识别结果，包括：根据所述目标领域的知识图谱，对所述语音识别结果中的部分词语进行同义词替换，得到所述更新后的语音识别结果；其中，所述目标领域为所述语音识别结果中包含的关键词所属的领域。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：响应于页面停留时长超过目标时长，执行截屏操作，得到目标截图；对所述目标截图进行图像识别，得到图像识别结果；其中，所述图像识别结果用于指示所述智能终端当前显示的画面内容；根据所述图像识别结果确定当前用户意图，输出与所述当前用户意图匹配的语音提示消息；其中，所述语音提示消息用于提示下一步操作。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述图像识别结果确定当前用户意图，包括：将所述图像识别结果输入意图识别模型，得到多个候选用户意图；其中，所述意图识别模型是基于训练样本集对预训练好的深度学习模型进行再训练得到的；输出所述多个候选用户意图中概率值排在前指定数目位的候选用户意图；将输出的候选用户意图中被选中的候选用...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭涛，左嘉琪，
申请(专利权)人：北京声智科技有限公司，
类型：发明
国别省市：