提供商品评价评估方法、装置及系统。商品评价评估方法，可利用服务器在买家终端显示可搜索商品评价的搜索窗口；基于搜索窗口输入关键字；作为对应于所输入的关键字的搜索结果，提取至少一个商品评价信息；将所提取的商品评价信息显示于买家终端；若基于所显示的商品评价，在访问的商城发生购买决定，则从买家终端输入对应于商品评价的评价评估。因此，可将上述评价的评价评估关联至商品评价。述评价的评价评估关联至商品评价。述评价的评价评估关联至商品评价。
【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】商品评价评估方法、装置及系统
[0001]本专利技术涉及商品评价评估方法、装置及系统，尤其涉及通过评估商城销售的商品的商品评价提高商品评价的可信性，从而为买家的商品购买提供有用的信息的商品评价评估方法、装置及系统。
技术介绍
[0002]近来，互联网等在线通信的大众化，比起以往任何时候都急剧改变商务环境。现在，通过在线的电子商务非常活跃，以至于网上或在线变成多余的修辞，在线或网上购物等术语本身变得格外陌生。另外，在线电子商务市场的发展趋势将进一步扩大。
[0003]随着在线电子商务企业，即通过在线销售商品的商城呈几何级数增长，商城为了强化本公司的形象及扩张事业，致力于与各种平台的数据联动。例如，基于特定平台实现的商城，通过与其他平台的联动，将基于其他平台实现的其他商城的服务联动至本公司的商城。
[0004]作为上述在线商城的成功因素，提供优质产品是最基本的条件，此外还涉及到各种因素。例如，在线商城的成功因素有比其他商城低廉的价格、快速配送、亲切的顾客接待、便捷的接入环境、便于使用的用户界面等各种因素。但是，近来的在线商城基础因技术上达到平均的发展水平，在传统的成功因素方面，再难以找到在线商城之间的差别。
[0005]另外，IT的技术发展提供了比过去相对容易的在线商城开设基础，因此，在线市场进入壁垒持续降低。因此，商城领域的非专业人员大举进军市场，因此，现在商品卖家的信用成为了在线商城成功的最重要因素之一。
[0006]上述对卖家的信赖是通过顾客的反馈形成的，因此，收集“顾客对产品的意见”，例如“评价”是积累卖家的信用的必须的业务。
[0007]但收集顾客的意见并非易事。顾客的意见一般可通过商品评价或对卖家的评价，即评价公告板收集，但买家们觉得为了发布评价拍摄产品照片、访问站点、进行打字的过程相当繁琐。即使大部分卖家为了鼓励发布评价进行各种促销，但收效甚微。
[0008]另外，顾客发布的评价另一方面也能够帮助商城的商品销售，即评价成为第三者购买决定的重要指标。因此，比起用于购买商品的内容，大部分顾客更多参考评价。但是，确保评价本身的信赖性在现实上存在很多的困难。
技术实现思路
[0009]专利技术要解决的问题
[0010]本专利技术的目的在于克服现有技术之不足而提供一种通过评估商城销售的商品的商品评价提高商品评价的可信性，从而为买家的商品购买提供有用的信息的商品评价评估方法、装置及系统。
[0011]解决问题的方法
[0012]为达到上述目的，根据本专利技术的一个方面(Aspect)，提供一种商品评价评估方法。
上述商品评价评估方法，包括利用服务器进行的如下步骤：在买家终端显示可搜索商品评价的搜索窗口的步骤；基于搜索窗口输入关键字的步骤；作为对应于所输入的关键字的搜索结果，提取至少一个商品评价信息的步骤；将上述所提取的商品评价信息显示于上述买家终端，所显示的上述商品评价信息包括对应于商品的商品评价、可链接至上述商品评价及/或商品购买页面的统一资源定位符(Universal Resource Locator，URL)、上述商品评价的发布者信息及上述商品评价的评价评估的步骤；及若基于所显示的上述商品评价，在访问的商城发生购买决定，则从上述买家终端输入对应于上述商品评价的评价评估的步骤。
[0013]上述商品评价评估方法，还包括：基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述商品评价的评价评估的步骤；及将上述更新的评价评估与上述商品评价进行关联并保存于数据库的步骤。
[0014]上述评价评估为分数；在显示于上述买家终端时，以等级、数字、星号中的至少一种形式显示。上述提取至少一个商品评价信息的步骤，包括从多个不同的商城提取多个商品评价信息的步骤。
[0015]从上述商城提取的各商品评价信息，至少包括如下之一：用于识别销售对应于上述商品评价信息的商品的商城的商城识别信息；对应于上述商品评价信息的订购识别信息；用于识别对应于上述商品评价信息的商品的商品识别信息；对应于上述商品评价信息的商品评价；可链接至上述商品评价及/或上述购买页面的URL；对应于上述商品评价信息的评价评估；及对应于上述商品评价信息的评价发布者信息。
[0016]上述评价发布者信息为基于用户姓名及用户电话号码的哈希值；即使相同的评价发布者在不同的商城使用不同的账号，也可以进行唯一识别。
[0017]上述商品评价信息还包括对应于上述商品评价的发布者信息的发布者评估。上述商品评价评估方法，还包括：基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述发布者评估的步骤；及将上述更新的发布者评估与上述发布者信息进行关联并保存于数据库的步骤。
[0018]另外，为达到上述目的，根据本专利技术的另一方面，提供一种商品评价评估装置。上述商品评价评估装置，包括：搜索窗口显示部，在买家终端显示可搜索商品评价的搜索窗口；搜索处理部，基于搜索窗口输入关键字；作为对应于所输入的关键字的搜索结果，提取至少一个商品评价信息；将上述所提取的商品评价信息显示于上述买家终端，所显示的上述商品评价信息包括对应于商品的商品评价、可链接至上述商品评价及/或商品购买页面的URL(Universal Resource Locator)、上述商品评价的发表者信息及上述商品评价的评价评估；及评估处理部，若基于所显示的上述商品评价，在访问的商城发生购买决定，则从上述买家终端输入对应于上述商品评价的评价评估。
[0019]上述评价评估部基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述商品评价的评价评估，将上述更新的评价评估与上述商品评价进行关联并保存于数据库。
[0020]上述评价评估为分数；在显示于上述买家终端时，以等级、数字、星号中的至少一种形式显示。上述搜索处理部从多个不同的商城提取多个商品评价信息。
[0021]从上述商城提取的各商品评价信息，至少包括如下之一：用于识别销售对应于上述商品评价信息的商品的商城的商城识别信息；对应于上述商品评价信息的订购识别信
息；用于识别对应于上述商品评价信息的商品的商品识别信息；对应于上述商品评价信息的商品评价；可链接至上述商品评价及/或上述购买页面的URL；对应于上述商品评价信息的评价评估；及对应于上述商品评价信息的评价发布者信息。
[0022]上述评价发布者信息为基于用户姓名及用户电话号码的哈希值；即使相同的评价发布者在不同的商城使用不同的账号，也可以进行唯一识别。
[0023]上述商品评价信息还包括对应于上述商品评价的发布者信息的发布者评估。上述评价评估部基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述发布者评估，将上述更新的发布者评估与上述发布者信息进行关联并保存于数据库。
[0024]另外，为达到上述目的，根据本专利技术的又一方面，提供一种商品评价评估系统。上述商品评价评估系统，其特征在于，包括：买家终端；及控制服务器，在买家终端显示可搜索商品评价的搜索窗口；基于搜索窗口输入关键字；作为对应于所输入的关键字的搜索结果，提取至少一个商品本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种商品评价评估方法，其特征在于，包括利用服务器进行的如下步骤：在买家终端显示可搜索商品评价的搜索窗口的步骤；基于搜索窗口输入关键字的步骤；作为对应于所输入的关键字的搜索结果，提取至少一个商品评价信息的步骤；将上述所提取的商品评价信息显示于上述买家终端，所显示的上述商品评价信息包括对应于商品的商品评价、可链接至上述商品评价及/或商品购买页面的统一资源定位符、上述商品评价的发布者信息及上述商品评价的评价评估的步骤；及若基于所显示的上述商品评价，在访问的商城发生购买决定，则从上述买家终端输入对应于上述商品评价的评价评估的步骤。2.根据权利要求1所述的商品评价评估方法，其特征在于，还包括：基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述商品评价的评价评估的步骤；及将上述更新的评价评估与上述商品评价进行关联并保存于数据库的步骤。3.根据权利要求1所述的商品评价评估方法，其特征在于：上述评价评估为分数；在显示于上述买家终端时，以等级、数字、星号中的至少一种形式显示。4.根据权利要求1所述的商品评价评估方法，其特征在于：上述提取至少一个商品评价信息的步骤，包括从多个不同的商城提取多个商品评价信息的步骤。5.根据权利要求4所述的商品评价评估方法，其特征在于：从上述商城提取的各商品评价信息，至少包括如下之一：用于识别销售对应于上述商品评价信息的商品的商城的商城识别信息；对应于上述商品评价信息的订购识别信息；用于识别对应于上述商品评价信息的商品的商品识别信息；对应于上述商品评价信息的商品评价；可链接至上述商品评价及/或上述购买页面的统一资源定位符；对应于上述商品评价信息的评价评估；及对应于上述商品评价信息的评价发布者信息。6.根据权利要求1所述的商品评价评估方法，其特征在于：上述评价发布者信息为基于用户姓名及用户电话号码的哈希值；即使相同的评价发布者在不同的商城使用不同的账号，也可以进行唯一识别。7.根据权利要求1所述的商品评价评估方法，其特征在于：上述商品评价信息还包括对应于上述商品评价的发布者信息的发布者评估。8.根据权利要求7所述的商品评价评估方法，其特征在于，还包括：基于从上述买家终端输入的上述评价评估，更新上述发布者评估的步骤；及将上述更新的发布者评估与上述发布者信息进行关联并保存于数据库的步骤。9.一种商品评价评估装置，其特征在于，包括：搜索窗口显示部，在买家终端显示可搜索商品评价的搜索窗口；搜索处理部，基于搜索窗口输入关键字；作为对应于所输入的关键字的搜索结果，提取至少一个商品评价信息；将上述所提取的商品评价信息显示于上述买家终端，所显示的上述商品评价信息包括对应于商品的商品评价、可链接至上述商品评价及/或商品购买页面的统一资源定位符、上述商品评价的发表者信息及上述商品评价的评价评估；及
评估处理部，若基于所显示的上述商品评价，在访问的商城发生购...
【专利技术属性】
技术研发人员：李在硕，
申请(专利权)人：咖啡二四株式会社，
类型：发明
国别省市：
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