一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统技术方案

本发明专利技术公开了一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统，涉及智慧酒店技术领域，由身份识别单元确定客户的身份信息，将客房内的智能主机的交互权限转移至客户；在客户获取到与智能主机的交互权限，建立入住数据集并形成入住评价值Rpj，对客户的交互权限的使用深度形成调整；识别客户的手势含义并采集面部表情的变化，判断执行控制指令时是否存在安全性风险；训练预测模型，预测客户对智能电器的操作，预先执行操作；形成权限系数Qx，再次入住时匹配相适应的与智能主机的交互深度。调整客户与智能主机的交互难度及交互深度，在客户为聋哑人时，为客户提供手势交互，降低与智能主机交互的难度，从而保证聋哑人在客房内入住时，便利性得到保障。利性得到保障。利性得到保障。

【技术实现步骤摘要】
一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统


[0001]本专利技术涉及智慧酒店
，具体为一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统。

技术介绍

[0002]智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化，实现酒店管理和服务的信息化，将信息通讯技术与酒店管理相融合的高端设计；是信息技术经过整理后在酒店管理中的应用创新和集成创新。
[0003]在客户入住后，客户会获取客房内部的一系列智能设备的控制权限，依据与相应的智能主机的进行交互，对酒店内部的设备形成控制和调整。
[0004]但是，现有的智慧酒店的智能化主机主要还是针对普通客人，在客人存在的一定的身体残疾，特别当客人为聋哑人时，智能化系统及相应的智能主机，在与他们进行交互时，还是存在一定的缺陷，比如说，很难更深程度的保障聋哑客户的便利性及安全性。
[0005]为此，提供了一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统。

技术实现思路

[0006]（一）解决的技术问题针对现有技术的不足，本专利技术提供了一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统，通过由身份识本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统，其特征在于：包括，在客户接近客房的门禁系统时，由门禁系统的身份识别单元确定客户的身份信息，如果客户身份信息符合，则将客房内的智能主机的交互权限转移至客户；在客户获取到与智能主机的交互权限后，依据客户的历史入住记录，建立入住数据集并形成入住评价值Rpj，依据入住评价值Rpj的分布，对客户的交互权限的使用深度形成调整；在客户发出特定手势时，识别客户的手势含义并采集面部表情的变化，基于客户情绪判断执行控制指令时是否存在安全性风险，如果存在安全性风险，引导客户暂时停止操作；如果不存在，则依照执行；在入住评价值Rpj大于阈值时，采集当前客户的活动状态信息以及历史入住信息，训练出预测模型，预测客户对智能电器的操作，并依据预测结果预先执行操作；依据客房构造及内部电器的安装，建立客房室内的数字孪生模型，依据数字孪生模型，模拟获取电器使用时的安全性风险，并确定安全性系数；客户在客房内部活动时，依据检测模块采集客户的体态数据，基于体态数据判断客户是否具有行动能力；客户在对电器进行操作时，获取客户的行动能力与安全性系数的匹配程度，形成客户操作电器的匹配度Pd；由移动端问询并确认当前操作是否满足客户需求，如果不满足，则由客户重新操作，在若干次的预测后，依据满足客户的比例形成满意度Md；获取客户入住的匹配度Pd及满意度Md，关联形成修正系数F，由修正系数F对入住评价值Rpj进行修正并形成权限系数Qx，依据权限系数Qx的分布，客户再次入住时，为其匹配相适应的与智能主机的交互深度。2.根据权利要求1所述的一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统，其特征在于：在客户靠近客房的门禁系统时，由图像采集装置采集客户的图像信息，依据图像识别核验待入住的客户是否为本人，如果是，将门禁系统的控制权限转移至客户；客户进入客房后，由智能主机引导客户在手机上安装相应的控制端并形成移动端，控制端能够启用手机的语音模块及显示模块；在客户演示出特定的手势或者动作后，由移动端形成身份核验，核验无误时，将客房内的智能主机的交互权限转移至客户。3.根据权利要求2所述的一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统，其特征在于：确认客户的身份信息后，获取客户的历史入住记录，并从历史入住记录中至少获取到入住次数、入住的最高单价、入住时长等参数，如果没有入住记录，则仅采集本次记录；获取入住次数Rc、最高单价Dj、入住时长Ct，汇总形成入住数据集。4.根据权利要求3所述的一种用于智慧酒店的智能主机交互控制系统，其特征在于：获...

【专利技术属性】
技术研发人员：徐友红，
申请(专利权)人：合肥坤语智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：