基于短信和外呼的闭环式预警信息发送方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于短信和外呼的闭环式预警信息发送方法及系统，属于信息预警技术领域。所述方法包括：生成预警信息；根据所述预警信息自动生成预警短信，并将预警短信自动发送给对应的防灾责任人；根据所述预警信息向对应的防灾责任人进行自动电话外呼；判断发出预警短信或自动电话外呼后预设时间内所述预警信息是否闭环，若所述预警信息未闭环，则判断是否需再次自动发送预警短信或进行自动电话外呼；若需再次自动发送预警短信或进行自动电话外呼，则向所述预警信息对应的防灾责任人自动发送预警短信或进行自动电话外呼。本发明专利技术提高了气象预警闭环管理的工作实效性。高了气象预警闭环管理的工作实效性。高了气象预警闭环管理的工作实效性。

【技术实现步骤摘要】
基于短信和外呼的闭环式预警信息发送方法及系统


[0001]本专利技术属于信息预警
，特别是涉及一种基于短信和外呼的闭环式预警信息发送方法及系统。

技术介绍

[0002]气象是“防灾减灾第一道防线”，而气象预警信息则是防灾减灾工作的发令枪，要求及时传递到市、县（区）、乡（镇、街）、村（社区）、组，“喊醒”“叫应”所有防灾责任人。目前，气象预警信息传递方式主要有手机短信、微信群、语音外呼等方式。
[0003]预警信息通过传统的3G、4G手机短信传递方式，只有发送记录，包括发送次数、短信发送内容、发送时间等，不能记录防灾责任人是否收到、是否查看了预警信息内容，这就存在管发不管应的问题，没有实现“喊醒”“叫应”防灾责任人的目的。
[0004]预警信息通过微信群传递方式，信息能够及时传递到群里，但防灾责任人必须是智能手机，而部分偏远山区、高龄防灾责任人使用的是老年手机（非智能手机），无法通过微信方式接收到信息；即使防灾责任人在微信群里作了回复，仍无法及时统计回复时间、各时间段回复百分率、哪些人还没有回复，所有这些问题，只有通过人工进本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.基于短信和外呼的闭环式预警信息发送方法，其特征在于，包括：生成预警信息；根据所述预警信息自动生成预警短信，并将预警短信自动发送给对应的防灾责任人，所述预警短信中含有与灾害点对应防灾责任人的手机号码关联的唯一网址链接；根据所述预警信息向对应的防灾责任人进行自动电话外呼；判断发出预警短信或自动电话外呼后预设时间内所述预警信息是否闭环，若所述预警信息未闭环，则判断是否需再次自动发送预警短信或进行自动电话外呼；若需再次自动发送预警短信或进行自动电话外呼，则向所述预警信息对应的防灾责任人自动发送预警短信或进行自动电话外呼；其中，若防灾责任人各自点击所述预警短信中各自的唯一网址链接或完整接听所述自动电话外呼，则所述预警信息闭环。2.根据权利要求1所述的基于短信和外呼的闭环式预警信息发送方法，其特征在于，生成预警信息，包括：获取各灾害点关联的气象站监测到的实况雨量和各灾害点未来一小时的预报雨量作为预警雨量；根据所述预警雨量和预设的预警等级判断是否生成预警信息：若灾害点关联的气象站的实况雨量和各灾害点未来一小时的预报雨量达到预设的预警等级，且在过去第一预设时间内进行雨量预警信息服务的次数小于1，则自动生成预警信息。3.根据权利要求1所述的基于短信和外呼的闭环式预警信息发送方法，其特征在于，生成预警信息，包括：获取输入的气象灾害信息，所述气象灾害信息包括预警期数、预警类别、发送范围和发布单位；根据所述气象灾害信息在预先创建的基础信息数据库中匹配出该气象灾害信息对应的防灾责任人的手机号码；根据所述气象灾害信息和对应的防灾责任人的手机号码生成预警信息。4.根据权利要求1所述的基于短信和外呼的闭环式预警信息发送方法，其特征在于，所述自动电话外呼的实现方法为：采用移动云客服外呼服务，利用java，通过AI创建话术生成智能外呼机器人队列，实现批量同时语音外呼。5.根据权利要求1所述的基于短信和外呼的闭环式预警信息发送方法，其特征在于，根据所述预警信息向对应的防灾责任人进行自动电话外呼，包括：判断预警数据库中的各未闭环的最新预警信息是否需要进行自动电话外呼；若未闭环的最新预警信息需要进行自动电话外...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴亚平，周学云，胥志强，华国文，
申请(专利权)人：雅安市公共气象服务中心，
类型：发明
国别省市：