故障通知方法、装置、电子设备及介质制造方法及图纸

本申请涉及互联网技术领域，提供一种故障通知方法、装置、电子设备及介质，确定接收到无源光纤网络的故障告警信息，基于所述故障告警信息进行故障设备定位，得到故障设备信息；基于所述故障设备信息确定故障影响用户信息，以基于所述故障影响用户信息进行故障通知。本申请通过无源光纤网络的故障告警信息进行故障设备定位，快速确定出故障设备信息，进一步基于故障设备信息准确地确定出故障影响用户信息，以便于基于故障影响用户信息进行故障通知，提高故障通知效率。提高故障通知效率。提高故障通知效率。

【技术实现步骤摘要】
故障通知方法、装置、电子设备及介质


[0001]本申请涉及互联网
，具体涉及一种故障通知方法、装置、电子设备及介质。

技术介绍

[0002]在运营商PON(Passive Optical Network，无源光纤网络)的运行中，可能因受各种因素的影响，如自然灾害、设备故障、停电等，导致PON发生故障，进而导致家庭宽带网络用户上网受到影响。
[0003]当前，在PON发生故障时，无法准确定位出故障所影响的用户，导致故障通知效率低。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提供一种故障通知方法、装置、电子设备及介质，用以解决当前在PON发生故障时，无法准确定位出故障所影响的用户，导致故障通知效率低的问题。
[0005]第一方面，本申请实施例提供一种故障通知方法，包括：
[0006]确定接收到无源光纤网络的故障告警信息，基于所述故障告警信息进行故障设备定位，得到故障设备信息；
[0007]基于所述故障设备信息确定故障影响用户信息，以基于所述故障影响用户信息进行故障通知。
[0008]在一个实施例中，所述基于所述故障告警信息进行故障设备定位，得到故障设备信息，包括：
[0009]确定所述故障告警信息包括光线路终端故障信息，根据所述光线路终端故障信息进行故障设备定位，得到故障设备信息。
[0010]在一个实施例中，所述基于所述故障告警信息进行故障设备定位，得到故障设备信息，包括：
[0011]确定所述故障告警信息包括光网络单元故障信息，根据所述光网络单元故障信息进行故障设备定位，得到故障设备信息。
[0012]在一个实施例中，所述基于所述故障设备信息确定故障影响用户信息，包括：
[0013]确定所述故障设备信息为故障所属光线路终端编码，根据所述故障所属光线路终端编码确定光线路终端端口；
[0014]查询所述光线路终端端口对应的用户信息，得到故障影响用户信息。
[0015]在一个实施例中，所述查询所述光线路终端端口对应的用户信息，得到故障影响用户信息，包括：
[0016]通过用户信息表查询所述光线路终端端口对应的用户信息，得到故障影响用户信息；其中，所述用户信息表中包括光线路终端端口信息与用户信息。
[0017]在一个实施例中，所述基于所述故障设备信息确定故障影响用户信息，包括：
[0018]确定所述故障设备信息为所属分光器编码，根据所述所属分光器编码确定故障影响用户信息。
[0019]在一个实施例中，分光器包括第一分光器与第二分光器，所述第一分光器包括一个或多个下属的第二分光器。
[0020]第二方面，本申请实施例提供一种故障通知装置，包括：
[0021]定位模块，用于确定接收到故障告警信息，基于所述故障告警信息进行故障设备定位，得到故障设备信息；
[0022]确定模块，用于基于所述故障设备信息确定故障影响用户信息，以基于所述故障影响用户信息进行故障通知。
[0023]第三方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括处理器和存储有计算机程序的存储器，所述处理器执行所述程序时实现第一方面所述的故障通知方法的步骤。
[0024]第四方面，本申请实施例提供一种存储介质，所述存储介质为计算机可读存储介质，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现第一方面所述的故障通知方法的步骤。
[0025]本申请实施例提供的故障通知方法、装置、电子设备及存储介质，确定接收到无源光纤网络的故障告警信息，基于故障告警信息进行故障设备定位，得到故障设备信息；基于故障设备信息确定故障影响用户信息，以基于故障影响用户信息进行故障通知。本申请通过无源光纤网络的故障告警信息进行故障设备定位，快速确定出故障设备信息，进一步基于故障设备信息准确地确定出故障影响用户信息，以便于基于故障影响用户信息进行故障通知，提高故障通知效率。
附图说明
[0026]为了更清楚地说明本申请或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0027]图1是本申请实施例提供的故障通知方法的流程示意图之一；
[0028]图2是本申请实施例提供的故障通知方法的流程示意图之二；
[0029]图3是本申请实施例提供的故障通知方法的流程示意图之三；
[0030]图4是本申请实施例提供的故障通知方法的流程示意图之四；
[0031]图5是本申请实施例提供的故障通知方法的流程示意图之五；
[0032]图6是本申请故障通知装置实施例的功能模块示意图；
[0033]图7是本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
[0034]为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0035]下面结合实施例对本专利技术提供的故障通知方法、装置、电子设备及存储介质进行详细描述。
[0036]图1为本申请实施例提供的故障通知方法的流程示意图之一。参照图1，本申请实施例提供一种故障通知方法，该方法可以包括：
[0037]步骤100，确定接收到无源光纤网络的故障告警信息，基于故障告警信息进行故障设备定位，得到故障设备信息；
[0038]需要说明的是，本申请实施例提供的故障通知方法的执行主体可以是计算机设备，例如服务器、手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载电子设备、可穿戴设备、超级移动个人计算机(ultra
‑
mobile personal computer，UMPC)、上网本或者个人数字助理(personal digital assistant，PDA)等。
[0039]可以理解地，在运营商PON的运行中，受各种因素的影响，如自然灾害、设备故障、停电等，PON会发生故障，导致家庭宽带网络用户上网受到影响。当网络故障发生时，需要第一时间通知家庭宽带用户。所以需要通过对PON的故障进行影响分析，定位出受影响的家庭宽带用户，精准的通过短信等通知手段告知用户故障原因和恢复时间，提高用户的感知。
[0040]本申请中无源光纤网络的故障告警信息可以包括OLT(optical line terminal，光线路终端)故障信息以及ONU(Optical Network Unit，光网络单元)故障信息。
[0041]其中，光线路终端故障信息中可以包括故障编号、故障所属光线路终端编码、故障级别、故障名称、故障原因等。
[0042]光网络单元故障信息中可以包括故障编号、故障级别、故障本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种故障通知方法，其特征在于，包括：确定接收到无源光纤网络的故障告警信息，基于所述故障告警信息进行故障设备定位，得到故障设备信息；基于所述故障设备信息确定故障影响用户信息，以基于所述故障影响用户信息进行故障通知。2.根据权利要求1所述的故障通知方法，其特征在于，所述基于所述故障告警信息进行故障设备定位，得到故障设备信息，包括：确定所述故障告警信息包括光线路终端故障信息，根据所述光线路终端故障信息进行故障设备定位，得到故障设备信息。3.根据权利要求1所述的故障通知方法，其特征在于，所述基于所述故障告警信息进行故障设备定位，得到故障设备信息，包括：确定所述故障告警信息包括光网络单元故障信息，根据所述光网络单元故障信息进行故障设备定位，得到故障设备信息。4.根据权利要求1所述的故障通知方法，其特征在于，所述基于所述故障设备信息确定故障影响用户信息，包括：确定所述故障设备信息为故障所属光线路终端编码，根据所述故障所属光线路终端编码确定光线路终端端口；查询所述光线路终端端口对应的用户信息，得到故障影响用户信息。5.根据权利要求4所述的故障通知方法，其特征在于，所述查询所述光线路终端端口对应的用户信息，得...

【专利技术属性】
技术研发人员：胡勇，
申请(专利权)人：浪潮通信信息系统有限公司，
类型：发明
国别省市：