本申请涉及一种社区平台数据处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品涉及智能大数据技术领域，其中，方法包括：采集社区平台对应的流转服务单以及反馈工单；关联相同处理节点对应的流转服务单以及反馈工单，生成意见反馈数据；根据预设社区平台监测层级模型，确定社区平台对应的第三方社区监测平台；将意见反馈数据同步至第三方社区监测平台。整个方案中，获取社区平台对应的流转服务单和反馈工单，关联后得到意见反馈数据；区别于传统仅在社区平台内部流转的方式，将意见反馈数据上传至对应的第三方社区监测平台，以由第三方社区监测平台对意见反馈情况进行监测。社区监测平台对意见反馈情况进行监测。社区监测平台对意见反馈情况进行监测。
【技术实现步骤摘要】
社区平台数据处理方法、装置、计算机设备及介质
[0001]本申请涉及智能大数据
，特别是涉及一种社区平台数据处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。
技术介绍
[0002]社区平台是指采用云计算、大数据、物联网等技术实现的以社区综合信息服务为核心，紧贴业务服务管理的系统，其具体可以应用于物业系统。
[0003]在传统的数据平台数据处理中，其一般数据处理流程是仅限于两个行为主体点对点的服务。以社区中业主对物业的意见反馈应用场景为例，其一般是业主通过社区app提交意见反馈后，物业企业通过社区平台处理并反馈结果，业主根据处理结果提交满意度打分。
[0004]上述传统这种社区平台数据处理方案虽然可以实现两个行为主体之间的意见交互，但是其数据交互是在两个行为主体之间封闭进行的，无法实现对社区平台数据的监测。
技术实现思路
[0005]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种可以实现对的社区平台数据监测的社区平台数据处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。
[0006]第一方面，本申请提供了一种社区平台数据处理方法。所述方法包括：
[0007]采集社区平台对应的流转服务单以及反馈工单；
[0008]关联相同处理节点对应的所述流转服务单以及所述反馈工单，生成意见反馈数据；
[0009]根据预设社区平台监测层级模型，确定所述社区平台对应的第三方社区监测平台；
[0010]将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台。
[0011]在其中一个实施例中，根据预设社区平台监测层级模型，确定所述社区平台对应的第三方社区监测平台之前，还包括：
[0012]获取行政区域划分数据；
[0013]根据所述行政区域划分数据，生成预设社区平台监测层级模型。
[0014]在其中一个实施例中，所述将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台包括：
[0015]采用接口同步数据方式，将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台。
[0016]在其中一个实施例中，所述采用接口同步数据方式，将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台包括：
[0017]接收所述第三方社区监测平台发送的同步请求；
[0018]提取所述同步请求中携带的客户端ID和密钥，并基于所述客户端ID和所述密钥进行鉴权；
[0019]当鉴权通过时，开放反馈数据同步接口；
[0020]通过所述反馈数据同步接口将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台。
[0021]在其中一个实施例中，所述将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台包括：
[0022]采用H5服务输出方式，将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台。
[0023]在其中一个实施例中，所述采用H5服务输出方式，将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台包括：
[0024]接收所述第三方社区监测平台发送的访问请求；
[0025]提取所述访问请求中携带的客户端ID和密钥；
[0026]当根据所述客户端ID和密钥验证合法时，生成中转入口；
[0027]反馈中转入口URL(Uniform Resource Locator，统一资源定位符)至所述第三方社区监测平台；
[0028]当接收到所述第三方社区监测平台的同步请求时，将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台，所述同步请求由所述第三方社区监测平台响应用户访问H5页面操作时生成，所述H5页面中配置有所述中转入口URL。
[0029]第二方面，本申请还提供一种社区平台数据处理装置，所述装置包括：
[0030]数据采集模块，用于采集社区平台对应的流转服务单以及反馈工单；
[0031]关联模块，用于关联相同处理节点对应的所述流转服务单以及所述反馈工单，生成意见反馈数据；
[0032]监测平台确定模块，用于根据预设社区平台监测层级模型，确定所述社区平台对应的第三方社区监测平台；
[0033]同步模块，用于将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台。
[0034]在其中一个实施例中，监测平台确定模块还用于获取行政区域划分数据；根据所述行政区域划分数据，生成预设社区平台监测层级模型。
[0035]在其中一个实施例中，所述同步模块还用于采用接口同步数据方式，将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台。
[0036]在其中一个实施例中，所述同步模块还用于接收所述第三方社区监测平台发送的同步请求；提取所述同步请求中携带的客户端ID和密钥，并基于所述客户端ID和所述密钥进行鉴权；当鉴权通过时，开放反馈数据同步接口；通过所述反馈数据同步接口将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台。
[0037]在其中一个实施例中，所述同步模块还用于采用H5服务输出方式，将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台。
[0038]在其中一个实施例中，所述同步模块还用于接收所述第三方社区监测平台发送的访问请求；提取所述访问请求中携带的客户端ID和密钥；当根据所述客户端ID和密钥验证合法时，生成中转入口；反馈中转入口URL至所述第三方社区监测平台；当接收到所述第三方社区监测平台的同步请求时，将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台，所述同步请求由所述第三方社区监测平台响应用户访问H5页面操作时生成，所述H5页面中配置有所述中转入口URL。
[0039]第三方面，本申请还提供了一种计算机设备。所述计算机设备包括存储器和处理
器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
[0040]采集社区平台对应的流转服务单以及反馈工单；
[0041]关联相同处理节点对应的所述流转服务单以及所述反馈工单，生成意见反馈数据；
[0042]根据预设社区平台监测层级模型，确定所述社区平台对应的第三方社区监测平台；
[0043]将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台。
[0044]第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
[0045]采集社区平台对应的流转服务单以及反馈工单；
[0046]关联相同处理节点对应的所述流转服务单以及所述反馈工单，生成意见反馈数据；
[0047]根据预设社区平台监测层级模型，确定所述社区平台对应的第三方社区监测平台；
[0048]将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台。
[0049]第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品。所述计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
[0050]采集社区平台对应的流转服务单以及反馈工单；
[0051]关联相同处理节点对应的所述流转服务单以及所述反馈工单，生成意见反馈数据本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种社区平台数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：采集社区平台对应的流转服务单以及反馈工单；关联相同处理节点对应的所述流转服务单以及所述反馈工单，生成意见反馈数据；根据预设社区平台监测层级模型，确定所述社区平台对应的第三方社区监测平台；将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预设社区平台监测层级模型，确定所述社区平台对应的第三方社区监测平台之前，还包括：获取行政区域划分数据；根据所述行政区域划分数据，生成预设社区平台监测层级模型。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台包括：采用接口同步数据方式，将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述采用接口同步数据方式，将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台包括：接收所述第三方社区监测平台发送的同步请求；提取所述同步请求中携带的客户端ID和密钥，并基于所述客户端ID和所述密钥进行鉴权；当鉴权通过时，开放反馈数据同步接口；通过所述反馈数据同步接口将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台包括：采用H5服务输出方式，将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述采用H5服务输出方式，将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台包括：接收所述第三方社区监测平台发送的访问请求；提取所述访问请求中携带的客户端ID和密钥；当根据所述客户端ID和密钥验证合法时，生成中转入口；反馈中转入口URL至所述第三方社区监测平台；当接收到所述第三方社区监测平台的同步请求时，将所述意见反馈数据同步至所述第三方社区监测平台，所述同步请求由所述第三方社区监测平台响应用户访问H5页面操作时生成，所述H5页面中配置有所述中转入口URL。7.一种社区平台数据处理装置，其特征在于，所述装置包括：数据采集模块，用于采集社区平台对应的流转服务单以及反馈工单；关联模块，用于关联相同...
【专利技术属性】
技术研发人员：杜亮，吴施仪，曾文霞，王扬，郑文博，
申请(专利权)人：建信金融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：
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