用于电话系统的身份验证方法、装置和计算机设备制造方法及图纸

本发明专利技术属于用于电话系统的身份验证领域，提供一种用于电话系统的身份验证方法，包括：响应用户操作，向用户终端展示所述电话系统的登录界面，接收用户在所述登录界面输入的登录信息，并根据所述登录信息播放语音验证码，当用户复述验证码时，基于用户复述的内容，生成对应的语音信号，根据所述语音信号，验证用户的身份是否满足登录所述电话系统的条件，以此方式可以简化电话系统的验证流程，无需电话员手动输入多位验证码，有效避免在输入过程中出现错误，提高用户体验。提高用户体验。提高用户体验。

【技术实现步骤摘要】
用于电话系统的身份验证方法、装置和计算机设备


[0001]本专利技术属于用于电话系统的身份验证领域，更具体地涉及一种用于电话系统的身份验证方法、装置和计算机设备。

技术介绍

[0002]随着互联网的快速发展，越来越多的业务场景应用电话系统来向用户提供各种咨询服务。目前，为了保护电话系统中数据的安全，电话员在登录电话系统时，电话系统可以将随机验证码发送至电话员的移动终端，然后需要电话员将随机验证码输入至电话系统的验证码输入框，以此来验证用户身份，实现保护电话系统的数据安全。
[0003]但是专利技术人在实现本专利技术的专利技术构思时发现相关技术中至少存在以下技术问题：相关技术中的验证方式需要电话员将多位字符的验证码输入到输入框，这样可能造成输入过程中输入错误，从而电话员需要频繁输入随机验证码，降低用户体验。
[0004]因此，有必要提供一种用户电话系统的身份验证方法，以解决上述问题。

技术实现思路

[0005](一)要解决的技术问题
[0006]本专利技术旨在解决相关技术中的验证方式需要电话员将多位字符的验本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用于电话系统的身份验证方法，其特征在于，包括：响应用户操作，向用户终端展示所述电话系统的登录界面；接收用户在所述登录界面输入的登录信息，并根据所述登录信息播放语音验证码；当用户复述验证码时，基于用户复述的内容，生成对应的语音信号；根据所述语音信号，验证用户的身份是否满足登录所述电话系统的条件。2.根据权利要求1所述的用于电话系统的身份验证方法，其特征在于，所述根据所述登录信息播放语音验证码包括：判断所述电话系统中是否存在与所述登录信息匹配的信息；如果所述电话系统中存在与所述登录信息匹配的信息，基于随机文本验证码合成所述语音验证码，或者调用预先设置的所述语音验证码，并播放所述语音验证码；或者，如果所述电话系统中不存在与所述登录信息匹配的信息，向所述用户终端展示提示信息。3.根据权利要求1所述的用于电话系统的身份验证方法，其特征在于，所述当用户复述验证码时，基于用户复述的内容，合成对应的语音信号包括：在播放所述语音验证码时，调用语音合成服务，通过所述语音合成服务中的语音合成模型接收用户复述的内容，并基于该内容合成对应的语音信号。4.根据权利要求3所述的用于电话系统的身份验证方法，其特征在于，所述根据所述语音信号，验证用户的身份是否满足登录所述电话系统的条件包括：调用语音评测服务，并将所述语音信号输入至所述语音评测服务中的语音评测模型；通过所述语音评测模型对所述语音信号进行评测，得到所述语音信号的评测分数；根据所述语音信号的评测分数，验证用户的身份是否满足登录所述电话系统的条件。5.根据权利要求4所述的用于电话系统的身份验证方法，其特征在于，所述语音合成服...

【专利技术属性】
技术研发人员：马智，王洲，王强强，宋旸，
申请(专利权)人：北京云思智学科技有限公司，
类型：发明
国别省市：