一种智慧道路综合杆箱运维工单派发方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种智慧道路综合杆箱运维工单派发方法，包括：采集综合杆体系的多个故障数据；提取每个故障数据的特征量，所述特征量包括设备分类和故障类型，并判别每个故障所属的设备种类、设备种类权重和故障难度系数；根据设备种类获取预先设置的故障紧急程度权，所述故障紧急程度权根据故障紧急程度设置；计算多个故障数据的综合运行维护难度系数；根据计算得到的综合运行维护难度系数匹配维护人员，并发送运维工单。针对不同部件故障、故障性质、危害性和紧急程度，加入不同的故障权重，通过计算权重值比对选取维护人员，可以按照不同的专业分工和部件类型形成专业和职责分工的责任网格，可以有效保证海量故障工单派发工作的高效率和高质量。的高效率和高质量。的高效率和高质量。

【技术实现步骤摘要】
一种智慧道路综合杆箱运维工单派发方法及系统


[0001]本专利技术属于智慧城市的运行维护
，具体地涉及一种智慧道路综合杆箱运维工单派发方法及系统。

技术介绍

[0002]随着5G运营牌照的正式颁发，政府要求将市政路灯杆、电力塔等杆塔资源向5G网络设施开放，以满足智慧照明、视频监控、交通管理、环境监测、5G通信、信息交互、应急求助等功能应用。在此背景下，城市照明路灯杆件因其取电取网合理分布的先天便捷性，可以很好的满足5G微基站和宏基站信号覆盖要求。因此，路灯杆网络成为搭载5G设备的重要平台。
[0003]智慧道路综合杆箱包括综合杆和综合箱，综合杆为各类需要杆上安装的搭载设施提供杆上搭载的杆体，由主杆、副杆、横臂和灯臂等装配而成。综合箱为各类需要箱内安装的搭载设施提供箱内搭载舱位和供电电源、接地、布线环境的机箱。
[0004]众多强敏感性设备的进入，将显著的改变传统路灯杆的单一功能和管理属性。以智慧照明合杆为主干的多杆合一设备，对于传统照明设备管理将带来更多新的技术管理要求。多种设备安装后，合杆的综合性应用将使得照明主管部门演变成为基于综合合杆的设备综合服务部门，不再是一个单一的技术管理部门。将对于设备日常维护、巡查监管、维护调度及新设备准入，承担主体监管责任。对于多部门中具体承担设备运维主体责任的第三方维护企业，将在日常化维护工作中承担综合指挥调度的角色。
[0005]公开号为CN 109858746 A的专利公开了一种故障工单派发方法和故障工单管理系统，该方法包括：采集多台电气设备的故障工单；提取每个故障工单中的故障类型这一特征量，并判别每个故障类型所属的级别，其中，根据故障类型的影响程度，预先将电气设备会出现的故障类型划分为多个级别；按照级别从高到低的顺序，为不同故障类型对应的故障工单匹配最佳维修人员，并自动派发到所述最佳维修人员。该方法仅仅通过故障类型划分级别，无法有效保证海量故障工单派发工作的高效率和高质量。并且该方法只能适用于同一种电气设备，无法适用于复杂的综合设备体系中。本专利技术因此而来。

技术实现思路

[0006]针对上述存在的技术问题，本专利技术的目的是提供一种智慧道路综合杆箱运维工单派发方法及系统，针对综合杆和综合箱不同部件的不同部件故障、故障性质、危害性和紧急程度，加入了不同的故障权重，通过计算权重值比对选取维护人员，可以简化任务工单流转环节，实现快速抢修和调度指挥，同时还可以按照不同的专业分工和部件类型形成专业和职责分工的责任网格。可以有效保证海量故障工单派发工作的高效率和高质量。
[0007]本专利技术的技术方案是：
[0008]一种智慧道路综合杆箱运维工单派发方法，包括以下步骤：
[0009]S01：采集综合杆体系的多个故障数据；
[0010]S02：提取每个故障数据的特征量，所述特征量包括设备分类和故障类型，并判别
每个故障所属的设备种类、设备种类权重和故障难度系数；其中，所述设备种类为预先设置的分类，所述设备种类权重为预先设置的设备种类权重；根据故障类型的影响程度和性质预先对不同种类设备分别划分故障难度系数；
[0011]S03：根据设备种类获取预先设置的故障紧急程度权，所述故障紧急程度权根据故障紧急程度设置；
[0012]S04：计算多个故障数据的综合运行维护难度系数；
[0013]S05：根据计算得到的综合运行维护难度系数匹配维护人员，并发送运维工单。
[0014]优选的技术方案中，所述步骤S02中所述设备种类包括综合箱和综合杆；所述故障类型包括综合杆安装姿态问题、综合杆部件连接问题、综合杆外观问题、综合箱箱内设备问题和综合箱箱内供电环境问题；
[0015]所述综合杆安装姿态问题包括杆体倾角异常、挑臂姿态异常、姿态异常严重、杆上搭载设施安装不牢固和杆上支架安装不牢固；
[0016]所述综合杆部件连接问题包括部件间连接松动、防水功能受损、锈蚀异常、疑似未经许可的设备挂载和立杆与基础之间连接异常；
[0017]所述综合杆外观问题包括划痕或擦伤、表面凹陷和锈蚀异常；
[0018]所述综合箱箱内设备问题包括电源开关松动、外部电源引入线连接异常、通信与控制线缆连接异常；
[0019]所述综合箱箱内供电环境问题包括输入电压监测异常、输入电流监测异常、输入电功监测异常、输入回路开关监测异常和立杆与基础之间连接异常。
[0020]优选的技术方案中，所述综合运行维护难度系数K的计算方法为：
[0021]K＝(((k1+k2+k3+
……
+kn)*J1*GQZ)+((K1+K2+K3+
……
+Km)*J2*XQZ))/(n+m)；
[0022]其中，k1、k2
……
kn为n个综合杆故障的故障难度系数，K1、K2、K3
……
Km为m个综合箱故障的故障难度系数，J1为综合杆类故障紧急程度，J2为综合箱类故障紧急程度，GQZ为综合杆故障权重值，XQZ为综合箱故障权重值。
[0023]优选的技术方案中，所述步骤S05还包括根据综合运行维护难度系数计算维护人员期望分值，所述维护人员通过分值进行匹配。
[0024]优选的技术方案中，所述步骤S05还包括对维护人员的维护操作进行评分，评分分值F的计算方法为：
[0025]F＝Fq*K+Fq；
[0026]其中，Fq为初始分值。
[0027]本专利技术还公开了一种智慧道路综合杆箱运维工单派发系统，包括：
[0028]采集模块，采集综合杆体系的多个故障数据；
[0029]判别模块，提取每个故障数据的特征量，所述特征量包括设备分类和故障类型，并判别每个故障所属的设备种类、设备种类权重和故障难度系数；其中，所述设备种类为预先设置的分类，所述设备种类权重为预先设置的设备种类权重；根据故障类型的影响程度和性质预先对不同种类设备分别划分故障难度系数；
[0030]获取模块，根据设备种类获取预先设置的故障紧急程度权，所述故障紧急程度权根据故障紧急程度设置；
[0031]综合运行维护难度系数计算模块，计算多个故障数据的综合运行维护难度系数；
[0032]匹配发送模块，根据计算得到的综合运行维护难度系数匹配维护人员，并发送运维工单。
[0033]优选的技术方案中，所述判别模块中所述设备种类包括综合箱和综合杆；所述故障类型包括综合杆安装姿态问题、综合杆部件连接问题、综合杆外观问题、综合箱箱内设备问题和综合箱箱内供电环境问题；
[0034]所述综合杆安装姿态问题包括杆体倾角异常、挑臂姿态异常、姿态异常严重、杆上搭载设施安装不牢固和杆上支架安装不牢固；
[0035]所述综合杆部件连接问题包括部件间连接松动、防水功能受损、锈蚀异常、疑似未经许可的设备挂载和立杆与基础之间连接异常；
[0036]所述综合杆外观问题包括划痕或擦伤、表面凹陷和锈蚀异常；
[0037]所述综合箱箱内设备问本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种智慧道路综合杆箱运维工单派发方法，其特征在于，包括以下步骤：S01：采集综合杆体系的多个故障数据；S02：提取每个故障数据的特征量，所述特征量包括设备分类和故障类型，并判别每个故障所属的设备种类、设备种类权重和故障难度系数；其中，所述设备种类为预先设置的分类，所述设备种类权重为预先设置的设备种类权重；根据故障类型的影响程度和性质预先对不同种类设备分别划分故障难度系数；S03：根据设备种类获取预先设置的故障紧急程度权，所述故障紧急程度权根据故障紧急程度设置；S04：计算多个故障数据的综合运行维护难度系数；S05：根据计算得到的综合运行维护难度系数匹配维护人员，并发送运维工单。2.根据权利要求1所述的智慧道路综合杆箱运维工单派发方法，其特征在于，所述步骤S02中所述设备种类包括综合箱和综合杆；所述故障类型包括综合杆安装姿态问题、综合杆部件连接问题、综合杆外观问题、综合箱箱内设备问题和综合箱箱内供电环境问题；所述综合杆安装姿态问题包括杆体倾角异常、挑臂姿态异常、姿态异常严重、杆上搭载设施安装不牢固和杆上支架安装不牢固；所述综合杆部件连接问题包括部件间连接松动、防水功能受损、锈蚀异常、疑似未经许可的设备挂载和立杆与基础之间连接异常；所述综合杆外观问题包括划痕或擦伤、表面凹陷和锈蚀异常；所述综合箱箱内设备问题包括电源开关松动、外部电源引入线连接异常、通信与控制线缆连接异常；所述综合箱箱内供电环境问题包括输入电压监测异常、输入电流监测异常、输入电功监测异常、输入回路开关监测异常和立杆与基础之间连接异常。3.根据权利要求1所述的智慧道路综合杆箱运维工单派发方法，其特征在于，所述综合运行维护难度系数K的计算方法为：K=（（（k1+k2+k3+
……
+kn）*J1*GQZ）+（（K1+K2+K3+
……
+Km）*J2*XQZ））/（n+m）；其中，k1、k2
……
kn为n个综合杆故障的故障难度系数，K1、K2、K3
……
Km为m个综合箱故障的故障难度系数，J1为综合杆类故障紧急程度，J2为综合箱类故障紧急程度，GQZ为综合杆故障权重值，XQZ为综合箱故障权重值。4.根据权利要求1所述的智慧道路综合杆箱运维工单派发方法，其特征在于，所述步骤S05还包括根据综合运行维护难度系数计算维护人员期望分值，所述维护人员通过分值进行匹配。5.根据权利要求4所述的智慧道路综合杆箱运维工单派发方法，其特征在于，所述步骤S05还包括对维护人员的维护操作进行评分，评分分值F的计算方法为：F=Fq*K+Fq；其中，Fq为初始分值。6.一种智慧道路综合杆箱运维...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴坚，吴强，杨方勤，张宜光，张伟，夏华伟，张文源，黄凯旋，吕程烨，
申请(专利权)人：永麒科技集团有限公司，
类型：发明
国别省市：