视频处理方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本申请实施例公开了一种视频处理方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，方法包括：从视频文件库中获取待检测的目标视频文件；获取目标视频文件中的具有声音信息的多个目标视频片段，以及用于确定目标视频片段在目标视频文件的时间戳的目标时间信息；将多个目标视频片段拼接成目标拼接视频，获取目标拼接视频中每个目标视频片段的识别后文本和文本时间戳；基于每个目标视频片段的文本时间戳，和目标时间信息，还原识别后文本在目标视频文件中对应的视频时间戳；将目标视频文件的识别后文本和视频时间戳对应存储；本申请实施例使质检人员有针对性、选择性的对音频文件查阅并进行分析判断，可以节省大量时间，提高视频检阅的处理效率。阅的处理效率。阅的处理效率。

【技术实现步骤摘要】
视频处理方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质


[0001]本申请实施例涉及智能化金融服务
，尤其涉及一种视频处理方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质。

技术介绍

[0002]随着银行自身业务的发展，可供客户办理的业务种类越来越多，而由于计算机通信技术的不断发展，智能手机、平板电脑及笔记本电脑等终端的大量普及应用，终端向着多样化、个性化的方向发展，日益成为人们在生活与工作中不可或缺的终端，客户可以在手机或电脑等终端上使用银行金融类应用程序进行银行业务预约或办理，银行也可以通过终端远程线上为客户进行业务办理或处理服务。
[0003]目前，通常是客户在银行应用程序上发起业务办理或业务咨询等事项，例如贷款业务、理财业务、移动支付业务或咨询业务等业务，业务员根据业务的相关信息按照指定时间与客户进行线上业务处理，例如通过语音或视频的方式进行业务办理后，然后将该语音或视频上传至银行质检系统，然后，银行质检人员可以通过银行质检系统针对业务员和客户在视频过程中沟通的语音或视频进行查阅，从而检查业务员在业务办理时的业务处理质量。然而，现有本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种视频处理方法，其特征在于，包括：从视频文件库中获取待检测的目标视频文件；获取所述目标视频文件中的具有声音信息的多个目标视频片段，以及用于确定所述目标视频片段在所述目标视频文件的时间戳的目标时间信息；将所述多个目标视频片段拼接成目标拼接视频，获取所述目标拼接视频中每个目标视频片段的识别后文本和文本时间戳；基于所述每个目标视频片段的文本时间戳，和所述目标时间信息，还原所述识别后文本在所述目标视频文件中对应的视频时间戳；将所述目标视频文件的所述识别后文本和所述视频时间戳对应存储。2.根据权利要求1所述的视频处理方法，其特征在于，在将所述目标视频文件的所述识别后文本和所述视频时间戳对应存储之后，还包括：响应于用户针对所述目标视频文件中所述识别后文本的选择操作，从多个识别后文本中确定目标识别后文本；获取所述目标识别后文本的视频时间戳；基于所述视频时间戳确定所述目标识别后文本的目标视频片段在所述目标视频文件中视频播放位置；根据所述播放位置开始播放所述目标视频文件。3.根据权利要求2所述的视频处理方法，其特征在于，在响应于用户针对所述目标视频文件中所述识别后文本的选择操作，从多个识别后文本中确定目标识别后文本之前，还包括：显示图形用户界面，所述图形用户界面包括视频播放区域和文本显示区域，其中，所述视频播放区域用于显示所述目标视频文件对应的视频画面，所述文本显示区域用于显示所述目标视频文件对应的所有识别后文本；根据所述识别后文本在所述目标视频文件中对应的视频时间戳，在所述文本显示区域显示所述目标视频文件的所有识别后文本。4.根据权利要求2所述的视频处理方法，其特征在于，所述基于所述视频时间戳确定所述目标识别后文本的目标视频片段在所述目标视频文件中视频播放位置，包括：基于所述视频时间戳确定所述目标识别后文本的目标视频片段在所述目标视频文件中视频播放位置以及视频结束位置；根据所述播放位置开始播放所述目标视频文件，当检测到所述目标视频文件播放至所述视频结束位置时，停止所述目标视频文件的播放。5.根据权利要求1所述的视频处理方法，其特征在于，所述将所述多个目标视频片段拼接成目标拼接视频，包括：获取所述多个目标视频片段在所述目标视频中的播放顺...

【专利技术属性】
技术研发人员：李永钢，
申请(专利权)人：平安银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：