一种表单推荐方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

一种表单推荐方法、装置、电子设备及存储介质，涉及计算机应用领域。在该方法中，具体包括：接收填写用户的终端发送的表单填写请求，并确定填写用户的第一人群类型；从人群类型表单推荐表中匹配填写用户的第一人群类型对应的第一表单，将第一表单发送至填写用户的终端，人群类型表单推荐表包括预划分的人群类型和对应的表单；在超出预设开始时长未检测到填写用户开始填写第一表单，或第一表单已填写部分中每个问题的平均填写时长超出预设平均时长情况下，获取填写用户的终端发送的第二人群类型；将第一表单替换为第二人群类型对应的第二表单。实施本申请提供的技术方案，达到了改善表单可用性的效果。善表单可用性的效果。善表单可用性的效果。

【技术实现步骤摘要】
一种表单推荐方法、装置、电子设备及存储介质


[0001]本申请涉及计算机应用
，具体涉及一种表单推荐方法、装置、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着科技的发展，信息采集的手段也是多种多样，越来越便捷。目前，信息采集的主要手段为表单形式。表单在网页中主要负责信息采集功能，由表单标签、表单域和表单按钮三个基本部分组成，它可以满足人们在线实时获取数据和传播数据的功能，优化工作流程。
[0003]在实际生活中，根据业务需求的不同，表单呈现出不同的形式。表单最常见的应用形式为问卷调查表单，通常的方式为：采用通用的表单面向不同人群进行信息的采集，了解不同人群的需求。不同人群针对表单中的问题，对表单进行填写，填写完成后提交表单，从而完成数据的采集。但是由于不同人群，对于表单中问题本身理解程度不同，使得通过表单采集的信息参考性较差，无法准确地反映不同人群的需求，导致表单的可用性较差。

技术实现思路

[0004]本申请提供了一种表单推荐方法、装置、电子设备及存储介质，具有改善表单可用性的效果。
[0005]第一方面，本申请提供了一种表单推荐方法，具体包括：接收填写用户的终端发送的表单填写请求，并确定所述填写用户的第一人群类型；从人群类型表单推荐表中匹配所述填写用户的第一人群类型对应的第一表单，将所述第一表单发送至所述填写用户的终端，所述人群类型表单推荐表包括预划分的人群类型和对应的表单；在超出预设开始时长未检测到所述填写用户开始填写所述第一表单，或所述第一表单已填写部分中每个问题的平均填写时长超出预设平均时长情况下，获取所述填写用户的终端发送的第二人群类型；将所述第一表单替换为所述第二人群类型对应的第二表单，所述第一表单和所述第二表单均包括至少一个问题和对应的答复方式，所述第二表单中的问题与所述第一表单中同一问题的表达形式和答复方式存在不同。
[0006]通过采用上述技术方案，当接收到表单填写请求时，说明此时有填写用户准备填写表单，进一步判断填写用户的第一人群类型，从预置的人群类型表单推荐表中查找到第一人群类型对应的第一表单，并发送给填写用户的终端供填写用户填写，其中，根据人群类型确定填写用户所填写的表单，能通过表单较为准确采集填写用户的需求。接着如果超过预设开始时长未检测到第一表单开始填写，说明此填写用户收到第一表单后较长时间没有开始填写，或者第一表单已填写，但是已填写部分中每个问题的平均填写时长超出预设平
均时长，说明填写用户答复问题时耗时较长，在此情况下，说明填写用户可能不理解第一表单中的问题导致长时间未开始填写或者填写时长较长，因此获取到用户自己选择的第二人群类型，即第二人群类型更贴近填写用户的人群类型。最后匹配第二人群类型对应的第二表单并替换第一表单，第二表单在第一表单的基础上调整问题的表达形式和答复方式，使得填写用户能理解表单中问题，表单采集的信息参考性较好，进而改善表单的可用性。
[0007]可选的，所述将所述第一表单替换为所述第二人群类型对应的第二表单之后，还包括：获取所述填写用户的终端发送的目标问题表达形式，并在所述目标问题表达形式的数量超过第一数量阈值时，获取所述填写用户的终端提交的目标人群类型，所述目标问题表达形式为所述填写用户针对所述第二表单中问题提交的最易理解的表达形式；将所述目标问题表达形式替换所述第二表单中对应的问题，得到替换后的第二表单；将所述目标人群类型和所述替换后的第二表单添加至所述人群类型表单推荐表中。
[0008]通过采用上述技术方案，第一表单替换为第二表单后，对于第二表单中每个问题，填写用户可以通过终端提交对应的目标问题表达形式，即填写用户自己认为最好理解的表达形式。接着将目标问题表达形式的数量与第一数量阈值对比，如果目标问题表达形式的数量超过第一数量阈值，填写用户对第二表单中的较多问题均提交了对应的最易理解的表达形式，说明此第二表单中的问题的表达形式与填写用户贴合度较差，进而说明第二人群类型并非填写用户所属的人群类型。最后接收填写用户输入的目标人群类型，将目标问题表达形式替换第二表单中对应的问题，得到替换后的第二表单，目标人群类型与对应的替换后的第二表单添加至人群类型表单推荐表中，从而使得对人群类型表单推荐表进行更新优化，使得后续推荐给填写用户的表单较为合适。
[0009]可选的，所述答复方式为答复框或答复选项，所述方法还包括：若未获取到所述填写用户的终端发送的第二人群类型，在所述第一表单已填写部分中每个问题的平均填写时长超出预设平均时长情况下，获取所述第一表单已填写部分中每个问题的填写时长；若填写时长大于预设平均时长的问题对应的答复方式为答复选项，则将人群类型表单推荐表中第一表单对应的问题的答复方式调整为答复框；若填写时长大于预设平均时长的问题对应的答复方式为答复框，则将人群类型表单推荐表中第一表单对应的问题的答复方式调整为答复选项；或将填写时长大于预设平均时长的问题对应的答复方式调整为答复选项和答复框混合方式。
[0010]通过采用上述技术方案，如果填写用户的终端并未发送选择的第二人群类型，说明填写用户能理解第一表单中的问题，那么在第一表单已填写部分中每个问题的平均填写时长超出预设平均时长情况下，说明填写用户已填写部分中只有较少的问题耗时较长，接着筛选出填写时长超过预设平均时长的问题，如果此问题的答复方式为答复框，说明此第一人群类型下的填写用户利用答复框答复效率较低，那么将答复框调整为答复选项；如果此问题的答复方式为答复选项，那么说明答复选项没有填写用户想选的答复结果，那么将
答复选项调整为答复框，使得填写用户可以在答复框内填写答复结果；或者将答复方式直接调整为答复框和答复选项混合模式，从而较好的满足填写用户的需求，提高表单填写效率。
[0011]可选的，所述将所述第一表单替换为所述第二人群类型对应的第二表单之前，还包括：统计各所述第二人群类型对应的填写用户中同一所述第一人群类型的用户数量，并将所述用户数量与第二数量阈值对比；若所述用户数量大于第二数量阈值，则从预划分的人群类型中确定同一所述第一人群类型的关联人群类型，将所述人群类型表单推荐表中同一所述第一人群类型对应的第一表单调整为所述关联人群类型对应的表单。
[0012]通过采用上述技术方案，第一表单替换为第二表单后，筛选出发送过第二人群类型的终端对应的填写用户，这类填写用户均为不理解表单问题的用户。接着从这类填写用户中统计属于同一个第一人群类型的用户数量，如果用户数量大于第二数量阈值，说明同一个第一人群类型中存在较多的填写用户不理解第一表单中的问题，说明此第一人群类型与第一表单的对应关系存在偏差，进而说明第一表单中的问题的表达形式设置不合理，不能贴合此第一人群类型对应的填写用户，需要调整人群类型表单推荐表中此第一人群类型对应的第一表单。最后确定次第一人群类型的关联人群类型，利用关联人群类型对应的表单替换对应的第一表单，从而使得发给填写用户的表单与对应的人群类型较为贴合。
[0013]可选的，所述从预划分的人群类型中确定同一所述第一人群类本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种表单推荐方法，其特征在于，所述方法包括：接收填写用户的终端发送的表单填写请求，并确定所述填写用户的第一人群类型；从人群类型表单推荐表中匹配所述填写用户的第一人群类型对应的第一表单，将所述第一表单发送至所述填写用户的终端，所述人群类型表单推荐表包括预划分的人群类型和对应的表单；在超出预设开始时长未检测到所述填写用户开始填写所述第一表单，或所述第一表单已填写部分中每个问题的平均填写时长超出预设平均时长情况下，获取所述填写用户的终端发送的第二人群类型；将所述第一表单替换为所述第二人群类型对应的第二表单，所述第一表单和所述第二表单均包括至少一个问题和对应的答复方式，所述第二表单中的问题与所述第一表单中同一问题的表达形式和答复方式存在不同。2.根据权利要求1所述的表单推荐方法，其特征在于，所述将所述第一表单替换为所述第二人群类型对应的第二表单之后，还包括：获取所述填写用户的终端发送的目标问题表达形式，并在所述目标问题表达形式的数量超过第一数量阈值时，获取所述填写用户的终端提交的目标人群类型，所述目标问题表达形式为所述填写用户针对所述第二表单中问题提交的最易理解的表达形式；将所述目标问题表达形式替换所述第二表单中对应的问题，得到替换后的第二表单；将所述目标人群类型和所述替换后的第二表单添加至所述人群类型表单推荐表中。3.根据权利要求1所述的表单推荐方法，其特征在于，所述答复方式为答复框或答复选项，所述方法还包括：若未获取到所述填写用户的终端发送的第二人群类型，在所述第一表单已填写部分中每个问题的平均填写时长超出预设平均时长情况下，获取所述第一表单已填写部分中每个问题的填写时长；若填写时长大于预设平均时长的问题对应的答复方式为答复选项，则将人群类型表单推荐表中第一表单对应的问题的答复方式调整为答复框；若填写时长大于预设平均时长的问题对应的答复方式为答复框，则将人群类型表单推荐表中第一表单对应的问题的答复方式调整为答复选项；或将填写时长大于预设平均时长的问题对应的答复方式调整为答复选项和答复框混合方式。4.根据权利要求1所述的表单推荐方法，其特征在于，所述将所述第一表单替换为所述第二人群类型对应的第二表单之前，还包括：统计各所述第二人群类型对应的填写用户中同一所述第一人群类型的用户数量，并将所述用户数量与第二数量阈值对比；若所述用户数量大于第二数量阈值，则从预划分的人群类型中确定同一所述第一人群类型的关联人群类型，将所述人群类型表单推荐表中同一所述第一人群类型对应的第一表单调整为所述关联人群类型对应的表单。5.根据权利要求4所述的表单推荐方法，其特征在于，所述从预划分的人群类型中确定同一所述第一人群类型的关联人群类型，具体包括：获取已填表单，筛选所述已填表单中各人群类型对应的已填表单；
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【专利技术属性】
技术研发人员：王新杰，
申请(专利权)人：北京时代新威信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：