维护管理系统、维护支持装置、维护管理方法以及维护管理程序制造方法及图纸

维护支持装置(300)的图像登记部(310)，将拍摄空调机的过滤器所得到的过滤器图像、即由所述维护者拍摄的过滤器图像登记于清洗服务信息，该清洗服务信息设定有针对所述空调机的清洗服务的利用状况。登记确认部(320)若从维护者接收到报告所述清洗服务的完成的完成报告，则判定所述过滤器图像是否登记在所述清洗服务信息中，若判定为登记有所述过滤器图像，则将通知确认了所述清洗服务的完成的完成确认通知向所述维护终端装置输出，若判定为未登记所述过滤器图像时，则将催促所述过滤器图像的登记的登记警告通知向所述维护终端装置输出。出。出。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】维护管理系统、维护支持装置、维护管理方法以及维护管理程序


[0001]本公开涉及维护管理系统、维护支持装置、维护管理方法以及维护管理程序。

技术介绍

[0002]近年，根据使用者的生活方式进行最佳的空气调节控制的空调机的需求提高。另外，对于空调机的清洗服务也要求提供与使用者的生活方式对应的最佳的服务。
[0003]空调机的清洗服务优选由清洗工作者、空调机的制造商以及空调机的使用者联合实现。
[0004]在专利文献1中公开了制作污垢度诊断表，并根据污垢度诊断表与工作人员进行的目视观察或照片的比较，来诊断设备的污垢度。
[0005]专利文献1：日本特开2010
‑
054181号公报
[0006]由于夏季的酷暑之类的气候，现在空调机已成为生活必需品。使用者要求始终处于干净且舒适的状态的空调机。因此，在过滤器的清洗服务中，为了根据使用者的生活方式进行最佳的服务，要求对过滤器的污垢信息进行充分的积存和高精度的分析。
[0007]在专利文献1中存在污垢信息的积存以及污垢信息的分析不充分的课题。

技术实现思路

[0008]本公开的维护管理系统的目的在于，可靠地积存用于对过滤器的污垢进行高精度的分析的过滤器图像。
[0009]本公开的维护管理系统，具备支持空调机的维护的维护支持装置、和由实施针对所述空调机的清洗服务的维护者携带的维护终端装置，并对所述空调机的维护进行管理，其中，所述维护支持装置具备：图像登记部，将拍摄所述空调机的过滤器所得到的过滤器图像、即由所述维护者拍摄到的过滤器图像登记于清洗服务信息，该清洗服务信息设定有针对所述空调机的清洗服务的利用状况；和登记确认部，若从所述维护者接收到报告所述清洗服务的完成的完成报告，则判定所述过滤器图像是否登记于所述清洗服务信息，若判定为登记有所述过滤器图像，则将通知确认了所述清洗服务的完成的完成确认通知向所述维护终端装置输出，若判定为未登记所述过滤器图像，则将催促所述过滤器图像的登记的登记警告通知向所述维护终端装置输出。
[0010]根据本公开的维护管理系统，能够可靠地积存用于对过滤器的污垢进行高精度的分析的过滤器图像。
附图说明
[0011]图1是实施方式1的维护管理系统的构成例。
[0012]图2是实施方式1的空调机的制冷运转时的制冷剂回路。
[0013]图3是实施方式1的空调机的制热运转时的制冷剂回路。
[0014]图4是实施方式1的管理装置的构成图。
[0015]图5是实施方式1的维护支持装置的构成图。
[0016]图6是实施方式1的空调机的构成图。
[0017]图7是实施方式1的操作设备的构成图。
[0018]图8是实施方式1的维护终端装置的构成图。
[0019]图9是表示实施方式1的维护终端装置的动作例的流程图。
[0020]图10是表示基于实施方式1的维护终端装置的过滤器的拍摄例的示意图。
[0021]图11是表示基于实施方式1的维护终端装置的过滤器的拍摄例的示意图。
[0022]图12是表示实施方式1的生活方式信息的一个例子的图。
[0023]图13是表示实施方式1的维护支持装置的动作例的流程图。
[0024]图14是实施方式1的变形例的维护支持装置的构成图。
[0025]图15是实施方式2的维护管理系统的构成例。
[0026]图16是实施方式2的维护支持装置的构成图。
[0027]图17是实施方式2的操作设备的构成图。
[0028]图18是表示实施方式2的维护终端装置的动作例的流程图。
[0029]图19是表示实施方式2的操作设备的动作例的流程图。
[0030]图20是表示实施方式2的生活方式信息的一个例子的图。
具体实施方式
[0031]以下，使用附图对本实施方式进行说明。在各附图中，对相同或相当的部分标注相同的附图标记。在实施方式的说明中，对于相同或相当的部分，适当地省略或简化说明。另外，有时在以下附图中各构成部件的大小的关系与实际情况不同。另外，在实施方式的说明中，有时示出有上、下、左、右、前、后、表、背之类的朝向或位置。这些表述是为了便于说明的记载，并不限定装置、器具、或部件等的配置、方向以及朝向。
[0032]实施方式1.
[0033]使用图1至图6对本实施方式的构成进行说明。
[0034]构成的说明
[0035]图1是表示本实施方式的维护管理系统500的构成例的图。
[0036]维护管理系统500管理空调机100的维护。维护管理系统500是实现将由使用者31使用的操作设备190、由制造商使用的管理装置200以及由维护支持操作者使用的维护支持装置300连接的空调机综合服务的平台的系统。维护管理系统500具备：管理由操作设备190操作的空调机100的管理装置200、和支持空调机100的维护的维护支持装置300。
[0037]空调机100设置于使用者31生活的居室60。空调机100是实现制冷以及制热之类的功能的制冷循环装置。
[0038]空调机100通过Wi
‑
Fi(注册商标)之类的无线LAN(Local Area Network)、或Bluetooth(注册商标)之类的近距离无线通信与操作设备190进行通信。另外，空调机100经由因特网之类的网络与管理装置200进行通信。
[0039]管理装置200也可以是设置于云系统的云服务器。具体而言，管理装置200是由空调机100的制造商管理的服务器。
[0040]具体而言，维护支持装置300是进行清洗操作者那样的维护服务的公司管理的服务器。维护支持装置300经由网络与维护终端装置390连接，该维护终端装置390由作为进行清洗之类的维护服务的工作人员的维护者32携带。
[0041]具体而言，维护终端装置390是智能手机终端、平板终端、或PC(Personal Computer：个人计算机)之类的计算机终端。
[0042]操作设备190是由使用者31用来操作空调机100的设备。操作设备190经由网络与管理装置200连接。或者，操作设备190也可以经由网络与维护支持装置300连接。另外，操作设备190与维护终端装置390能够经由网络或近距离无线通信进行通信。
[0043]具体而言，操作设备190是智能手机终端、平板终端、或PC之类的计算机终端。另外，操作设备190也可以是空调机100专用的计算机终端。
[0044]虽然未图示，但空调机100具备传感器部和控制程序。控制程序是在空调机100的运转能力的控制中使用的程序。具体而言，控制程序是以2.2kW的运转能力对空调机进行控制之类的程序。
[0045]传感器部感测居室60的状况。所谓居室60的状况，具体而言，是指房间形状、高隔热或低隔热之类的住宅内的热负荷、家具配置、使用者的生活区域、或使用者的活动路线之类的居室6本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种维护管理系统，具备支持空调机的维护的维护支持装置、和由实施针对所述空调机的清洗服务的维护者携带的维护终端装置，并对所述空调机的维护进行管理，其特征在于，所述维护支持装置具备：图像登记部，将拍摄所述空调机的过滤器所得到的过滤器图像、即由所述维护者拍摄到的过滤器图像登记于清洗服务信息，该清洗服务信息设定有针对所述空调机的清洗服务的利用状况；和登记确认部，若从所述维护者接收到报告所述清洗服务的完成的完成报告，则判定所述过滤器图像是否登记于所述清洗服务信息，若判定为登记有所述过滤器图像，则将通知确认了所述清洗服务的完成的完成确认通知向所述维护终端装置输出，若判定为未登记所述过滤器图像，则将催促所述过滤器图像的登记的登记警告通知向所述维护终端装置输出。2.根据权利要求1所述的维护管理系统，其特征在于，所述维护终端装置具备拍摄支持部，该拍摄支持部支持所述过滤器的拍摄，使所述过滤器所包含的过滤器框对准特定的标记来进行拍摄。3.根据权利要求2所述的维护管理系统，其特征在于，所述拍摄支持部使所述过滤器所包含的过滤器框的角部对准所述特定的标记来进行拍摄。4.根据权利要求1～3中的任一项所述的维护管理系统，其特征在于，所述维护管理系统具备污垢评价部，该污垢评价部基于登记在所述清洗服务信息中的所述过滤器图像来判定所述过滤器的污垢程度，并将所述污垢程度登记于所述清洗服务信息。5.根据权利要求4所述的维护管理系统，其特征在于，所述图像登记部对拍摄了被赋予文字或符号的所述过滤器所得到的所述过滤器图像进行登记，所述污垢评价部基于所述过滤器图像所包含的所述文字或符号的读取状态，来判定所述污垢程度。6.根据权利要求4或5所述的维护管理系统，其特征在于，所述图像登记部对拍摄了在污垢上喷涂了特定的溶剂后的所述过滤器所得到的所述过滤器图像进行登记，所述污垢评价部基于所述过滤器图像所包含的喷涂了所述溶剂后的污垢的状态，来判定所述污垢程度。7.根据权利要求4～6中的任一项所述的维护管理系统，其特征在于，所述污垢评价部基于所述过滤器图像所包含的所述过滤器的污垢的颜色的变化，来判定所述污垢程度。8.根据权利要求4～7中的任一项所述的维护管理系统，其特征在于，所述清洗服务信息包含在生活方式信息中，该生活方式信息表示利用所述空调机的使用者的生活方式，所述污垢评价部计算所述使用者的生活方式与所述污垢程度的相关数据。

【专利技术属性】
技术研发人员：松本崇，
申请(专利权)人：三菱电机株式会社，
类型：发明
国别省市：