【技术实现步骤摘要】
一种基于知识图谱的数据处理方法及系统
[0001]本专利技术属于计算机领域，尤其涉及一种基于知识图谱的数据处理方法及系统。
技术介绍
[0002]用户与多样化的服务之间存在相互依赖的关系，多样化的服务依赖于用户体验的服务数据而不断改进，用户在多样化的服务中能够获取较佳的服务体验，具体的，用户在多功能区域内存在服务需求，例如获取预约的商品、完成某种设施的操作、获取咨询信息以及相应咨询信息下的产品等。
[0003]当多用户在多功能区域内进行相应的活动时，由于每个用户的目标或者兴趣不同，因此用户之间存在不同的个性需求，现有技术中系统会为每个用户推荐个性化服务导向数据，在个性化服务导向数据的作用下，当某用户存在服务操作困难或者不便完成相应的服务项，并且工作人员也不能或者不便完全兼顾功能区域内所有的用户需求时（如代替获取预约的商品），该用户的服务体验较差。
技术实现思路
[0004]本专利技术实施例的目的在于提供一种基于知识图谱的数据处理方法及系统，旨在解决上述
技术介绍
中提出的问题。
[0005]本专利...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种基于知识图谱的数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户的服务需求信息，根据所述服务需求信息，确定功能中心所提供的功能数据；检测所述功能数据的对应用户之间的关联；当检测到所述功能数据的对应用户之间满足第一关联属性时,基于用户意向，将对应用户的功能数据按照实体分类进行划分，生成实体关系数据，所述对应用户至少包括两个用户，所述第一关联属性包括服务需求关联属性；根据所述实体关系数据生成关于功能区域的知识图谱数据，所述知识图谱数据包括与第一关联属性相对应的共性知识图谱数据，所述功能区域为功能中心所在区域且功能区域包括若干功能子区域；识别所述共性知识图谱数据，生成用于在功能区域内进行提示的功能提示数据，以使得:当检测到所述对应用户中至少一个用户在功能区域的操作信息和/或移动信息中至少一个满足对应设定条件时，基于所述功能提示数据进行提示，所述对应设定条件包括功能区域中共性操作位置和/或共性移动位置。2.根据权利要求1所述的基于知识图谱的数据处理方法，其特征在于，所述服务需求信息包括与功能中心相对应的即时服务需求信息和/或非即时服务需求信息。3.根据权利要求2所述的基于知识图谱的数据处理方法，其特征在于，所述方法还包括：识别所述对应用户中第一用户和第二用户，所述第一用户和第二用户之间的需求服务时段不同；同步识别第一用户的第一认证信息、第二用户的第二认证信息；当第一认证信息和第二认证信息均满足对应同步认证条件时，发出允许非即时服务的提示信息；当检测到存在所述对应用户脱离所述功能区域时，判定相应的用户为第一用户，发出输入服务需求信息的提示信息；当检测到某用户的远程服务需求信息包括非即时服务需求信息时，若获取某用户的认证信息且判定所述认证信息包括第一认证信息时，判定某用户为第一用户；将第一用户的远程服务需求信息发送给设定识别区内第二用户所在终端，识别对所述远程服务需求信息的确认操作，以获取所述确认操作下用户的生理特征信息，所述生理特征信息为脉搏信息，所述设定识别区位于功能区域内；判断所述生理特征信息与所述第二认证信息是否关联第二用户；若是，则接收并且响应所述远程服务需求信息。4.根据权利要求3所述的基于知识图谱的数据处理方法，其特征在于，所述判断所述生理特征信息与所述第二认证信息是否关联第二用户具体包括：判断所述生理特征信息是否满足设定生理特征信息和第二认证信息之间的第一对应关系；若是，则判定所述生理特征信息与所述第二认证信息关联第二用户；否则，则判定所述生理特征信息与所述第二认证信息不关联第二用户。5.根据权利要求3或4所述的基于知识图谱的数据处理方法，其特征在于，所述第一认证信息和第...
【专利技术属性】
技术研发人员：胡晓励，
申请(专利权)人：北京企元界科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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