服务数据转换方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术涉及数据处理技术领域，提供了一种服务数据转换方法、装置、计算机设备及存储介质，所述方法应用于服务数据转换平台，服务数据转换平台包括客户中心模块、用户中心模块、会员中心模块和财务中心模块；所述方法包括：通过客户中心模块对不同客户的客户数据进行第一数据转换处理，得到第一服务数据；通过用户中心模块将不同用户的用户信息进行第二数据转换处理，得到第二服务数据；通过会员中心模块将第一服务数据和第二服务数据进行第三数据转换处理，得到应用于财务中心模块的第三服务数据；本发明专利技术能够建造出容纳多业态客户体系的服务数据转换平台，能够准确和高效地打通全业态客户体系，实现各业态之间数据的相互转化和协同服务。化和协同服务。化和协同服务。

【技术实现步骤摘要】
服务数据转换方法、装置、计算机设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及数据处理
，尤其揭露了一种服务数据转换方法、装置、计算机设备及存储介质。

技术介绍

[0002]城市化进程会给房地产市场带来更多的机会，但从2011年开始，普遍认同房地产行业的“白银时代”来临。随着行业变革已至，中国地产行业增量放缓，市场已经进入存量竞争时代，因此组织管理能力、运营效率、成本管控能力和客户运营管理能力将成为房产企业竞争的核心能力。
[0003]各大房产企业希望通过对客户的精细化运营管理提升客户运营能力和提升企业效益；但目前从公司的视角、用户的视角和技术的视角都存在相应的问题；在公司的视角中，存在系统重复建设、定义标准混乱、协同成本高、数据权重不一、新旧系统隔离等问题；在用户的视角中，存在登陆账号多、入口多且散、密码记不住、积分和现金交易记录零散等问题，在技术的视角中，存在不同领域的用户、客户账户定义不兼容问题；总结上述内容，目前存在如何打通全业态客户和建立多业态客户体系的问题。
[0004]因此，本领域技术人员亟需寻找一种新的技术方案来解决上述的问题。

技术实现思路

[0005]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种服务数据转换方法、装置、计算机设备及存储介质，建造出容纳多业态客户体系的服务数据转换平台，能够准确和高效地打通全业态客户体系，实现各业态之间数据的相互转化和协同服务。
[0006]一种服务数据转换方法，所述所述方法应用于服务数据转换平台，所述服务数据转换平台包括客户中心模块、用户中心模块、会员中心模块和财务中心模块；所述方法包括：
[0007]通过所述客户中心模块对不同客户的客户数据进行第一数据转换处理，得到第一服务数据；
[0008]通过所述用户中心模块将不同用户的用户信息进行第二数据转换处理，得到第二服务数据；
[0009]通过所述会员中心模块将所述第一服务数据和第二服务数据进行第三数据转换处理，得到应用于所述财务中心模块的第三服务数据。
[0010]一种服务数据转换装置，所述所述装置应用服务数据转换平台，所述服务数据转换平台包括客户中心模块、用户中心模块、会员中心模块和财务中心模块；所述装置包括：
[0011]第一数据转换处理模块，用于通过所述客户中心模块对不同客户的客户数据进行第一数据转换处理，得到第一服务数据；
[0012]第二数据转换处理模块，用于通过所述用户中心模块将不同用户的用户信息进行第二数据转换处理，得到第二服务数据；
[0013]第三数据转换处理模块，用于通过所述会员中心模块将所述第一服务数据和第二服务数据进行第三数据转换处理，得到应用于所述财务中心模块的第三服务数据。
[0014]一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述一种服务数据转换方法。
[0015]一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述一种服务数据转换方法。
[0016]上述服务数据转换方法、装置、计算机设备及存储介质，基于用户、客户和账户模型建造的服务数据转换平台能精准和高效地打通不同业态的客户体系，容纳多业态客户体系，实现各业态之间数据的相互转化和协同服务，进而实现客户精细化运营等客户全生命周期管理；从公司的视角，通过客户中心模块推动客户数据资源的充分共享，实现数据价值最大化；从用户的视角，通过用户中心模块统一身份账号问题，实现用户在多业态的场景下，可以享受到服务；从技术的视角，通过用户中心模块、会员中心模块和财务中心模块解决不同领域的用户、客户和账户定义不兼容问题。
附图说明
[0017]为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对本专利技术实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0018]图1是本专利技术一实施例中一种服务数据转换方法的一应用环境示意图；
[0019]图2是本专利技术一实施例中一种服务数据转换方法的一流程示意图；
[0020]图3是本专利技术一实施例中一种服务数据转换装置的结构示意图；
[0021]图4是本专利技术一实施例中计算机设备的一示意图。
具体实施方式
[0022]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0023]本专利技术提供的一种服务数据转换方法，可应用在如图1的应用环境中，其中，客户端通过网络与服务器进行通信。其中，客户端可以但不限于各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备。服务器可以是独立的服务器，也可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、内容分发网络(Content Delivery Network，CDN)、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。在一实施例中，如图2所示，提供一种视频数据获取方法，以该方法应用在图1服务器中的服务数据转换平台为例进行说明(所述服务数据转换平台包括客户中心模块、用户中心模块、会员中心模块和财务中心模块)，包括如下步骤S10
‑
S30：
[0024]S10，通过所述客户中心模块对不同客户的客户数据进行第一数据转换处理，得到
第一服务数据；
[0025]可理解地，客户中心模块是指处理客户数据的模块，用于将不同客户的客户数据进行数据收集、数据清洗、数据建模和数据应用，其中，客户是指所有与企业有过交易行为的用户，该客户支持拓展，其包括但不限于地产购房者和业主类人群，客户数据包括但不限于地产交易信息中的根据信息和签约信息、物业入住信息中的人房信息和人车信息，商业消费信息和公寓租凭信息；第一服务数据是指通过第一数据转换处理后，得到包含唯一ID的数据，其中，唯一ID是指oneid，第一服务数据可以代表客户画像的数据，该数据会输出给会员中心模块，用户可基于此数据进行会员运营和会员营销服务。
[0026]S20，通过所述用户中心模块将不同用户的用户信息进行第二数据转换处理，得到第二服务数据；
[0027]可理解地，用户中心模块是指处理客户数据的模块，用于将不同系统中用户的存量用户信息和客户中心模块中的客户数据进行整合，其中，用户包是指在企业具有登录相关的账号信息的自然人，用户信息包括但不限于身份信息、手机信息、邮箱信息、unionid、通讯账号昵称和openid；第二服务数据是指通过第二数据转换处理后，得到的整合后的存量用户信息，整合后的存量用户信息为会员数据，另外第二服本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种服务数据转换方法，其特征在于，所述方法应用于服务数据转换平台，所述服务数据转换平台包括客户中心模块、用户中心模块、会员中心模块和财务中心模块；所述方法包括：通过所述客户中心模块对不同客户的客户数据进行第一数据转换处理，得到第一服务数据；通过所述用户中心模块将不同用户的用户信息进行第二数据转换处理，得到第二服务数据；通过所述会员中心模块将所述第一服务数据和第二服务数据进行第三数据转换处理，得到应用于所述财务中心模块的第三服务数据。2.根据权利要求1所述的服务数据转换方法，其特征在于，所述服务数据转换平台还包括数据服务中心模块；所述通过所述客户中心模块对不同客户的客户数据进行第一数据转换处理，得到第一服务数据之前，还包括：通过所述数据服务中心模块将不同业态的服务数据进行第四数据转换处理，得到所述客户数据；所述通过所述数据服务中心模块将不同业态的服务数据进行第四数据转换处理，得到所述客户数据之前，还包括：通过预设的数据仓库技术工具将各种行业的原始服务数据进行抽取、清洗和转换后，得到处理后的原始服务数据；按照预设的数据标准将所述原始服务数据统一成不同业态的所述服务数据，并将所述服务数据输出至所述数据服务中心模块。3.根据权利要求2所述的服务数据转换方法，其特征在于，所述通过所述数据服务中心模块将不同业态的服务数据进行第四数据转换处理，得到所述客户数据，包括：通过预设的同步程序将不同业态的所述服务数据同步到预设的中间库；在所述数据服务中心模块监控到预设的日志中的指令时，通过预设的数据同步中间件将所述中间库中的不同业态的所述服务数据推送到预设的消息中间件；在所述数据服务中心模块接收到所述消息中间件的消息时，通过所述数据服务中心模块将不同业态的所述服务数据进行数据关联，得到相互关联的所述客户数据。4.根据权利要求1或3所述的服务数据转换方法，其特征在于，所述通过所述客户中心模块对不同客户的客户数据进行第一数据转换处理，得到第一服务数据，包括：通过预设的数据分享平台将不同客户的客户数据导入至所述客户中心模块或者通过所述数据服务中心模块将不同客户的客户数据导入至所述客户中心模块或者通过所述会员中心模块将不同客户的客户数据导入至所述客户中心模块；在所述客户中心模块中，通过预设的数据处理规则为所述客户数据进行数据处理后，确定与唯一ID对应的客户数据；对所述唯一ID对应的客户数据进行标记客户标签后，形成包含所述客户标签的第一服务数据。5.根据权利要求4所述的...

【专利技术属性】
技术研发人员：欧卓纬，赵志慧，马健，余斯，赵明，
申请(专利权)人：招商蛇口数字城市科技有限公司，
类型：发明
国别省市：