一种业务操作方法、装置及介质制造方法及图纸

本发明专利技术涉及数据处理领域，提供一种业务操作方法、装置及介质，该方法包括：接收第一指令，第一指令用于选择业务领域中的业务，业务为业务领域包括的多个业务中的一个；业务领域为多个业务领域中的一个；响应于第一指令，在显示屏上显示业务对应的至少一个子业务；接收第二指令，第二指令用于选择子业务，子业务为至少一个子业务中的一个；响应于第二指令，在显示屏上显示子业务的工作流程，子业务的工作流程用于指示子业务所需执行的各个步骤以及各个步骤的执行顺序。通过该方法可以解决当前业务操作系统模块混乱，与业务办理流程难以对应的问题。应的问题。应的问题。

【技术实现步骤摘要】
一种业务操作方法、装置及介质


[0001]本专利技术涉及数据处理领域，尤其涉及一种业务操作方法、装置及介质。

技术介绍

[0002]在银行等服务行业中，用户可以使用业务操作系统自主办理业务。然而，现有的业务操作系统中的各个模块编排混乱，与用户办理业务的流程无法直接对应，导致用户在使用业务操作系统时遇到各种问题，例如用户在使用现有的业务操作系统办理业务时，需要多次返回首页查找执行下一步操作的模块，或多次在不同层级的界面中跳转查找执行下一步操作的模块，增加了用户自主办理业务的复杂度。

技术实现思路

[0003]本专利技术提供一种业务操作方法、装置及介质，用于解决当前业务操作系统模块混乱，与业务办理流程难以对应的问题。
[0004]第一方面，本专利技术实施例提供一种业务操作方法，包括：
[0005]接收第一指令，所述第一指令用于选择业务领域中的业务，所述业务为所述业务领域包括的多个业务中的一个；所述业务领域为多个业务领域中的一个；
[0006]响应于所述第一指令，在显示屏上显示所述业务对应的至少一个子业务；...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种业务操作方法，其特征在于，该方法包括：接收第一指令，所述第一指令用于选择业务领域中的业务，所述业务为所述业务领域包括的多个业务中的一个；所述业务领域为多个业务领域中的一个；响应于所述第一指令，在显示屏上显示所述业务对应的至少一个子业务；接收第二指令，所述第二指令用于选择子业务，所述子业务为所述至少一个子业务中的一个；响应于所述第二指令，在所述显示屏上显示所述子业务的工作流程，所述子业务的工作流程用于指示所述子业务所需执行的各个步骤以及所述各个步骤的执行顺序。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收第二指令之后，还包括：接收第三指令，所述第三指令用于请求解释所述子业务的工作流程；响应于所述第三指令，在所述显示屏上显示所述各个步骤中每个步骤的描述信息，每个步骤的描述信息包括该个步骤的目的、定义和范围中的至少一项。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收所述第一指令之前，还包括：接收业务领域选择指令，所述业务领域选择指令用于选择所述业务领域；接收业务领域解释指令，所述业务领域解释指令用于请求解释所述业务领域；响应于所述业务领域解释指令，在所述显示屏上显示所述业务领域的描述信息。4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述业务领域的描述信息包括所述业务领域的定义、所述业务领域的范围，以及所述业务领域的涉及到的相关其他业务领域中的至少一项。5.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在接收第三指令之后，还包括：接收步骤选择指令，所述步骤选择指令用于选择所述子业务的工作流程中的步骤，所述步骤为所述各个步骤中的一个；响应于所述步骤选择指令，在所述显示屏上显示所述步骤对应的多个操作选项以及所述多个操作选项分别对应的操作说明。6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述多个业务领域构成一级菜单；所述业务领域包括的多个业务构成二级菜单；所述业务对应的至少一个子业务构成末级菜单。7.一种业务操作装置，其特征在于，该装置包括：接收单元，用于接收第一指令，所述第一指令用于选择业务领域中的业务，所述业务为所述业务领域包括的多个业务中的一个；所述业务领域为多个业务领域中的一个；处理单元，用于响应于所述第一指令，在显示屏上显示所述业务对应的至少一个子业务；所述接收单元，用于接收第二指令，所述第二指令用于选择子业务，所述子业务为所述至少一个子业务中的一个；所述处理单元，...

【专利技术属性】
技术研发人员：蓝军，刘伟，
申请(专利权)人：建信金融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：