一种5GCPE故障诊断的方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开一种5GCPE故障诊断的方法及装置，方法包括：多协议适配，协议适配支持主动上报和被动采集两种方式；CPE信息采集，包括主动上报方式与被动采集方式；核心网侧信息采集，从CPE侧、核心网、无线接入进行判断并通过核心网侧查询接口实现，查询终端卡的签约信息；异常指标设置，设置指标包括：终端状态、模组状态、链路状态、无线和基站状态、核心网状态。CPE异常判断，根据采集的指标判断，指标不在阈值之内则认为是异常，或者状态不对也认为是异常；诊断结论及发送，通过异常判断，给出CPE异常判断结论，及时将异常发送给企业运维监控人员，并告知异常原因。本发明专利技术可以实时的监控CPE的运行状态，便于企业用于及时排障减少企业损失。失。失。

【技术实现步骤摘要】
一种5G CPE故障诊断的方法及装置


[0001]本专利技术涉及网络故障诊断领域，尤其是一种5G CPE故障诊断的方法及装置。

技术介绍

[0002]随着5G通信技术的成熟和发展，5G技术已大规模部署到企业，推进各行各业的数字化改造进程。当前在智能交通、物流、安防、医疗、电力、建筑、智能家居、农业、智能制造、矿业等领域5G已深入到各生产环节，通过5G的关键技术低时延、高带宽、大容量的特性，支撑了企业客户的对于移动通信的苛刻要求。
[0003]当前5G技术在行业中还是属于大规模部署阶段，企业通过UPF下沉构建自己的5G网络达到低时延的目的，将之前的4G、有线等通信技术变更为5G通信支撑企业生产。目前一般使用5G CPE接入，CPE下端连接生产设备，生产设备发送数据到5G CPE，上行到基站再通过企业内UPF或区域共享UPF流转到企业内测，实现企业对生产数据的实时感知和控制。
[0004]UPF：是3GPP 5G核心网系统架构的重要组成部分，主要负责5G核心网中用户平面数据包的路由和转发相关功能。
[0005]由于5G推广主要时替换之前的通信方案，为了更快、更方便的使用5G，企业侧一般是通过内置5G CPE对之前线路进行改造，当前5G CPE的生产企业较多，各生产线、区域对CPE要求不一样在采购时可能时同时使用多家厂商的CPE。但是多种CPE又没有统一的平台进行纳管，一旦出现问题CPE就很可能脱网，远程无法进行操作，企业客户、运营商要处理问题的时候就无法下手。

技术实现思路

[0006]为解决现有技术存在的问题，本专利技术提供一种5GCPE故障诊断的方法及装置，可以实时的监控CPE的运行状态，便于企业用于及时排障减少企业损失。
[0007]为实现上述目的，本专利技术采用下述技术方案：
[0008]在本专利技术一实施例中，提出了一种5GCPE故障诊断的方法，该方法包括：
[0009]S100、多协议适配，协议适配支持多种方式，包括tr069、mqtt、rest、ssh、telnet、snmp、syslog。协议适配支持主动上报和被动采集两种方式，由于CPE的种类很多，各厂商支持的协议各不相同，所以平台侧无法通过一种协议适配所有CPE。
[0010]S101、CPE信息采集。CPE信息包含配置信息、性能信息、模组信息，其中配置信息是CPE型号、CPU、内存、磁盘、系统版本信息，性能信息包含CPU利用率、内存利用率、上下行速率、磁盘利用率、IO使用情况、网络时延、丢包、抖动，模组信息包含在线状态、在线时长、RSRP、RSRQ、SINR、小区信息等。
[0011]主动上报方式，此方式主要支持的协议是tr069、mqtt、syslog方式，可以支持终端动态IP，其中tr069方式在CPE上报数据后需要根据数据节点判断是否存在有效数据，通过数据节点主动获取关键属性，主要包含5G模组运行指标、配置指标、终端信息、告警信息等。
[0012]有效数据的判断方式：包含CPE的配置、性能和模组信息的一项或者多项则认为是
有效数据。
[0013]数据节点例如：
[0014]InternetGatewayDevice.DeviceInfo.SoftwareVersion
[0015]被动采集方式，此方式主要支持rest、ssh、telnet、snmp协议，可以主动和终端CPE建立连接发起采集。被动采集方式可以灵活定义采集周期和采集指标，同时被动方式可以通过ping测到不同位置，不同位置表示为不同的设备或者服务器平台的IP地址信息，获取时延信息。被动采集方式除了以上指标外，还可以支持rtp视频流的推送、建立TCP连接进行速率测试等，对于测试CPE探针可以通过内置程序采集高通5G模组信令信息，高通5G模组信令采集程序，通过串口与模组进行通信采集信令数据。
[0016]S102、核心网侧信息采集，核心网侧信息主要是终端的开户信息、机卡绑定信息、区域限制信息。
[0017]CPE发生问题时需要从CPE侧、核心网、无线接入进行判断，如果核心网侧存在停机欠费、区域限制、机卡绑定问题，可以通过核心网侧查询接口实现，查询终端卡的签约信息。
[0018]核心网侧信息主要是判断用户是否停机、机卡绑定，如果停机、机卡绑定异常，则核心网侧存在问题。
[0019]S103、异常指标设置。
[0020]设置指标分类主要包括：终端状态、模组状态、链路状态、无线和基站状态、核心网状态。
[0021]终端状态包含CPE的CPU、内存、磁盘、网络状态和基础的硬件、软件版本、运行时间、是否重启等指标。
[0022]模组状态包含卡的MSISDN、IMSI、ICCID、是否重启、发送AT指令、RSRP、RSSI等指标。
[0023]链路状态包含ping时延、丢包、抖动，RTP乱序、RTP抖动等。
[0024]无线和基站状态通过高通5G模组信令信息采集获取，可以获取基站的无线信号指标、小区ID等。
[0025]核心网状态包含签约DNN、状态、机卡绑定、区域限制、套餐信息等。
[0026]本专利技术支持根据指标类别设置异常指标的状态或阈值，根据正则配置异常匹配可以命中syslog告警、异常AT指令和操作。正则匹配是内置异常指标信息，如果包含特定的重启指令、失败或者错误描述，则表示异常。
[0027]S104、CPE异常判断，根据采集的指标判断，指标不在阈值之内则认为是异常，或者状态不对也认为是异常；
[0028]本专利技术在企业侧，支持多指标和多流程的异常判断，可以灵活修改判断条件。流程判断支持终端、模组、无线、核心网多种范围，支持流程配置，支持分支流程。
[0029]多流程是指CPE采集的性能指标判断，拨测程序测试的指标判断，信令采集程序采集的指标判断。
[0030]判断条件是指可以修改增加指标阈值、正则，也可以判断信令流程是否存在判断。
[0031]主要异常包含：终端异常掉线、终端异常重启、终端时延过大、终端视频卡顿。
[0032]以终端异常掉线为例分析：
[0033]触发条件为ping丢包100％，主流程判断核心网状态是否欠费，分支流程判断无线
信号状态，基站侧有无告警，若都无故障则判断终端是否掉电，导致终端不在线，ping丢包为100％：
[0034]其他例如：终端视频卡顿通过流速测试上下行是否稳定，判断接入基站是否结果过多设备和流量，判断RTP是否乱序等。通过此方法可以根据实际情况修改流程判断、修改阈值，通过可以通过接口重启5G模组，查看是否恢复。
[0035]根据定位的故障原因判断同企业下、同基站下、同区域内是否存在群障现象，辅助判断故障原因。
[0036]S105、诊断结论及发送，异常判断会关联除设置的结论信息，类似于一个树状结构的诊断规则。
[0037]通过异常判断，给出CPE异常判断结论，及时将异常发送给企业运维监控人员，并告知异本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种5GCPE故障诊断的方法，其特征在于，该方法包括：S100、多协议适配，协议适配支持主动上报和被动采集两种方式；S101、CPE信息采集，包括主动上报方式与被动采集方式；S102、核心网侧信息采集，从CPE侧、核心网、无线接入进行判断并通过核心网侧查询接口实现，查询终端卡的签约信息；S103、异常指标设置，设置指标包括：终端状态、模组状态、链路状态、无线和基站状态、核心网状态。S104、CPE异常判断，根据采集的指标判断，指标不在阈值之内则认为是异常，或者状态不对也认为是异常；S105、诊断结论及发送，通过异常判断，给出CPE异常判断结论，及时将异常发送给企业运维监控人员，并告知异常原因。2.根据权利要求1所述的5GCPE故障诊断的方法，其特征在于，所述S100中协议适配支持的协议种类包括：tr069、mqtt、rest、ssh、telnet、snmp、syslog。3.根据权利要求1所述的5GCPE故障诊断的方法，其特征在于，所述所述S101中采集的CPE信息包括：配置信息、性能信息、模组信息；配置信息包括：CPE型号、CPU、内存、磁盘、系统版本信息；性能信息包括：CPU利用率、内存利用率、上下行速率、磁盘利用率、IO使用情况、网络时延、丢包、抖动；模组信息包括：在线状态、在线时长、RSRP、RSRQ、SINR、小区信息。4.根据权利要求1所述的5GCPE故障诊断的方法，其特征在于，所述S101包括：S1011、主动上报方式支持的协议为tr069、mqtt、syslog，上述协议均支持终端动态IP；S1012、被动采集方式支持的协议为rest、ssh、telnet、snmp协议，上述协议均主动和终端CPE建立连接发起采集。5.根据权利要求1所述的5GCPE故障诊断的方法，其特征在于，所述S102核心网侧信息采集，包括：终端的开户信息、机卡绑定...

【专利技术属性】
技术研发人员：于欢龙，
申请(专利权)人：中盈优创资讯科技有限公司，
类型：发明
国别省市：