故障定位方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种故障定位方法、装置、设备以及计算机可读存储介质，故障定位方法包括：获取数据中心中各信息通讯设备对应的资源文件，根据所述资源文件得到各信息通讯设备之间的业务请求关系；根据所述业务请求关系建立以各信息通讯设备为节点的关系拓扑图；获取告警信息，将所述告警信息的异常结果与所述关系拓扑图中各所述节点关联；沿所述关系拓扑图中的业务请求关系，依次根据各所述节点关联的异常结果和各所述节点对应父节点的权重值计算各所述节点的权重值；根据各所述节点的权重值确定异常根因信息通讯设备。本发明专利技术提供故障定位方法定位效率高、准确性好。准确性好。准确性好。

【技术实现步骤摘要】
故障定位方法、装置、设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种故障定位方法、装置、设备以及计算机可读存储介质。

技术介绍

[0002]云化业务网元实现网络功能需要各个业务虚机承载业务进程，随着云计算、大数据和微服务等技术的发展，系统结构复杂性、技术组件多样性愈发提高，IT运维工作中，通过生成告警信息提醒运维人员进行故障处理，但是由于告警的多面性、冗余性、耦合性导致当某些业务虚机出现故障会引起大量告警。现有的故障排查通通过单网元的资源拓扑结合告警信息进行人工判断，使得运维人员排查问题耗时长，定位根源效率低。
[0003]因此当前亟需一种新的故障定位方法、装置、设备及计算机可读存储介质解决上述技术问题。

技术实现思路

[0004]本专利技术的主要目的在于提供一种故障定位方法、装置、设备及计算机可读存储介质，旨在解决现有系统运维过程中故障定位难的技术问题。
[0005]为实现上述目的，本专利技术提供一种故障定位方法，包括以下步骤：
[0006]获取数据中心中各信息通讯设备对应的资源文件，根据所述资源文件得到各信息通讯设备之间的业务请求关系；
[0007]根据所述业务请求关系建立以各信息通讯设备为节点的关系拓扑图；
[0008]获取告警信息，将所述告警信息的异常结果与所述关系拓扑图中各所述节点关联；
[0009]沿所述关系拓扑图中的业务请求关系，依次根据各所述节点关联的异常结果和各所述节点对应父节点的权重值计算各所述节点的权重值；/>[0010]根据各所述节点的权重值确定异常根因信息通讯设备。
[0011]可选地，所述沿所述关系拓扑图中的业务请求关系，依次根据各所述节点关联的异常结果和各所述节点对应父节点的权重值计算各所述节点的权重值的步骤包括：
[0012]统计各所述节点关联有异常结果的条数；
[0013]沿所述关系拓扑图中的业务请求关系，依次根据各所述节点的异常结果条数和各所述节点对应父节点的权重值，计算当前计算节点的权重值。
[0014]可选地，所述沿所述关系拓扑图中的业务请求关系，依次根据各所述节点的异常结果条数和各所述节点对应父节点的权重值，计算当前计算节点的权重值的步骤包括：
[0015]沿所述关系拓扑图中的业务请求关系，依次根据各所述节点的异常结果条数和以及各所述节点对应父节点的权重值，通过以下公式计算各所述节点的权重值，
[0016]P＝X
n
‑1*a+(P
n1
+P
n2
+.....P
ni
)，其中，P为n
‑
1节点对应的权重值，a为调整系数，X为n
‑
1节点对应的异常结果条数，(P
n1
+P
n2
+.....P
ni
)为n
‑
1节点对应各父节点n1至ni的权重值
的和，i为父节点数量。
[0017]可选地，所述获取数据中心中各信息通讯设备对应的资源文件，根据所述资源文件得到各信息通讯设备之间的业务请求关系的步骤包括：
[0018]确定各所述信息通讯设备的类型；
[0019]当所述信息通讯设备的类型为虚拟网络功能类时，获取所述信息通讯设备对应的资源文件；
[0020]根据所述资源文件中的虚拟网络功能设备识别信息和虚拟机识别信息，确定所述信息通讯设备对应的虚拟机。
[0021]可选地，所述确定各所述信息通讯设备的类型的步骤之后包括：
[0022]当所述信息通讯设备的类型为虚拟机类时，获取所述信息通讯设备对应的资源文件；
[0023]根据所述资源文件中的cHOST字段，确定所述信息通讯设备所在的服务器。
[0024]可选地，所述确定各所述信息通讯设备的类型的步骤之后包括：
[0025]当所述信息通讯设备的类型为交换机类或路由器类时，获取所述信息通讯设备对应的资源文件；
[0026]根据所述资源文件的本机端口信息和对端端口信息，确定所述信息通讯设备对应的交换器、或路由器、或服务器。
[0027]可选地，所述获取告警信息，将所述告警信息的异常结果与所述关系拓扑图中各所述节点关联的步骤包括：
[0028]获取告警信息，提取所述告警信息中的告警对象信息；
[0029]在所述关系拓扑图中查找所述告警对象信息对应的所述节点，将各所述告警对象信息对应的异常结果与所述告警对象信息对应的所述节点关联。
[0030]此外，为实现上述目的，本专利技术还提供了一种故障定位装置，所述故障定位装置包括：
[0031]关系生成模块，用于获取数据中心中各信息通讯设备对应的资源文件，根据所述资源文件得到各信息通讯设备之间的业务请求关系；
[0032]拓扑图建立模块，用于根据所述业务请求关系建立以各信息通讯设备为节点的关系拓扑图；
[0033]告警关联模块，用于获取告警信息，将所述告警信息的异常结果与所述关系拓扑图中各所述节点关联；
[0034]权重计算模块，用于沿所述关系拓扑图中的业务请求关系，依次根据各所述节点关联的异常结果和各所述节点对应父节点的权重值计算各所述节点的权重值；
[0035]异常确定模块，用于根据各所述节点的权重值确定异常根因信息通讯设备。
[0036]此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种故障定位设备，所述故障定位设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的故障定位程序，所述故障定位程序被所述处理器执行时实现如上述的故障定位方法的步骤。
[0037]此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有故障定位程序，所述故障定位程序被处理器执行时实现如上述的故障定位方法的步骤。
[0038]在本专利技术中，通过各信息通讯设备的资源文件，从而可以得到各个信息通讯设备之间的业务请求关系，以进一步生成关系拓扑图；通过异常结果计算权重值，从而可以通过权重值进行异常根因信息通信设备的判断，提高故障定位效率；通过将每个权重值的计算关联上一层负节点的权重值，使得各节点对应的权重值受到上一层或上上一层等多层节点影响，从而可通过权重值体现各节点之间的影响关系，提升定位准确性。
附图说明
[0039]图1是本专利技术实施例方案涉及的硬件运行环境的终端\装置结构示意图；
[0040]图2为本专利技术故障定位方法第一实施例的流程示意图；
[0041]图3为本专利技术故障定位方法中一实施例信息通讯设备的架构图；
[0042]图4为本专利技术故障定位方法中一实施例的关系拓扑图；
[0043]图5为本专利技术故障定位方法中步骤S40的细化流程示意图；
[0044]图6为本专利技术故障定位方法中步骤S10的细化流程示意图；
[0045]图7为本专利技术故障定位装置的装置模块示意图。
[0046]本专利技术目的实现本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种故障定位方法，其特征在于，所述故障定位方法包括以下步骤：获取数据中心中各信息通讯设备对应的资源文件，根据所述资源文件得到各信息通讯设备之间的业务请求关系；根据所述业务请求关系建立以各信息通讯设备为节点的关系拓扑图；获取告警信息，将所述告警信息的异常结果与所述关系拓扑图中各所述节点关联；沿所述关系拓扑图中的业务请求关系，依次根据各所述节点关联的异常结果和各所述节点对应父节点的权重值计算各所述节点的权重值；根据各所述节点的权重值确定异常根因信息通讯设备。2.如权利要求1所述的故障定位方法，其特征在于，所述沿所述关系拓扑图中的业务请求关系，依次根据各所述节点关联的异常结果和各所述节点对应父节点的权重值计算各所述节点的权重值的步骤包括：统计各所述节点关联有异常结果的条数；沿所述关系拓扑图中的业务请求关系，依次根据各所述节点的异常结果条数和各所述节点对应父节点的权重值，计算当前计算节点的权重值。3.如权利要求2所述的故障定位方法，其特征在于，所述沿所述关系拓扑图中的业务请求关系，依次根据各所述节点的异常结果条数和各所述节点对应父节点的权重值，计算当前计算节点的权重值的步骤包括：沿所述关系拓扑图中的业务请求关系，依次根据各所述节点的异常结果条数和以及各所述节点对应父节点的权重值，通过以下公式计算各所述节点的权重值，P＝X
n
‑1*a+(P
n1
+P
n2
+.....P
ni
)，其中，P为n
‑
1节点对应的权重值，a为调整系数，X为n
‑
1节点对应的异常结果条数，(P
n1
+P
n2
+.....P
ni
)为n
‑
1节点对应各父节点n1至ni的权重值的和，i为父节点数量。4.如权利要求1所述的故障定位方法，其特征在于，所述获取数据中心中各信息通讯设备对应的资源文件，根据所述资源文件得到各信息通讯设备之间的业务请求关系的步骤包括：确定各所述信息通讯设备的类型；当所述信息通讯设备的类型为虚拟网络功能类时，获取所述信息通讯设备...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄珊，吴震宇，何婷婷，黄洁，史超云，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：